Эксплуатация информационных систем. Система технического обслуживания и ремонта.

СТОиР – понимается как комплекс взаимосвязанных положений и норм, определяющих организацию и порядок работы по техническому обслуживанию и ремонту в заданных условиях эксплуатации с целью обеспечения показателей качества, которые указаны в технической документации на ИС.

Могут быть двух видов:

1.системы технического обслуживания, которые не предусматривают перерыва в использовании системы

2.системы технического обслуживания и ремонта, которые предполагают перерывы в использовании ИС

Для разработки системы технического обслуживания необходимо определить ее вид и рассчитать параметры. К параметрам относятся:

1.количество обслуживающего персонала

2.периодичность проведения технического обслуживания

3.количество ЗИП системы, необходимого для технического обслуживания и ремонта

1) Системы, предусматривающие перерывы в работы

Профилактика и тех. Обслуживание проводятся во время перерыва. Количество обслуживающего персонала:

где - время, затрачиваемое одним работником,

- время, необходимое для проведения работ

Периодичность проведения ремонта:

где - время эксплуатации, - число отказов

Количество ЗИП решается путем использования методов оптимального резервирования. В качестве целевой функции выступает коэффициент технического использования

где

Ограничения ресурсов

Где - стоимость элемента

- количество элементов

2) Системы, не предусматривающие перерывы в работе

Могут быть двух типов

А. циклическая система технического обслуживания

Б. непрерывная система

А. Циклическая система

При ее использовании должны быть два компонента технической аппаратуры А и В. Временная диаграмма работы

где - общая производительность,

- производительность одного работника

Целевая функция – коэффициент оперативной готовности

Б. Непрерывная система ТО и Р

При ее использовании отказавшие блоки и элементы должны быть заменены на новые, путем переключения

- является случайной величиной, определяющейся системой прогнозирования и отказов

Целевая функция – коэффициент готовности