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5. Formulez l’objet de la lettre. N’oubliez pas que dans une lettre officielle l’objet indique de manière très brève le fait qui motive la rédaction de cette lettre. Pour exprimer l’objet on emploie généralement un nom.

 

Exemple : Vous vouler annoncer à l’actionnaire de votre société que l’Assemblée Générale des actionnaires aura lieu le 22 mars 20....

Objet: A.G. du 22.03.20...

 

1. Vous voulez aviser votre correspondant que vous lui enverrez les documents demandés avec un petit retard.

2. Vous annocez que vous voulez annuler en partie la commande passée précédemment.

3. Vous écrivez à votre compagnie d’assurance pour déclarer un sinistre.

4. Vous écrivez pour demandez des rensegnements complémentaires.

5. Vous voulez aviser votre employeur de votre intention de démissionner.

6. Vous écriver pour annuler la réservation d’une chambre d’hôtel.

7. Vous écrivez pour demandez les conditions d’accès aux ressources informatiques d’une bibliothèque.

8. Vous écrivez pour confirmer votre commande.

9. Vous annoncez que vous retournez les marchandises défectueuses.

10. Vous annocez à votre partenaire qu’un représentant de votre société passera le voir.

 

Rédigez une réponse à la Lettre type 1 (voir Corps de lettre types) en tenant compte de toutes les recommandations reçues. A vous d’y ajouter tous les éléments qui manquent.

Rédigez une lettre dans laquelle vous demandez à une entreprise d’installer des équipements de chauffage à votre domicile. Vous pouvez vous servir de la Lettre type 2. A vous d’y ajouter tous les éléments qui manquent.

8. En vous basant sur la Lettre type 3 , écrivez, en ajoutant tous les éléments qui manquent,

Une réponse précisant la date et l’heure de la visite d’un spécialiste

Une deuxième lettre de réclamation due au fait que le spécialiste n’est pas venu à la date et à l’heure convenues.

Relisez la Lettre type 4 et

- imaginez la situation dont il pourrait s’agir dans cette lettre,

Rédigez une lettre dans laquelle vous demanderez de reporter votre résérvation de séjour.

Rédiger une lettre de réclamation signalant un retard de livraison, à laquelle on a répondu par la Lettre type 5. A vous d’y ajouter tous les éléments qui manquent.


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Дата добавления: 2015-09-15; просмотров: 61; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





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