Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Цели общения




Читайте также:
  1. Б. Промышленность, торговля, пути сообщения
  2. Барьеры общения
  3. В различных ситуациях общения
  4. Внимание. Параметры рекламного сообщения
  5. Внимание. Параметры рекламного сообщения
  6. Внимание. Параметры рекламного сообщения
  7. Глава 9. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
  8. Глава 9. Социальная психология общения
  9. Глава IX КУЛЬТУРА РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ
  10. Глазница, ее стенки, сообщения и содержимое

Публичное общение преследует различные PR-цели: воздействие (информационное, регулирующее, культурологическое), социальный маркетинг, позиционирование лидера, презентацию идеи и пр.

В зависимости от целей выделим виды публичного общения, объединенные в 4 группы.

Первая группа, соответствующая цели воздействия на ключевую аудиторию:

-публичные кампании, теле-, радиопередачи, рекламные обращения;

-публичные лекции, семинары, научные конференции, дискуссии, «круглые столы»;

-инернет-конференции;

-интернет-шопинг on-line;

-дистанционное образование;

-зрелищные акции: концерты, шоу-программы, культурно-массовые мероприятия и др.

Вторая группа, соответствующая цели социального маркетинга (изучения мнения ключевой аудитории):

-прямое включение, телефон «горячей» линии (инерактивное общение в ходе теле- и радиопередач с представителями ключевой аудитории);

-интерактивное телевидение:

-интервью, опросы общественного мнения, в т.ч по Интернету и пр.

Третья группа, соответствующая цели позиционирования лидера:

-презентации, пресс-конференции;

-интерактивное общение через электронную почту и сайт в Интернете;

-публичные заявления;

-организация и проведение PR-кампаний;

-ток-шоу;

-теледиспуты, теледебаты, теле- и радиомосты и т.п.

Четвертая группа, соответствующая цели продвижения организации на рынок, ее популяризации в профессиональном сообществе и среди ключевой аудитории:

-презентация организации с привлечением экспертов и потенциальных потребителей ее продукции (услуг);

-освещение результатов деятельности организации на ТВ, в СМИ, Интернете, перед ключевой аудиторией;

-пресс-посредничество;

-паблисити;

-лобирование и адвокатирование интересов организации с помощью так называемых «друзей организации»;

-рекламные и информационные акции, корпоративные мероприятия, нацеленные на повышение деловой репутации организации;
-PR-акции в Интернете;

-подготовка и рассылка различных информационных, имиджевых, корпоративных документов и рекламы.

Рассмотрим перечисленные виды.

Публичные кампании – интервью в теле- и радиопередачах, презентации лидеров, фирм, продуктов, услуг, брендов – проводятся в целях обнародования обращений перед ключевой аудиторией.



Публичные лекции, научные доклады, конференции проводятся в случае обсуждения теоретических или теоретико-прикладных вопросов, а дискуссии, «круглые столы», теледиспуты, теледебаты, теле- и радиомосты – при обсуждении актуальных проблем, имеющих большое значение для ключевой аудитории, организации, общества, государства.

Культурно-массовые мероприятия, зрелищные и развлекательные акции – концерты, шоу-программы, ток-шоу и др. – создают в процессе публичного общения эмоциональный настрой, благоприятно сказываются на социальном самочувствии участников, способствуют культурному развитию.

Для изучения общественного мнения кл.аудитории и организации оперативной обратной связи используют прямое включение, телефон «горячей» линии, что позволяет осуществлять интерактивное общение в процессе теле- и радиопередач.

Пресс-конференции проводятся с журналистами в целях представления информации для прессы, освещения актуальных или чрезвычайных новостных событий, касающихся организации-устроителя.

Продвижение (promotion) – вид публичного общения для привлечения внимания целевой аудитории, стимулирования интереса к организации и формирования позитивного к ней отношения.



Пресс-посредничество – подготовка материалов для СМИ или организация специальных мероприятий с целью привлечения внимания средств информации к организации, обеспечение общественной значимости событий вокруг нее.

Паблисити (publicity) – управление информацией об организации, исходящей из независимого СМИ; применяется в случаях, когда необходимо привлечь внимание к событиям вокруг организации или усилить влияние акций по ее продвижению.

Лоббирование (Lobby) – продвижение интересов организации через органы государственной власти.

Адвокатирование (advocacy) – поддержка организации отстаивание и продвижение ее интересов через любые авторитетные структуры: отечественные и международные общественные организации, коммерческие фирмы, политические партии, влиятельных личностей.

Перечисленные виды публичного общения используются для различных целей PR-воздействия на ключевые аудитории.


Дата добавления: 2015-01-19; просмотров: 4; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты