В. Упр-е стратегическими изменениями.

5 типов Стратег. Изменений.

1) Перестройка орг-ии. Предпологает фундаментальное изм-е орги-ии, затрагивающее ее миссию и орг. Культуру. Данный тип изменений может возникнуть тогда, когда орг-я меняет свою отрасль и соотв. Меняется ее продукт и миссия на рынке.

2) Радикальные преобразования. Проводится на стадии выполнения стратегии в том случае, если орг-я не меняет отрасли. Но при этом в ней происходит радикальные изм-я, вызванные например слиянием с аналогиной фиромой. В этом сл-е слияние различных культур, новые продукты требуют сильных внтри орг. Изменений

3) Умеренное преобразование. Осущ. В том случае, когда выходит с новым продуктом на рынок и пытаются привлечь к нему покупаетелй. В этом случае изм-я касаются произв. Процесса и маркетинга. 4) Обычные изм-я. Связаны с произведением преобразований в маретинговой сфере с целью поддержания интереса продукта орг-ии. Эти изм-я не явл. Существенными,а их поведение несильно затрагивает деят-ть орг-ии в целом. 5) Не изменой функц-е орг-ии. Происходит тогда, когда она неизменно реализует одну и ту же стратегию и при определенных обстоятельствах орг-я может получить хорошие результаты, очень важно четко следить за возможными не желательными изменениями во внешней среде.

Изм-е в людях. Изм-е чел-ка в орг-ии явл. Фундаментальным. Люди должны помнить, хотеть, иметь возм-ть притворить в жизнь изм-я. Орг-я – это прежде всего чел-я система(соц-тех система.) Один из исслед-ей Курт Левин теория изм-я чел-ка

1 этап. Размораживание. Условия размараживаня относят: повышенный Ур-нь напряженности, ведущий к ощутимой потребности в переменах.(стресс, коммуникативный барьер, неправильная орг-я труда) Что бы вызвать размораживание у чел-ка орг-ии рук-ль должен рассказать о том что случится не выполняя измениния. 2 этап. Изм-я Движение к переменам. Центральная стадия модели. Когда и рук-ль и подчиненные внедряют изм-я. 3этап. Повтороное замор-е. Происходит тогда, когда меняющиеся лицо опробует изменения на опыте. На начальной стадии этого этапа чтобы ускорить процесс обучения рекомендуется непрерывно подкреплять требуемое поведение.(награда и похвала.) Н аболее поздних этапах желательно усиливать этот процесс время от вр-ни. В конечном итоге они либо усиливаются и усваиваются либо отвер-ся.

Причины сопротивления переменам: 1) отсутсвите убежденности в необх-ти изменений 2) неуд-во переменам, насождаемых сверху 3) неуд-во неожиданности 4) страх перед неизв-ю 5) нежелание иметь дело с непопулярными проблемами 6) страх перед неспособностью выполнять что-либо и неудачей. 7) нарушение привычного порядка дел и взаимоотношений 8) отсутсвие осущ. Изменений.

Типы измениний.: 1)незапланированные(забостовка, сломалось обор-е, уход или смерть работника.) 2) планируемые. Как и орг-я так и люди могут воспринимать только определенное число изменинй в определенный период времени. Необходимо тщательно выбирать темп изменений. 3) Навязанные изм-я. Значительная доля перемен в орг-ии навязывается рук-ом, часто это вызывает нед-во и возмущения. Если перемены исходят от лица, обладающего властью и навязываются они могут быть внутренне не устойчивы. Но существуют такие стиуации когда нельзя откладывать принятие решения и нет вр-ни на споры. 4) изм-е с участием. Этот им изменний подрузамевает совместную работу м/у рук-ом и подчиненными по разраб-ке и внедернию изменений. Люди хотят знать, что их затрагивает. Менелджеры и админинстарторы все больше осознают это фундаментальное треб-е и привлекают сотрдников к участию в принятии решений. Изм-я с участием- процесс более медленный и дорогостоющий,чем навязанные изм-я, но более долговременный

Ур-ни изменений.

1.Ур-нь рук-ль в орг-ии информирует сотрудников о необх-ти изменений. 2 ур-нь проводятся консультации по вопросам, связанные с изм-ми. 3 ур-нь рук-во стемится к активному участию сотрудников к планир-ю и осущ-ю перемен 4 ур-нь изм-я с исполь-ем переговоров. м/у орг-ей и профсоюзами.

Упр-е процессом изменений.1) необходимость согласовать методы и процессы изм-й с обычной деят-ю 2) Рук-во должно определить в каких конкретных мероприятиях, в какой степени и в какой форме оно должно прямо принимать участие. 3) необходимо соглосовать различные процессы изм-я в орг-ии 4) упр-е изменинями вкл. Различн. Аспекты: технолог, произв, структырные, чел-ие, психолог-ие, полит-е, фин-ые, информац-ые. 5) необходимо систематизиротаь подготовку и проведение изменений.