Качество работы менеджера. Факторы и тенденции эффективности менеджера.

Менеджер - это специалист по управлению производством и обращением товаров. Менеджер организует работу на фирме и руководят производственной деятельностью групп, сотрудников фирмы.

Менеджер должен уметь:

1. Управлять - руководитель дает точные указания подчиненным и следит за их выполнением.

2. Направлять -менеджер обсуждает свои решения с сотрудниками, поддерживает их инициативу, просит их вносить предложения.

3. Поддерживать- менеджер оказывает сотрудникам помощь при исполнении ими заданий и разделяет с ними ответственность за принятие решений.

4. Делегировать полномочия - менеджер передает часть своих полномочий исполнителям, возлагает на них ответственность за принятие частных решений и достижения целей фирмы.

Базовые операции в работе менеджера:

1. менеджер устанавливает цели, определяет конкретные задачи в каждой группе целей и сообщает сотрудникам предприятия какие задачи необходимо выполнить

2. менеджер выполняет организационную функцию, анализируя деятельность и принимает решения, необходимые длядостижения цели

3. менеджер поддерживает постоянную коммуникацию в коллективе'

4. менеджер анализирует и оценивает результаты работы каждого сотрудника предприятия

5. менеджер способствует росту людей и развивает себя самого.

Сильные стороны менеджера:

1. способность управлять собой

2. менеджер должен иметь четкие ценности

3. иметь четкие личные цели

4. саморазвитие

5. иметь хорошие навыки решения проблем

6. творческий подход к ситуации, к делу

7. уметь влиять на окружающих

8. понимать- особенности управленческого труда 9. иметь способность РУКOlfодить

10. уметь обучать

11. уметь наладить групповую работу.

Менеджер должен понимать особенности управленческого труда, а именно:

- менеджер часто обсуждает принципы управления

менеджер хорошо знает стили управления

менеджер подвергает самомнению и модные увлечения теории управления

менеджер анализирует собственные слабости

менеджер создает позитивную рабочую атмосферу

менеджер восвобождает накопленную энергию

менеджер хорошо знает собственный стиль руководства (авторитарный, демократический)

менеджер меняет стиль руководства в зависимости от потребности

- менеджер добивается от людей всего, что они могут дать.

Факторы эффективности организации труда менеджера:

Самофотография рабочего дня - фиксация всех видов деятельности с указанием начала и конца каждой работы.

Важно разделить работу и помехи. Все виды работ и помех систематизируются следующим образом Работы: 1. работы большой важности, в которую входят должностные обязанности и их нельзя поручить другому, а также работа отсрочка выполнение которой может нанести ущерб предприятию.

2. Неотложные работы

3. Работы, имеющие второстепенное значение, которое также надо выполнить

4. Работы, которые следовало бы поручить другим

5. Не нужные работы

Помехи:

1. Совершенно второстепенное дело, которое не является компетенцией менеджера

2. мелочи