Формы и методы социальной работы по оказанию помощи мигрантам, беженцам и вынужденным переселенцам.

Мигранты – люди, добровольно или вынужденно изменившие прежнее место жительства.

Беженец – прибывший или желающий прибыть на территорию РФ, не имеющий гражданства РФ, которое было вынуждено покинуть место жительства на территории своего государства из-за насилия, преследования.

Вынужденный переселенец – гражданин РФ, покинувший место жительства вследствие совершенного в разных формах насилия над ним или членами его семьи, преследования по различным признакам (раса, национальная принадлежность, вероисповедание), ставшие поводом для враждебных акций в отношении конкретного лица.

Формы работы с данной категорией в двух видах: 1) практическая соц. работа (работа с конкретным человеком, группой, нуждающейся в соц. помощи); 2) организационная работа (организация работы соц. службы, разработка методов, программ деятельности).

Практическая соц. работа имеет следующие направления:

- социальное направление, включающее методы: проведение консультаций; соц. реабилитация; выявление нуждающихся лиц; диагностика; помощь в получении пособий; создание групп самопомощи; организация культурно-досуговой работы; профилактика бездомности (содействие в получении общежития, временного жилья); содействие в возврате имущества; содействие в трудоустройстве, приобретении профессии;

- социально-правовое направление: защита прав, предоставление информации о правах;

- медико-социальное направление: консультации, доврачебная помощь, диспансеризация, контроль за санитарно-профилактической работой, выявление хронических больных, направление в специальные мед. учреждения;

- финансовое направление: предоставление ссуд;

- материальное направление: предоставление продуктов питания, вещевой помощи, натуральной помощи (лекарства, стройматериалы).

Организационная работа заключается в содействии созданию общественных организаций, занимающихся проблемами мигрантов, связь с зарубежными организациями, соц. реклама, исследование, организация связи с общественностью, разработка правовых основ выдачи пенсий и пособий, оказание финансовой помощи.

Межличностное восприятие, взаимопонимание, взаимодействие (интеракция) при общении социального работника и клиента. Механизмы и эффекты восприятия ими друг друга. Сотрудничество (кооперация) и соперничество (конкуренция) как виды взаимодействия.

Социальное взаимодействие – процесс общения, коммуникации, в результате которого вырабатывается общность в понимании социальной ситуации между его субъектами и достигается определенная степень солидарности.

Виды: функциональные – происходящие в процессе выполнения какой-либо социальной функции (консультирование, диагностика); трансформационные – при взаимодействии в целях изменения той или иной ситуации.

По характеру отношения могут быть: нейтралитет, сотрудничество.

Цель социального взаимодействия – оптимизация механизмов социального функционирования клиента или социальной группы. Предполагает увеличение степени самостоятельности, способности контролировать свою жизнь, эффективно решать свои проблемы, проявлять свои способности. Цель взаимодействия в достижении оптимального результата, решении проблемы клиента, изменении социальной ситуации.

Среди форм взаимодействия выделяют:

- непосредственный контакт с клиентом;

- опосредованные формы, задействование различных организаций, служб, учреждений.

К технологиям взаимодействия относится: реабилитация, адаптация, коррекция.

Взаимодействие формируется на основе следования определенным этическим нормам, включая индивидуальный подход и предоставление клиенту возможности самому определить свои действия, полнее использовать свой личностный потенциал для самореализации.