Риски в управлении цепями поставок

Функционирование цепи поставок (ЦП) предоставляет определенные преимущества ее участникам и вместе с тем увеличивает степень рискованности их деятельности, необходимость повышения уровня безопасности. Традиционно считается, что именно внешняя среда характеризуется более высокой степенью неопределенности. Влияние внешней среды для участников цепей поставок усложняется, поскольку расширяется взаимодействие в рамках цепи поставок, увеличиваются число факторов и их вариативность, на которые необходимо обязательно реагировать. В связи с этим принципиальную значимость имеют вопросы идентификации и оценки рисков в цепях поставок.

Риск - потенциальная, численно измеримую возможность наступления неблагоприятных ситуаций и связанных с ними последствий в виде потерь, ущерба, убытков (например, ожидаемой прибыли, дохода, имущества или денежных средств) в связи с неопределенностью.

Риски управления цепями поставок (потери, увеличенные расходы, снижение дохода) включают риски, возникающие вследствие неэффективной межфункциональной координации и кооперации, неэффективности логистической стратегии, неудовлетворительного состояния планирования и контроля, низкого уровня интеграции, несоответствующего уровня квалификации руководителей и специалистов по логистике и пр.

Цепи поставок представляют собой зону повышенного риска, в которых всегда существует вероятность чрезвычайных происшествий. Это объясняется следующими объективными причинами:

· в цепях поставок участвуют многочисленные субъекты хозяйствования, имеющие различные формы собственности и организационно-правовые формы;

· результаты деятельности каждого участника цепи поставок зависят от большого числа внешних факторов, надежности партнеров по бизнесу;

· у участников цепей поставок различные политика, цели, стратегии деятельности;

· объекты в цепях поставок различаются по производственным возможностям, технологической и технической оснащенности, составу и качеству потребляемых ресурсах;

· в рамках отдельно взятой цепи поставок применяются различные технические средства, материальные и трудовые ресурсы.

Идентификацию рисков невозможно провести, не рассмотрев вопрос, касающийся их классификации. Классификация представляет собой способ упорядочения исследуемых объектов.

Классификация рисков:

1Риск утраты имущества в результате природных условий, стихийных бедствий, а также связанный с некоторыми социальными условиями

2риск, связанный с возникновением гражданской ответственности за ущерб наносимый окружающей среде юридическим и физическим лицам в процессе хозяйственной деятельности предприятия

1)риск возникновения ответственности за загрязнение ОС

2)риск возникновения ответственности за несоблюдение договора поставки

3)за качества продукции, производимой предприятием

4)участников дорожного движения

5)застройщиков

6)предпринимателя за ущерб причиненный здоровью работников предприятия.

7).заемщика за непогашение кредита

2Риск потери прибыли потери или дохода по различным причинам:

-вследствие вынужденных перерывов в производстве

-в результате утраты имущества

-в результате невыполнения поставщиками своих договорных обязательств в части количества, качества, ассортимента, сроков поставки продукции

-в результате изменения конъюнктуры рынка и необходимости перепрофилирования на вывоз новой продукции

-в результате замены устаревшего оборудования, внедрения новой техники и технологии

-в следствии проведения забастовок и иных общественно-политических актах

3)Риск связанный с реализацией продукции на внутреннем и внешнем рынке

-Риск в определении структуры и объемов производства новых и старых изделий

-риск, связанный с производством

-риск, связанный с ценами и затратами

-риск, связанный с соответствием предложения новых и старых изделий с платежеспособным спросом

-Риск, связанный с изменением структуры производства и потребления

-риск, связанный с изменением цен реализации на мировом рынке

-риск таможенных организаций при реализации товаров на внешнем рынке

4)Технический риск (эксплуатация, строительно-монтажные работы). Степень риска здесь будет определяться степенью организации производства, ремонта, профилактики, мер безопасности, а также освоением новой технологии

5)Коммерческий риск

1. недопоставка продукции

2. неисполнение финансовых обязательств

3. риск невозврата кредита

4. и другие

6)Валютный риск – риск, связанный с валютными потерями изменение курса иностранной к национальной валюте при проведении внешнеэкономических операций:

1. риск валютных убытков по конкретным операциям

2. бухгалтерский риск убытков, при расчете прибыли зарубежных филиалов в национальную валюту

Риски, возникающие в результате взаимодействия контрагентов в цепи поставок, можно классифицировать следующим образом.

1. Поставщики, производители (обладатели) товара – покупатель товара

Между ними возникают риски, к которым можно отнести такие риски:

1.Риск невыполнения договорных обязательств обладателем товара

Риск невыполнения договорных обязательств, включает:

- отказ партнера от дальнейшей деятельности

- требование партнера об изменении предварительных условий (по срокам, по объемам поставка, по комплектности продаж, по способам транспортировки, по ценам на товар, по качеству и т.д.)

Риск невыполнения договорных обязательств приводит к опасности потерь, связанных с нарушением графиков работ, платежей и получения дохода предприятием потребителем.

2.Риск противоправного действия со стороны обладателя товара:

- недобросовестная сторона получает предоплату и изымает из дела денежные средства, после чего обращается в суд с просьбой о признании себя банкротом

- недобросовестные лица не намереваясь заниматься конкретной работой создают фиктивное предприятие, затем заключают договор на поставку товара, получают денежные средства и скрываются

2.Покупатели товаров – коммерческая фирма

1.риск не реализации товаров - риск, возникший вследствие отказа покупателя от приобретения товаров

Причины риска в этой категории:

-внутренние – зависят от деятельности самой компании, от ее подразделений и от отдельных работников

- внешние – не зависят от деятельности фирмы

Данный риск характеризуется величиной возможного экономического морального ущерба, поэтому коммерческая фирма должна заранее знать и планировать какой, у кого и для кого надо закупать товар.

2.риск неполучения оплаты за реализованную продукцию

3.Обладатели информации – потребители информации

На практике участники рыночного процесса участники сталкиваются с асимметрией информации (одни обладают важной информацией, а другие вообще не обладают информацией).

Например, продавцы гораздо лучше осведомлены чем покупатели о качестве товара.

При этом возникает риск неоправданных затрат на получение и распространения информации.

Любая информация, получение этой информации связана с затратами. Чтобы определить количество необходимой информации следует сравнить ожидаемые от нее предельные выгоды с ожидаемыми предельными издержками, связанными с ее получением.

Если выгоды от покупки информации превышает данные издержки, то информацию необходимо приобрести. Если наоборот, то необходимо отказаться от покупки такой информации.

Дешевле будет допустить некоторые ошибки, чем приобрести информацию, которая позволит их предотвратить.

4.Обладатели материальных ценностей – коммерческая фирма

Коммерческая фирма вынуждена прибегать к заимствованию, которые могут быть в денежной форме, в натуральной форме, в вещественной форме. Чаще всего получают кредит на условиях возвратности.

1.Риск нарушения обязательств по своевременному возврату кредита и уплаты процентов – коммерческая фирма передает имущество кредитору на срок действия кредитного договора, и если по истечению этого договора фирма не может выполнить условия кредитного договора, то кредитор имеет право продать залог и возместить себе задолженность фирмы по возврату кредита

2.Риск установления кредитором кредитных санкций – кредитор может применить к фирме санкции, если выясниться, что фирма нарушила условия кредитного договора, а именно:

-кредит используется на цели, не записанные в договоре

-фирма предоставила недостоверные данные, гарантии

-неплатежеспособность фирмы

Кредитные санкции могут быть следующими:

-Установление штрафов

-Установление срока возврата кредита

-Приостановление кредитования

-Сокращения объема кредитования

-Досрочное взыскание ссудных задолженностей

3.риск увеличения процентных ставок – на практике применяют два вида процентных ставок:

5.Конкуренты и коммерческая фирма

Риск обусловленный успешными действиями конкурентов в данном сегменте рисков.

Риск недобросовестной конкуренции

Недобросовестная конкуренция представляет собой применение методов и приемов, связанных с нарушением принятых на рынке норм и правил конкурентной борьбы.

Основные формы недобросовестной конкуренции указаны в законе «О конкуренции .....» и в законе «О рекламе».

6.Банк и коммерческая фирма

1.Риск неправомерного действия со стороны банка – банк отказывает от приема ПП, либо банк задерживает списание денежных средств со счета фирмы. Такие действия банка считаются неправомерными, при этом фирма может расторгнуть с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание и потребовать, чтобы банк перечислил остаток денежных средств на счете на другой счет не позднее семи дней после получения данного поручения.

2.Риск возникновения ситуации – средства со счета списаны но не перечислены. Возможна по причине ошибок. В такой ситуации обычно идет долгий процесс поиска этих денежных средств. Если денежные средства не будут найдены, то предприятие имеет право обратиться с иском в суд с взысканием данной суммы со счета банка.

3. риск банкротства банка.

7.Местная администрация – коммерческая фирма

Риск противодействия со стороны местных органов власти.

Наиболее часто коммерческой фирме приходится сталкиваться с коррупцией, вымогательством и бюрократизмом.

8.Налоговая инспекция и коммерческая фирма

Риск наложения различных финансовых санкций за нарушение налогового законодательства.

Например, налоговая инспекция при проверке выявила ошибки, в результате ошибок в бюджет не были уплачены или не полностью уплачены суммы налогов, поэтому налоговая инспекция применяет санкции в виде взыскания всей суммы сокрытого или заниженного дохода, штраф, и т.д.

При идентификации рисков в цепи поставок необходимо особое внимание уделять зонам (объектам), где существует вероятность наступления каких-либо событий, препятствующих нормальному протеканию производственных, управленческих и других процессов в них, выделяя при этом тип объекта (имущество, доходы, персонал и т.д.). Примерами таких зон могут быть:

 пункты производства продукции;

 пункты погрузки и выгрузки продукции;

 транспортные средства;

 пункты хранения продукции, готовой к отправке;

 пункты хранения сырья, материалов.

После идентификация рисков необходимо их ранжировать, учитывая вероятность наступления каждого рискового события и возможного ущерба. Это позволит в дальнейшем применить различные механизмы нейтрализации, устранения рисков, снижения их воздействия, определить необходимые для этого затраты.

Методы компенсации, снижения или предотвращения логистического риска.

Риск можно снизить его передачей. Передача (трансферт) риска производится в основном по следующим причинам:

• потери, которые велики для одной стороны, могут оказаться незначительными для другой стороны;

• трансфери (лицо, которому передаётся риск) может знать лучшие способы и иметь лучшие возможности для сокращения возможных потерь, чем трансфер;

• трансфери может находится в лучшей позиции для сокращения потерь или контроля за хозяйственным риском.

Основными способами передачи экономического риска является передача риска через заключение контрактов. Основными контрактами являются:

• аренда;

• лизинг (покупка для сдачи в аренду);

• контракты на хранение и перевозку грузов;

• контракты продажи, обслуживания, снабжения;

• контракт - поручительство, по которому поручитель даёт кредитору гарантию в том, что долг принципала будет возмещён вне зависимости от успеха или неудачи деятельности принципала (поручителем может выступать как частное, так и юридическое лицо);

• договор факторинга (по этому договору посредник покупает у своего клиента - поставщика требования к его покупателям, фактически покупает дебиторскую задолженность);

• биржевые сделки (покупка опционов и заключение форвардных, фьючерских контрактов).

Одним из способов передачи риска является страхование. Страхование - это передача риска трансфери, в роли которого выступает страховая компания.

Диверсификация-распределение инвестируемых средств между различными объектами вложения капитала в ЛС, которые непосредственно не связаны между собой, что способствует снижению риска и уменьшению потерь.

Лимитирование-установление предельных сумм расходов, продажи,кредита и т.п. Используется банками при выдаче ссуд, предприятиями при продаже товаров в кредит, инвесторами при определении сумм вложений капитала. Лимитирование может рассматриваться и как метод ограничения риска.

Устранение риска-отказ от некоторых видов деятельности, связанных с риском.

Правила, которыми пользуются специалисты по управлению риском в ситуациях, когда необходимо принять единственное верное решение в рисковых условиях:

1) стоимость риска не должна превышать объема собственного капитала организации;

2) необходимо предполагать последствия риска;

3) нельзя рисковать многим ради малого;

4) только при полном отсутствии всяких сомнений нужно принимать положительное решение;

5) если какие-либо сомнения все же имеются, необходимо принимать отрицательное решение;

6)·нужно рассматривать и другие варианты решения поставленной задачи, так как не всегда решение только одно.

9. Закупочная логистика: понятие, цель, задачи, механизм функционирования, планирования закупок и выбор поставщика

Закупочная логистика есть процесс обеспечения предприятий материальными ресурсами, размещения ресурсов на складах предприятия, их хранения и выдачи в производство.

Целью логистики закупок является удовлетворение потребностей производства в материалах с максимально возможной экономической эффективностью. При этом решаются задачи:

1. Выдерживание обоснованных сроков закупки сырья, материалов и комплектующих изделий.

2. Обеспечение точного соответствия количества поставок потребностям в них.

3. Соблюдение требований производства по качеству сырья, материалов и комплектующих изделий.

Без закупочной логистики невозможна нормальная деятельность предприятия. Она является связующим звеном между разными товаропроизводителями и координаторами их работы.

Логистика закупок выполняет следующие функции:

• формирование стратегии приобретения материальных ресурсов и прогнозирование потребности в них;

• получение и оценка предложений от потенциальных поставщиков;

• выбор поставщиков;

• определение потребностей в материальных ресурсах и расчет количества заказываемых материалов и изделий;

• согласование цены заказываемых ресурсов и заключение договоров на поставку;

• контроль за сроками поставки материалов;

• входной контроль качества материальных ресурсов и их размещение на складе;

• доведение материальных ресурсов до производственных подразделений;

• поддержание на нормативном уровне запасов материальных ресурсов на складах.

Охарактеризованные функции реализуются службой материально-технического снабжения (отдел закупок) в тесной взаимосвязи с другими подразделениями предприятия: отделом маркетинга, производством, службой подготовки производства, бухгалтерией, финансовым и юридическим отделами.

Механизм функционирования закупочной логистики.

Организация процесса закупок имеет определенные этапы:

1. Определение потребности в материальных ресурсах.

2. Определение нужных характеристик и количества товаров и услуг.

3. Анализ и определение возможных источников снабжения.

4. Определение цены и условий закупок.

5. Подготовка и размещение заказа на закупку.

6. Контроль выполнения заказа и/или экспедирование.

7. Получение и проверка товаров.

8. Обработка счета и оплата.

9. Учет поступлений материальных ресурсов.

Для эффективного функционирования закупочной логистики предприятию необходимо иметь информацию о том, какие именно материальные ресурсы необходимы для производства продукции. Эти сведения содержатся в плане закупок, главной целью которого является обеспечение согласованности действий всех внутрифирменных подразделений и должностных лиц предприятия по решению таких задач снабжения, как определение потребности и расчет количества заказываемых МР, определение метода закупок и заключение договоров на поставку материальных ресурсов, организация контроля за количеством, качеством, сроками поставок и организация размещения материальных ресурсов на складе и др.

Процессу планирования закупок предшествует исследование рынка закупок (сырья и материалов).

В процессе планирования закупок необходимо определить:

— какие материалы требуются;

— количество материалов, которые понадобятся для производства продукта;

— время, когда они понадобятся;

— возможности поставщиков, у которых могут быть куплены товары;

— требуемые площади ваших складских помещений;

— издержки на закупки;

— возможности организации производства некоторых деталей на своем предприятии.

Реальный процесс планирования начинается с информации, полученной из ежегодного плана продаж, плана производства и общего экономического плана. Планирование продаж определяет потребности в сырье, продукции и услугах, которые будут приобретены отделом закупок компании; производственное планирование предоставит информацию об источнике, где будут приобретаться сырье, продукция и услуги; экономическое планирование обеспечит информацию, полезную при оценке общих тенденций цены, заработной платы и других расходов.

Определение потребности в материальных ресурсах.

Потребность на плановый период, независимо от того, находятся запасы на складе или в виде производственных заделов — потребность брутто.

Общая брутто потребность — брутто потребность + доп. потребность, которая включает проведение экспериментов, выполнение образцов, повышение потребности, связанное с ремонтом и содержанием оборудования, резерв на случай недопоставок.

Потребность нетто — чистая потребность. Определяется как разность брутто потребности и располагаемого наличия.

Первичная — рыночная потребность (то, что надо для продажи на рынке)

Вторичная — сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, которые необходимы для первичной потребности.

Третичная — вспомогательные материалы прочего назначения, необходимые для первичной и вторичной потребности.

Потребность в материальных ресурсах складывается из потребности в ресурсах на основное производство, потребности на создание и поддержание переходящих запасов на конец планового периода и потребности на другие виды хозяйственной деятельности, включая и непроизводственную.

Потребность в материалах можно рассчитать, рассматривая определенную программу производства конечного продукта. В этом случае речь идет о зависимом спросе, который рассчитывается при помощи методики MRP-1 (планирование потребности в материалах). Принцип ее прост: исходная точка — это предсказуемый или известный спрос на конечную продукцию. Сборка конечной продукции из закупаемых и производимых самостоятельно материалов закрепляется в списках. При этом должно быть известно время поставок материалов и время производства их на собственном предприятии. Далее, исходя из времени поставок конечного продукта потребителю, определяют брутто-потребность в поставляемых и производимых самостоятельно материалах. Брутто-потребность переводится затем в нетто-потребность, при этом учитывают:

— наличный запас;

— плюс уже заказанные материалы и уже запланированное собственное производство;

— минус уже предназначенный для предыдущей серии продукции заказ.

На основании данных расчета определяют время выполнения заказа. Это время с момента подачи заказа до момента поставки продукта.

Преимущество применения методики планирования потребности в материалах заключается в том, что закупки и производство планируются, исходя из потребностей в конечном продукте.

Если спрос потребителей колеблется, следует пользоваться методом сглаживания таких колебаний.

Применение этого метода целесообразно в случаях регулярно повторяющихся (например, сезонных) колебаний спроса на конечный продукт.

Сглаживание достигается сравнением фактического потребления в предшествующем периоде и прогнозными значениями, рассчитанными для этого же периода:

Прогноз на новый период = Прогноз на предшествующий период + ах (фактическое потребление в предшествующем периоде - прогноз на предшествующий период).

Весомость цифр в отдельные периоды корректируется с помощью так называемого фактора «а», значение которого находится в пределах от О до 1. Чем больше значение «а», тем весомее влияние ближайших прошедших периодов и метод более подходит для оценки фактического потребления.

При расчете потребности в материальных ресурсах необходимо учитывать наличие средств для их покрытия. Источниками покрытия могут быть собственные или заемные средства. Потребность в материальных ресурсах планируется по всей номенклатуре материалов в стоимостном и натуральном выражении. Объемы и сроки поставок материалов на предприятие определяются режимом их производственного потребления, созданием и поддержанием необходимого уровня производственных запасов.

В логистике используются и другие методы определения потребности в материалах, как-то:

· детерминированный - на основе планов производства и нормативов расхода (известны определенный период выполнения заказа и потребность в материалах по количеству и срокам);

· стохастический - на основе вероятностного прогноза с учетом потребностей за прошлые периоды (основой для расчета являются математико-статистические методы, дающие ожидаемую потребность);

· оценочный - на основе опытно-статистической оценки (на основе опыта работников).

Выбор метода зависит от особенностей материальных ресурсов, условий их потребления и наличия соответствующих данных для проведения необходимых расчетов.

Общая стратегия планирования закупок материальных ресурсов на предприятии складывается в процессе взаимодействия финансового, операционного и логистического менеджмента. Координация и увязка требований перечисленных сфер по организации производства и общей логистической стратегии предприятия является задачей закупочной логистики.

В последние годы разработаны новые логистические системы, ориентированные на планирование потребностей ресурсов, из которых можно выделить следующие: JIT, KANBAN MRP-1/MRP-2 SDP, LP, LRP, DDT и др.

В зависимости от сложности выпускаемой продукции, состава комплектующих изделий и материалов происходит обоснование и выбор метода закупок.

В закупочной логистике выделяют три основных метода закупок:

1. Оптовые закупки.

2. Регулярные закупки мелкими партиями.

3. Закупки по мере необходимости.

Оптовые закупки. Данный метод предполагает поставку товаров большой партией за один раз (оптовые закупки). Преимущества: простота оформления документов, гарантия поставки всей партии, повышенные торговые скидки. Недостатки: большая потребность в складских помещениях, замедление оборачиваемости капитала.

Регулярные закупки мелкими партиями. В этом случае покупатель заказывает необходимое количество товаров, которое поставляется ему партиями в течение определенного периода времени. Преимущества: ускорение оборачиваемости капитала, экономия складских помещений.

Закупки по мере необходимости. Этот метод похож на регулярную закупку, но количество товаров определяется приблизительно, выполнение каждого заказа согласовывается поставщиком с покупателем, оплачивается только поставленное количество товаров. Преимущества: ускорение оборота капитала, отсутствие обязательств по покупке определенного количества.

Помимо названных методов, возможны различные их комбинации:

1) регулярные (ежедневные, ежемесячные) закупки по Котировочным ведомостям. Такой метод закупки широко используется там, где закупаются дешевые и быстро используемые товары.

Котировочные ведомости составляются ежедневно (ежемесячно)

и включают следующие сведения:

— полный перечень товаров;

— количество товара, имеющегося на складе;

— требуемое количество товаров.

Преимущества: ускорение оборачиваемости капитала; снижение затрат на складирование и хранение; своевременность поставок.

2) закупка товара с немедленной сдачей. Сфера применения этого метода — покупка нечасто используемых товаров, когда невозможно получать их по мере необходимости. Товар заказывается тогда, когда он требуется, и вывозится со складов поставщиков.

Недостаток этого метода — в увеличении издержек, связанных с необходимостью детального оформления документации при каждом заказе, измельченностью заказов и множеством поставщиков.

Производить или закупать.

Суть данной задачи – в обоснованном решении вопроса о самостоятельном производстве нужных предприятию деталей, комплектующих изделий или покупке их у иного производителя. Для принятия окончательного решения обычно оцениваются соответствующие затраты и достижимый уровень качества.

При решении данной задачи в каждом конкретном случае учитывается ряд факторов положительного и отрицательного действия.

На решение производить, а не закупать могут повлиять следующие факторы:

1. производство данного изделия является частью основной деятельности организации;

2. потребность в комплектующем изделии стабильна, достаточно велика, и оно может быть изготовлено на имеющемся оборудовании;

3. требования качества так точны или необычны, что могут понадобиться особые методы обработки, которыми поставщики не располагают;

4. наличие гарантированного снабжения или баланса снабжения и потребности;

5. сохранение технологических секретов;

6. обеспечение постоянного функционирования собственных производственных мощностей;

7. независимость от источника поставок.

Причины осуществления закупок у внешних поставщиков:

1. потребность в комплектующем изделии невелика, и его производство не является частью основной деятельности организации;

2. организации не хватает административного или технического опыта

3. для производства нужного изделия или услуги;

4. поставщики обладают отличной репутацией, побуждающей потребителя покупать их комплектующие;

5. необходимость поддержания долгосрочной технологической и экономической жизнеспособности неосновной деятельности;

6. наличие большой гибкости в выборе возможных источников и изделий-заменителей.

Выбор поставщика МР.

Возможны два направления выбора поставщика:

1. Выбор поставщика из числа компаний, которые уже были вашими поставщиками (или являются ими) и с которыми уже установлены деловые отношения.

2. Выбор нового поставщика в результате поиска и анализа интересующего рынка: рынка, с которым фирма уже работает, или совершенно нового рынка. Для проверки потенциального поставщика часто необходимы большие затраты времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков из небольшого списка, которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ.

Выбор поставщиков включает поиск информации о поставщиках, поиск оптимального поставщика и оценку результатов работы с поставщиками. Важность выбора поставщика объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков одинаковых товаров, но и главным образом тем, что поставщик должен быть надежным партнером фирмы в реализации ее логистической стратегии.

Для сбора информации требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например:

- собственное расследование;

- местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов;

- банки и финансовые институты; конкуренты потенциального поставщика; торговые ассоциации, например, Торгово-промышленная палата России; информационные агентства;

- государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и др., обладающие открытой для ознакомления информацией.

В отборе источников информации следует руководствоваться следующими правилами:

- Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.

- Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, т. е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.

Решение задачи выбора реальных поставщиков осуществляют поэтапно.

1) Определение и оценка требований покупателей к количеству, качеству, срокам поставки и сервису, прилагаемому к товару.

2) Определение типа закупок: установившиеся (постоянные) закупки, модифицированные закупки (в которых меняется поставщик или параметры закупаемых товаров), новые закупки (закупки, связанные с изменением конъюнктуры рынка).

3) Анализ поведения рынка. Поставщик может функционировать в различной рыночной среде и типе рынка: монополистическом, олигополистическом, высококонкурентном. Знание и анализ рынка поставщиков помогают логистическому персоналу фирмы определить количество возможных поставщиков, позицию на рынке, профессионализм и другие факторы, позволяющие правильно организовать закупки.

4) Идентификация всех возможных поставщиков и их предварительная оценка.

5) После отбора наиболее подходящих поставщиков продукции происходит окончательный выбор поставщика. При этом используется метод многокритериальной оценки, включающий такие показатели как уровень цены, надежность поставок, качество сопутствующего сервиса и др.

6) Реализация процесса поставок конкретной номенклатуры товаров от поставщика посреднической фирме: оформление договорных отношений, передача прав собственности на продукцию, транспортировка, грузопереработка, хранение, складирование и т.п.

7) Контроль и оценка выполнения закупок. После завершения процесса доставки должен быть организован входной контроль качества продукции (данная процедура для надежных поставщиков, особенно при применении технологии JIT, может отсутствовать). Эффективность управления закупками оценивается в результате непрерывного контроля и аудита выполнения условий договоров по срокам, ценам, параметрам поставок, качеству продукции и сервиса.

Для поиска потенциальных поставщиков могут быть использованы следующие общие методы:

- объявление конкурсных торгов (тендеров) - проводятся в случае, если предполагается закупить сырье, материалы на большую денежную сумму или наладить долгосрочные связи;

- изучение рекламных материалов; фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т. п.;

- посещение ярмарок, выставок;

- переписка и личные контакты с возможными поставщиками.

Имеется два основных критерия выбора поставщика: (1) стоимость приобретения продукции или услуг и (2) качество обслуживания.

Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т. п.

Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков доставки и т. п. Надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя.

Кроме основных критериев выбора поставщика, существуют и прочие критерии. К ним относятся:

— удаленность поставщика от потребителя,

— сроки выполнения текущих и экстренных заказов,

— наличие у поставщика резервных мощностей,

— организация управления качеством продукции у поставщика,

— психологический климат в трудовом коллективе поставщика,

— риск забастовок у поставщика,

— способность поставщика обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования,

— кредитоспособность и финансовое положение поставщика и пр.

Размещение и отсылка заказа.

Все организации имеют свои формы заказа на закупку. Важными требованиями к любой из них должны быть наличие серийного номера, даты заполнения, названия и адреса поставщика, описание заказанных товаров, указание количества, требуемой даты доставки, условий отгрузки, оплаты и заказа.

Наиболее общими типами заказов являются следующие.

1) Заказ на закупку используется в стандартном подходе к снабжению.

Он выполняется в форме письма от одной организации другой, где в деталях указываются характеристики материалов, которые организация хочетзакупить, и условия закупки.

2) Общие заказы дают простую систему для закупки дешевых и стандартных товаров, например канцелярских. Организация размещает единый заказ на все материалы, которые ей потребуются в течение какого-то времени, скажем, года. После этого поставщик в течение всего установленного в заказе времени отправляет партии этих материалов по требованию.

3) Электронное снабжение использует электронный обмен данными или Интернет для упрощения закупок и замены бумажных процедур электронными. Это быстрый и эффективный метод выполнения повторных и простых заказов.

4) Контракт подробно описывает соглашение между организацией и поставщиком; здесь точно указываются сферы ответственности, работы и услуги каждой из сторон, а также связанные с этим условия его выполнения. Контракт, как правило, заключается вместо заказов на закупки, если речь идет о долгосрочных услугах,

5) Субконтракт заключается, когда, подписав контракт с организацией, поставщик может не выполнять все работы самостоятельно, а передать часть из них субподрядчику. При этом заключаются два соглашения: контракт между организацией и поставщиком и субконтракт между поставщиком и субподрядчиком.

6) Соглашения о лизинге и аренде, в которых указываются условия получения материалов. Как правило, они касаются зданий и оборудования.

Традиционно заказы на закупку отправляются поставщику по почте, телефону, факсимильной или курьерской связью.

Типичный пример рассылки копий заказа может выглядеть следующим образом: оригинал заказа высылается поставщику, иногда сопровождаемый вторым экземпляром, который подлежит возврату как подтверждение того, что поставщик принял заказ к исполнению.

Заказы, поступающие поставщику с использованием сетей электронного обмена данными по стандартам, являются более предпочтительными с точки зрения времени отсылки, обработки и достоверности информации. Все большее распространение для передачи заказов получают системы, основанные на современных информационных технологиях с использованием оптического сканирования и последующей компьютерной обработки штрих-кодов.

Контроль выполнения и экспедирование заказа.

После того как заказ на закупку отправлен поставщику, покупатель может контролировать ход его выполнения и (или) ускорять выполнение заказа. Отдел контроля и экспедирования отмечает дату отправления заявки.

Функция контроля выполнения заказа — стандартная функция, контролирующая способность поставщика выполнять свои обязательства по срокам доставки. Контроль выполнения заказа часто осуществляется по телефону для получения немедленной информации, но ряд организаций используют простую форму, часто составленную на компьютере, для запроса информации по срокам отгрузки товаров или проценту выполнения заказа по состоянию на конкретную дату.

Экспедирование заказа — это своего рода давление на поставщика, с тем чтобы он выполнял свои обязательства по доставке товара, доставлял товар с опережением графика или ускорил его доставку в случае отставания графика. Если поставщик не способен выполнить условий соглашения, в качестве рычага давления может применяться угроза аннулирования заказа или прекращения деловых отношений в будущем.

Получение и проверка товаров

Важное значение имеют приемка продукции, документальное оформление поставки, проверка качества и количества товара.

Основными целями функции получения и контроля сырья являются:

1) гарантия получения заказа;

2) проверка качества;

3) подтверждение получения заказанного количества сырья;

4) отправка товара в его следующее место назначения — на склад,

5) в отдел контроля или отдел использования;

6) оформление документации на получение и регистрацию сырья.

Оплата поставок

Получение счетов на оплату заказанных товаров — заключительный этап выполнения контракта. Все счета необходимо проверить, и если в документах нет противоречий, бухгалтерия их оплачивает. При оплате счетов используется, как правило, безналичный расчет, но могут производиться также наличные платежи, если иное не установлено законом. Допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо и в других формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Существует несколько форм расчетов.

Расчеты платежными поручениями. При расчетах платежными поручениями банк обязуется по поручению плательщика, за счет средств, находящихся на его счете, перевести необходимую денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом же или ином банке в срок, установленный законом, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Расчет по аккредитиву. При расчетах по аккредитиву банк, действующий по поручению плательщика об открытии аккредитива и в соот ветствии с указанием (банк-эмитент), обязуется произвести платеж получателю средств или оплатить, акцептовать или учесть переводный вексель либо дать полномочие другому банку (исполняющему банку) произвести платеж получателю средств или оплатить, акцептовать или учесть переводный вексель.

Расчет по инкассо. При расчетах по инкассо банк (банк-эмитент) обязуется по поручению клиента осуществить за его счет действия по получению от плательщика платежа и (или) акцепта платежа.

Расчет чеками. Чеком признается ценная бумага, содержащая ничем не обусловленное распоряжение чекодателя банку произвести платеж указанной в нем суммы чекодержателю.

В рамках указанных форм расчеты могут производиться с частичной предоплатой и по факту получения товара, с предоплатой полностью за весь товар, оплатой в рассрочку и т. д. В любом случае платеж оговаривается в контракте.

Существует ряд преимуществ в пользу оплаты счета до получения, проверки и оприходования товара:

· финансовое положение предприятия-покупателя может быть устойчивым;

· неспособность к предоплате не только исключает скидки, но и неблагоприятно отражается на репутации покупателя;

· при осуществлении закупок у надежных поставщиков в случае возникновения проблем с неудовлетворительным качеством товара легко могут быть выяснены приемлемые коррективы даже после оплаты счета.