Управление персоналом. Каждая фирма для выполнения своих функций комплектует соответствующий персонал (в соответствии с выбранной организационной структурой)

Каждая фирма для выполнения своих функций комплектует соответствующий персонал (в соответствии с выбранной организационной структурой). Под персоналом фирмыпонимается совокупность работников, трудовой потенциал которых обеспечивает ее нормальное функционирование. Для большинства вновь создаваемых фирм работа с персоналом означает в первую очередь организацию найма работников необходимой квалификации, определение их функциональных обязанностей и оплаты труда. Современные крупные фирмы проводят определенную кадровую политику как целостную стратегию работы с персоналом, которая включает:

1) обеспечение фирмы персоналом высокого качества, включая планирование, отбор и наем, высвобождение (выход на пенсию, увольнение), анализ текучести кадров;

2) развитие персонала, профориентацию и переподготовку, проведение аттестации и оценку уровня квалификации, продвижение по службе;

3) совершенствование организации и стимулирование труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты.

Основные направления кадровой политики (работы с персо­налом) показаны на схеме[3] (рис. 3.16).

В большинстве стран с развитой рыночной экономикой на фирмах с разными формами собственности и типами хозяйство­вания складывается определенная система решения социально-экономических проблем, возникающих между наемными работ­никами и работодателями при активной роли государства (так называемое социальное партнерство). Идеология социального партнерства характеризуется следующими основными чертами:

• преимущественно переговорный характер разрешения разно­гласий;

• согласование политики оплаты и условий труда, распределения доходов;

Рис. 3.16. Кадровая политика фирмы

· установление мер гарантированной защиты интересов наемных работников и других субъектов социального партнерства;

· участие наемных работников в управлении (через систему консультаций и коллективных договоров, профсоюзы).

В условиях формирования рыночных отношений в России происходит установление форм взаимодействия руководства и наемных работников фирм. В последние годы принят ряд зако­нодательных актов, регулирующих трудовые отношения. В пер­вую очередь это Трудовой кодекс РФ (от 30 декабря 2001 г.), в котором определены основные трудовые права и обязанности работников, условия заключенных коллективных договоров и тру­довых контрактов, льготы для обучающихся без отрыва от про­изводства, роль профсоюзов и участие работников в управлении предприятиями, учреждениями, организациями. Трудовой кодекс регламентирует такие аспекты трудовых отношений, как:

• рабочее время, гарантии и компенсации отдельным группам работников;

• трудовая дисциплина;

• охрана труда (в том числе труда молодежи);

• порядок разрешения трудовых споров;

• государственное социальное страхование и др.

Контрольные вопросы

1. Перечислите основные функции фирмы и раскройте их содержание.

2. В чем цель производственной (операционной) функции на фирме?

3. Кратко опишите три основные подсистемы операционной сис­темы фирмы.

4. Какие основные типы производства вы знаете?

5. Опишите взаимосвязь между производственной функцией и дру­гими операционными функциями фирмы. Могут ли быть конф­ликты между ними, и если да, то по каким причинам?

6. Охарактеризуйте комплексные издержки фирмы по содержанию складов.

7. Какие методы выбора поставщиков вы знаете?

8. В чем состоит эффективность деятельности фирмы-посредника, выступающей в роли поставщика? На каких принципах оплаты действует фирма-посредник?

9. Какой метод выбора поставщиков представляется вам наиболее эффективным?

10. Каковы основные функции и назначение финансовых ресурсов фирмы?

11. В чем суть кадровой политики фирмы?

[1] См. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб., 2000. с. 112

[2] См.: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Указ. соч. С. 662

[3] См.: Социально-трудовая сфера России в переходный период: реа­лии и перспективы / Под общ. ред. А.К. Акимова и Н.А. Волгина. — М.: Молодая гвардия, 1996. С. 775