Какие выводы можно сделать на основе этих данных?

1. Человек запрограммирован на счастье. Он обязан быть счастливым, если хочет быть здоровым, активным и долго жить.

2. Человек, не имеющий соответствующей эмоцио­нальной пищи, как автомобиль, который заправляется не тем горючим, быстро изнашивается, двигается с медленной скоростью по жизни, его часто приходится «ремонтировать» во время многочисленных болезней.

3. Каждый человек, вступающий в общение, должен знать: чтобы партнер продуктивно работал, он должен получить соответствующую положительную эмоцию. Руководители, педагоги, воспитатели, родители, можно ли кричать на своего подопечного? Можно. Но тогда не стоит ждать от него хорошей работы. Довольно час­то утренние производственные совещания проводятся на фоне ругани и оскорблений, в результате к работе люди могут приступить лишь через полтора-два часа после него.

4. Если вы все же не сдержались и обругали партне­ра, то для того, чтобы его работоспособность восстано­вилась, вам надо его похвалить. Сколько раз? Это не­трудно вычислить, вспомнив соотношение положитель­ных (35 %) и отрицательных (5 %) раздражителей. Итак, похвалить надо 7 раз! На это уходит много времени. Умные педагоги и начальники не кричат на подчинен­ных. Вы можете спросить: «А если я не буду ругать их, то где же они получат отрицательные эмоции?» Не вол­нуйтесь! Где-нибудь в другом месте. У нас еще не так много психологически подготовленных людей. Зато к вам начнут тянуться люди.

На одном из совещаний я как-то заметил, что волевой руководитель – глупый руководитель. Если бы он мог хорошо мыслить, он уговорил бы своего подчиненного, убедил бы и тем самым создал бы у него положитель­ную эмоцию.

А для чего нужны отрицательные эмоции? Если их не чрезмерно много, они стимулируют нас, заставляя искать новые решения, подходы, методы. Ведь отрицательные эмоции возникают тогда, когда наша деятель­ность не дает нужных результатов. Отрицательные эмо­ции играют такую же роль, как углекислый газ в про­цессе дыхания. Он стимулирует вдох. Для дыхания не­обходим кислород (положительные раздражители), уг­лекислый газ (отрицательные раздражители) и азот (эмо­ционально нейтральные раздражители). Но если доля углекислого газа становится больше, мы говорим об эко­логической катастрофе. Если же не соблюдено соотно­шение положительных и отрицательных эмоций, наблю­дается психологическая катастрофа. Изучая эмоцио­нальную жизнь больных неврозами, психосоматически­ми заболеваниями (инфаркт миокарда, гастрит, колит, язва желудка, бронхиальная астма и др.), я убедился, что все они задолго до развития заболевания жили в состо­янии психологической катастрофы, т. е. в их жизни было мало интереса и радости, зато в избытке – тре­воги, страха, раздражительности и тоски. Отрица­тельные эмоции необходимы, но, как перец в пище, в небольшой дозе.

Для чего же нужны эмоционально нейтральные раз­дражители? Если эта книга окажется для вас интерес­ной, ее относительная дороговизна придаст ей допол­нительную прелесть, усилив впечатление от ее содер­жания. Вы читали ее с большим вниманием, чем чита­ли бы копеечную брошюру. Итак, вы полностью погло­щены книгой, вы уже поняли, что навыки, которые в ней описаны, сделают вас счастливее и богаче. Но если окружающая обстановка нейтральной не является, воз­никает дискомфорт. Роль нейтральных раздражителей такая же, как балластных веществ в питании.

Если обычные раздражители повседневной жизни становятся эмоционально значимыми, развивается не­врастения. У меня наблюдалась одна женщина, которая не выносила даже малейшего беспорядка. Начать шить или читать книгу она могла лишь в том случае, если в доме идеальная чистота. Но когда она ее добивалась, на чтение или шитье сил уже не было. Через некоторое время у нее на этой почве возник сексуальный конфликт с мужем: она не могла лечь в постель до тех пор, пока не сделает все дела по дому.

Надеюсь, я убедил вас в том, что к эмоциональной диете следует отнестись серьезно. А теперь более по­дробно рассмотрим положительные эмоции.