Способы организации работ по построению автоматизированной информационной системы

Стадии проектирования и разработки информационной системы в рамках ее жизненного цикла могут быть сведены к четырем возможным способам организации работ по построению информационной системы:

- разработка АИС собственными силами;

- использование прототипов для разработки АИС;

- применение готовых решений;

- использование услуг сторонних организаций для обработки информации.

Эти подходы предполагают различную организацию работ на протяжении всего жизненного цикла информационной системы или ее части.

Рассмотрим каждый из способов более подробно.

1. Разработка собственной АИС

Этот способ предполагает создание информационной системы для собственных нужд силами собственных разработчиков или сторонними специалистами. Процесс разработки АИС в этом случае проходит все основные стадии проектирования. Такой подход к созданию информационной системы обычно влечет значительные затраты ресурсов и времени, а результат плохо адаптируется к изменениям в организации. Кроме того, перед началом разработки трудно прогнозировать конкретные сроки ее завершения и необходимые затраты.

Этот путь целесообразен в том случае, если специфика объекта управления не позволяет воспользоваться готовыми программными системами.

2. Использование прототипов для разработки АИС

Основной трудностью при создании интегрированных АИС является длительность разработки – большая протяженность этапов проектирования зачастую приводит к тому, что к завершению создания АИС уже не удовлетворяет изменившимся требованиям пользователей.

Для обеспечения высокого качества создаваемых АИС зачастую в процесс разработки вовлекают будущих пользователей. При этом на начальных этапах реализации проекта создается система-прототип, т.е. интерактивная модель будущей системы, с помощью которой пользователю демонстрируют возможности будущей системы. В процессе работы с прототипом пользователь знакомится с функциями будущей системы, оценивает ее состав и структуру, эксплуатационные характеристики. На основании прототипа пользователь может уточнять и дополнять свои требования, что служит своеобразной спецификацией для дальнейшей разработки информационной системы и позволяет разработчикам оперативно реализовывать уточнения в создаваемой системе, модифицируя состав реализуемых функций, элементы интерфейса, формы итоговых отчетов и т.д.

Отметим, что этапы проектирования АИС при использовании прототипа могут многократно повторяться, реализуя тем самым спиральную модель жизненного цикла.

Такой способ создания АИС является достаточно эффективным и для разработчика, и для пользователя, поскольку позволяет не только контролировать процесс разработки и выявлять возможные ошибки в постановке задач проектирования на ранних его этапах, но и существенно ускорить процесс разработки, а также учесть большинство требований пользователя.

3. Использование готовых решений

Возможность применения готовых типовых систем связана с тем, что многие организации обладают набором общих и уникальных черт и задач. Наличие общности позволяет использовать готовые решения (модели и программы) в условиях конкретного пользователя и его задач. Например, большинство организаций решает типовые задачи в бухгалтерском учете, финансах, организации управленческого труда, автоматизации документооборота, создании информационно-справочных систем, управлении кадрами и т.д. В рамках таких задач выбор типовых решений будет оправданным и эффективным.

Для того чтобы АИС могла быть скомпонована из типовых решений, необходимо, чтобы в каждой информационной системе в максимальной степени использовались стандартные технологии автоматизации бизнеса:

- информационная технология (ИТ) «клиент-сервер» в корпоративном документообороте и деловых операциях;

- ИТ управления электронными документами;

- ИТ проектирования, моделирования и анализа сложных информационных систем;

- ИТ финансово-экономического анализа деятельности;

- системы поддержки принятия решений и др.

Основное преимущество использования готовых решений заключается в исключении затрат времени на разработку системы, а кроме того, такой подход имеет следующие достоинства:

- наличие сопровождения системы разработчиком;

- тщательное тестирование предлагаемой системы разработчиком, быстрое выявление ошибок с помощью большого круга пользователей;

- качественное документирование системы;

- периодические улучшения или усовершенствования системы разработчиком;

- возможность сосредоточить ресурсы организации на поддержке работы системы, а не на разработке, и др.

Несмотря на весьма весомые достоинства, зачастую применение готовых систем ведет к излишним финансовым затратам на сопровождение АИС.

Новым направлением в области готовых решений является создание программных систем-«конструкторов» или настраиваемых систем со встроенными средствами разработки, дающими возможность управлять структурой баз данных, создавать процедуры ввода, обработки и анализа информации, проектировать пользовательский интерфейс и т.п. Такие системы представляют собой универсальное решение, адаптируемое для целого спектра задач и предметных областей. Однако создание систем данного класса требует дополнительных усилий разработчика и существенного резервирования. Для применения таких систем необходима очень высокая квалификация пользователей, которые должны владеть инструментами настройки, предоставляемыми системой, практически на уровне разработчика.

4. Использование услуг сторонней организации для передачи ей функций информационной системы.

Этот способ фактически не предполагает создания или применения АИС на предприятии, создания информационных подразделений и установки соответствующих аппаратно-программных средств. Предприятие в этом случае привлекает специализированную фирму, с помощью собственных ресурсов выполняющую действия, которые должна была бы осуществлять информационная система. Это означает, что все компоненты АИС и подразделения, работающие с ней, находятся в собственности специализированной фирмы, которая обрабатывает всю предоставленную ей информацию, а предприятие-заказчик получает итоговые отчеты с заданной периодичностью.

Преимущества:

- экономия денежных средств;

- гарантия определенного качества обслуживания;

- предсказуемость результатов;

- освобождение человеческих ресурсов для других проектов.

Недостатки такого информационного обслуживания:

- зависимость от специализированной фирмы;

- необходимость делиться конфиденциальной информацией;

- возможность задержки обработки информации и др.

Таким образом, при данном способе выполнение проектов информационной системы и услуг по поддержке аппаратно-программных средств, а также дальнейшую модернизацию системы берет на себя специализированная организация.

Заметим, что зачастую на практике перечисленные подходы к созданию АИС применяются совместно, что позволяет усилить достоинства каждого из методов, снизить издержки от их недостатков, организовать работу информационных подразделений наилучшим образом и получить интегрированное решение, автоматизирующее решение отдельных задач или деятельность предприятия в целом.