Эффективное руководство и формирование рабочих групп

1. Функции и задачи современного менеджера, качественно-количествен-

ный анализ персонала управления.

2. Оценка способностей людей к управленческой деятельности, выявление

лидерского потенциала и его развитие.

3. Технология отбора эффективных руководителей.

4. Технология формирования резерва кадров на выдвижение.

Тестовые задания

1. Основой для выработки и принятия решения по стимулированию труда персонала
является:

а - оценка личных и деловых качеств;

б - оценка труда;

в - оценка результатов труда;

г - комплексная оценка качества работы.

2. Оплата труда - это:

a всегда главный стимулирующий фактор;

b второстепенный стимул для развития творческого потенциала работников

c один из стимулов, занимающий приоритетное место и обеспечивающий удовлетворение основных потребностей человека

3. Стимулирование труда - это:

a Как фактор побуждающий работать

b Комплекс экономических, социальных и психологических факторов

c Политика руководства

d Технология внедрения инноваций

4. Ситуация “падает производительность труда”, что делать?

a Увеличить заработную плату и ужесточить условия труда

b Разработать рациональную политику мотивации

c Уволить всех и набрать новый штат сотрудников

5. Труд – это:

a То, что совершает человек в свободное время

b Использование умственных и физических способностей людей, их навыка и опыта в форме производства товаров и услуг

c Выполнение стандартизированных заданий, по результатам которых судят о знаниях, умениях, навыках

6. На что влияет оплата труда:

a На качество производимых товаров и услуг

b На переориентацию направления усилий персонала

c На количество выполненной работы

d На уровень удовлетворения минимальных потребностей персонала

7. Заработная плата – это:

a Конверт имеющее денежное содержание

b Комплекс мер социального, экономического и психологического характера

c Денежное вознаграждение за труд

d Отражение личных факторов, связанных с квалификацией и условиями труда

8. Материальное стимулирование персонала должно отвечать определенным требованиям:

a Повышение интереса к общим результатам деятельности организации

b Простота и понятность системы стимулирования для каждого сотрудника

c Увязка объёма поощрения с эконом., организационными и психологическими факторами

d Повышать настроение коллектива

9. Тарифно – аттестационная форма оплаты труда:

a Отношения к поощрительным системам

b Меняется в зависимости от политики руководства

c Не может быть поощрительной

d Имеет стандартную форму и контролируется руководителем подразделения

10. Что из ниже перечисленного не является материальной формой стимулирования?

a социальный пакет;

b пакет акций компании, размещённый в банке;

c почётные грамоты и похвальные листы.

11. При стимулировании сотрудников руководящего звена на что делается больший акцент?

a чувство ответственности за миссию компании;

b чувство ответственности за бюджет компании;

c оба ответа верны.

12. Что является дополнительной выплатой:

a заработная плата в размере фиксированного оклада;

b премия за качественно и эффективно выполненную работу;

c компенсация расходов, связанных с непосредственными обязанностями при командировочных условиях.

13. Может ли разработка и воплощение идей сотрудников играть роль стимулирования персонала?

a да;

b нет;

c да, если речь идёт о воплощении творческих идей и рационализаторских проектов.

14. Что выражает необходимость для человека определенных благ или форм поведения:

a Притязание

b Потребность

c Ожидание

d Стимул

e Мотив

15. Процесс побуждения человека при помощи внутриличностных и внешних факторов к определенной деятельности - это:

a Стимул

b Мотивация

c Мотив

16. Организационная культура - это:

а - отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над

распределением материальных благ;

б - отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях,

социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без

видимого принуждения;

в - отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя.

17. Форма организации рабочего времени, при которой для отдельных сотрудников или их группы допускается саморегулирование начала, окончания и общей
продолжительности рабочего дня представляет использование:

а - стандартных режимов работы;

б - гибких режимов рабочего времени;

в - частичной занятости.

18. Трудовой договор – это: (при необходимости указать несколько ответов)

a соглашение между работодателем и работником по поводу условий работы;

b документ, в котором указываются дата начала работы, должность, права и обязанности сторон, условия оплаты труда;

c документ, который составляется в письменной форме в двух экземплярах..

Экзаменационные вопросы

1. Методы управления персоналом.

2. Основные функции планирования персонала в системе общеорганизаци-

онного планирования.

3. Планирование количественной и качественной потребности в персонале.

4. Прогнозирование и планирование потребности в персонале.

5. Место и роль службы по управлению персоналом в системе управления

организации.

6. Определите критерии эффективности работы современной службы по

управлению персоналом.

7. Роль службы кадров в формировании корпоративной культуры органи-

зации.

8. Охарактеризуйте современную систему работы с персоналом в организа-

ции.

9. Современные функции службы кадров.

10. Должностные инструкции: методика составления.

11. Проекты рабочих мест и их значение в системе управления персоналом.

12. Методология качественной и перспективной оценки кандидатов в про-

цессе подбора и отбора персонала.

13. Профессиограмма: методика составления.

14. Охарактеризуйте систему управления карьерой сотрудника в организа-

ции.

15. Роль и место линейных менеджеров и службы кадров в планировании

карьеры сотрудников.

16. Формирование кадрового резерва и механизмы рационального исполь-

зования.

17. Цели и задачи аттестации персонала. Организация процедуры и требо-

вания к аттестации кадров.

18. Проблемы и направления совершенствования аттестационной техноло-

гии в системе управления персоналом.

19. Формы обучения и переподготовки управленческих кадров.

20. Стимулирование труда управленческого персонала.

21. Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.

22. Понятие и роль технологии организационной культуры в поддержании

положительной мотивации в рабочей группе.

23. Методы формирования и поддержания корпоративной культуры орга-

низации.

24. Обрисуйте Ваше понимание понятия «профессиональная компетенция».

25. Что Вы знаете о процедуре самоорганизации и планирования рабочего

дня руководителя?

26. Охарактеризуйте формирование управленческой команды.

27. Обоснуйте необходимость использования новых подходов в системе

управления персоналом.

28. Раскройте смысл понятия «социальная ответственность» организации

перед обществом.

Литература к курсу

Основная литература:

Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник для вузов 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ. 2003.

Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. 4-е изд. М.: НИМБ, 2003.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник для вузов, 3-е изд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2006.

Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов. М.:Дело, 2002.

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2000.

Травин В.В. Развитие управленческого потенциала. Учебно-практическое пособие, 2-е изд. М.: Дело, 2005.

Трудовой кодекс РФ. М.: ПРИОР, 2002.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практич. пос. М.: Интел-Синтез, 2002.

Дополнительная литература:

Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента: Учеб.-прак-

тич. пос. М.: ПРИОР , 1998.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководите-

ля-практика. М.: Дело, 1991.

Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: Фи-

нансы и статистика, 2001.

Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учеб. пособие – М.: Финансы и статистика. 2003.

Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации. Учеб. пособие – М.: Флинта. 2005.

Аксенов Е.А. Управление персоналом в системе государственной службы. Учеб. пособие – М.: ИПК госслужбы. 1997.

Анисимов В.И. Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика – М.: Экономика. 2003.

Архипова Н.И. Кульба В.В. Управление в чрезвычайных ситуациях. Учеб. пособие 2-е изд. перераб. и доп. Российский государственный гуманитарный университет. 1998.

Аширов Д.А. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов. проспект. 2005.

Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1998.

Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ. 2000.

Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка. Учеб. пособие – М.: Экономика. 1998.

Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. Уче. пособ. для вузов. М.:ИНФРА-М, 2005.

Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд. перераб. и доп. М.: Гардарики 2, 2000.

Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРП). М.: Дело, 1992.

Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. Предупреждение проблем. Практическое пособие. М.: Маркетинг, 2002.

Волков Ю.Г., Дудкин Ф.Ю., Шершунов А.И. Проблемы современного управления. Из-во Рост. ун-та, 1996.

Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.

Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. Учеб. пособ. для вузов. Ростов н/Д.: Феникс, 2004.

Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. 3-е. изд. М.: НИМБ, 2001.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура (социальный аспект). Ростов н/Д.: Ростиздат, 2001.

Капитонов Э.А. Корпоративная культура: стратегическое направление развития социально-трудовых отношений. Ростов н/Д.: Изд-во Ростовского ун-та, 2003.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. Учебно-практическое пособие. М.: Ростов н/Д.: Март, 2003.

Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов. М.: Инфра-М, 2005.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. М.: Инфра-М, 1997.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. М.: Инфра-М, 1998.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2000.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник для вузов, 2-е изд. перераб. и доп. М.: Инфр-М, 2001.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. практикум: Учебное пособие для вузов. М.: Инфра-М, 2001.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебное пособие для вузов. М.: Инфра-М, 2003.

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум:учебное пособие для вузов, 2-е изд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2006.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 2003.

Кнорринг В.И. Искусство управления. Учебник: БЕК, 1997.

Корниенко В.И. Современные управленческие команды: формирование, организационная культура, функционирование. Ростов н/д, СКАГС, 2000.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Новосибирск, 1998.

Маусов Н.К., Карташов С.А., Журавлев П.В., Онегов Ю.Г. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000.

Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. Учебно-практическое пособие. Ростов н/Д.: Март, 2003.

Морнель П. Технология эффективного найма, новая система оценки и отбора персонала. Добрая книга, 2002.

Муэрс Р. Эффективное управление. Практическое руководство. М.: Финпресс, 1998.

Охотский Е.В. Управление персоналом государственной службы. Учебно-методическое пособие. М.: Изд-во РАГС, 1997.

Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. Учебник для вузов. М.: Аспект Пресс, 2000.

Резник С.Д. Женщина-руководитель. Как добиться успеха в управлении. Ростов н/Д.: ФЕНИКС, 2005.

Самохина Т.С. Эффективное деловое общение в контекстах разных культур и обстоятельств. Пособие – М.: 2005.

Сартан Г.Н., Гудимов В.В., Смирнов А.Ю. Новые технологии управления персоналом. М.: Речь, 2003.

Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. Книжный мир, 2004.

Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. СПБ.: ПИТЕР, 2001.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие. СПБ.: ПИТЕР, 2000.

Соколова М.И., Дементьева А.Г. Удовлетворение человеческими ресурсами. Учебник. М.: Проспект, 2005.

Сотникова С.И. Управление карьерой. Учебное пособие для вузов: Рекю УМО. М.: Инфра-М, 2001.

Статив Ж.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. М.: изд-во МГИУ, 2004.

Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Интел-Синтез, 1995.

Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. Учебное пособие для вузов. М.: КНОРУС, 2005.

Цветаев В.М. Управление персоналом. Краткий курс. Учебное пособие. СПБ.: ПИТЕР, 2000.

Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2001.

Шмидт Г., Марр Р. Управление персоналом в условиях социальной экономики. М.: Изд-во РАГС, 1997.

Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. СПБ.: ПИТЕР, 2003.

Шекшня С.В. Кто это сказал по – русски ? ( современные методы управления персоналом в современной России). М.: Интел-Синтез, 2003.