ПРИНЦИП 5 НАСТРОЙТЕСЬ НА УСПЕХ

Величайшей революцией при жизни моего

поколения стало открытие, что, меняя

внутреннее умонастроение, можно

изменить внешние аспекты бытия.

Уильям Джеймс

Людей, которые продвигаются по жизни быстрее и дальше других, называют удачливыми. Когда кто-то поднимается на вер­шину своего ремесла и делает в жизни много чудесных свер­шений, люди, которым это не удается, приписывают его успех везению.

Когда вы беретесь за построение своего будущего, а не жде­те, когда что-то свалится вам с неба, все ваши достижения со стороны могут выглядеть как удача. Чтобы получать от жизни больше хорошего и добиваться этого быстрее и легче, вам сле­дует сделать принципы, о которых мы здесь говорили, неотъем­лемой частью своего бытия.

Может быть, самыми важными из всех факторов успеха, ко­торые способны либо вознести вас на невиданные высоты, либо погубить вашу жизнь, являются качества вашего характера, а также отношение к окружающему миру и к людям, с которыми вы сталкиваетесь.

Вы должны нравиться людям. Чем большему числу людей вы нравитесь, тем больше их подвержены вашему влиянию и готовы помогать вам в достижении ваших целей.

Люди, которые нравятся всем, — это, как правило, люди самые влиятельные. Позитивная психологическая установка чрезвычайно тесно связана с успехом, чем бы вы ни занимались. Когда вы стано­витесь по-настоящему позитивным, оптимистичным человеком, ок­ружающие открывают перед вами двери благоприятных возмож­ностей, которые остаются закрытыми для других.

Люди — существа эмоциональные. Мы принимаем реше­ния на основе эмоций и только потом обосновываем их логически.

Во всех ситуациях, а особенно во взаимоотношениях с окружа­ющими, мы находимся под почти абсолютной властью чувств. В споре между рассудком и эмоциями последние всегда побеждают. Если вы действительно хотите пережить мощный приток удачи и счастливых обстоятельств в свою жизнь, то должны стать такой личностью, которая излучает тепло и уверенность и притягивает спутников, куда бы вы ни направлялись. Истинная ваша личность и характер всегда проявляются в отношении к другим людям.

ЕДИНСТВЕННАЯ ВЕЩЬ, КОТОРУЮ НЕ СПРЯЧЕШЬ

Настроение можно определить как общий эмоциональный подход к любому человеку или ситуации. Ваше настроение — главная черта, которую окружающие сразу замечают. Оно на­писано на вашем лице, слышится в тембре голоса, видно в ваших жестах.

Ваше настроение воздействует на окружающих и вызывает почти мгновенную реакцию. Когда вы настроены позитивно, ког­да вы любезны и хотите понравиться, ваш визави отвечает пози­тивным настроением, любезностью, желанием понравиться.

Представьте, что два человека с небольшим интервалом обра­щаются на одно и то же предприятие с деловым предложением. Один из них жизнерадостен, дружелюбен, приятен. Второй мра­чен, всем недоволен, неуверен в себе. Как вы думаете, у кого из них больше шансов получить заказ? Если вам нужно выбрать, с кем иметь дело — с позитивно настроенным человеком или с пессимистом, — кого вы предпочтете?

СТАНЬТЕ ЧЛЕНОМ КОМАНДЫ

Умение работать в коллективе, сотрудничать с коллегами, быть хорошим членом команды — одно из самых приветствуе­мых и уважаемых сослуживцами качеств. В ходе каждого изу­чения текучести кадров на предприятиях обнаруживается, что люди чаще увольняются из-за неспособности наладить отноше­ния с коллегами, чем по какой-то иной причине.

Даже во времена кризиса первыми увольняют людей с нега­тивными установками. Люди, настроенные позитивно, умеющие ладить с окружающими, держатся дольше других. А если их все-таки увольняют, то потом тот же самый работодатель или какой-то другой их первыми нанимают обратно.

Один из лучших способов обеспечить себе счастливую жизнь — быть любимым и ценимым всеми людьми, с которыми работа­ешь. Так вы получаете больше благоприятных возможностей

для успеха и карьерного роста. Вам больше платят и наделяют все большими полномочиями. Благодаря вашей позитивной пси­хологической установке, окружающие вас люди — начальство, подчиненные, коллеги — от чистого сердца желают вам преус­петь и делают все возможное, чтобы помочь вам.

Человек с позитивным настроем за пару лет может продви­нуться дальше, чем человек с негативными установками лет за 10-20. Мы все предпочитаем иметь дело с людьми приятными и жизнерадостными, улучшающими нам настроение одним своим присутствием.

Следите за своей речью и поведением, старайтесь, чтобы все, что вы делаете, помогало вам реально стать таким человеком, каким вы хотите быть в глазах окружающих.

КЛЮЧ К ХАРАКТЕРУ

Ключ к развитию характера — самолюбие. Искреннее отношение к себе определяет ваше влияние на окружающих больше, чем какой-либо другой фактор. Лучшее определение самолюбия — это то, насколько вы себе нравитесь. Чем боль­ше вы любите и уважаете себя, тем больше любите и уважаете других и тем больше они любят и уважают вас. Все, что вы делаете для укрепления самооценки, улучшает ваше настроение и отношение с людьми.

Это всего лишь другими словами изложенный принцип, что окружающий вас мир является отражением вашего внутреннего 'Мира. Мир ваших взаимоотношений — это ваш внутренний мир собственного достоинства и самоуважения.

Поддержание положительных качеств характера, как и под­держание физической формы, требует регулярных тренировок. Подобно тому, как физическими упражнениями вы укрепляете тело, так же нужно психологическими упражнениями укреплять характер. Работая над своими психологическими „мышцами", вы развиваете самоуважение, самолюбие, уверенность в себе.

Потребляя полезные продукты питания, вы поддерживаете в своем теле высокий уровень энергии и крепкое здоровье. Точно так же вы каждый день должны „кормить" свой мозг здоровой психологической пищей, чтобы оставаться жизнерадостным, опти­мистичным и бодрым, несмотря на то, что происходит вокруг вас.

ПРОГРАММА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ФИЗКУЛЬТУРЫ

Мы уже обсудили многие из упражнений вашей программы психологического фитнеса. Давайте перечислим их еще раз. Во-первых, для очищения от таких негативных эмоций, как

злоба, зависть, обида, жалость к себе и желание винить других, вы сознательно берете на себя ответственность за свою жизнь, за нынешнее и будущее положение. Вы не оправдываетесь и никого не вините. Вы видите себя главной созидательной силой вашего настоящего и будущего. Вы понимаете, что нынешнее положение целиком определяется теми решениями, которые вы принимали в прошлом и за которые только вы сами в ответе.

Во-вторых, вы берете в свои руки бразды правления жизнью, занимая активную, а не пассивную позицию. Вы сами творите события своей жизни, а не ждете и надеетесь, что что-то случит­ся само собой. Вы видите себя творцом, а не жертвой перемен. Если вы недовольны каким-то аспектом своей жизни, вы при­нимаете меры, не позволяя негативным эмоциям затронуть чер­ты вашего характера.

В-третьих, вы ставите перед собой письменно зафиксирован­ные цели в каждой сфере своей жизни. Вы составляете пись­менные планы их реализации. Вы каждый день работаете над достижением главных целей, поддерживаете в себе ощущение движения и прогресса, пополняющее ваши запасы энергии и оп­тимизма. Вы так заняты работой над главными вещами в своей жизни, что у вас не остается времени беспокоиться о разных мелких неприятностях и ситуациях, неподвластных вам.

Эта взрывная комбинация принятия на себя полной ответственности и письменного планирования своей жизни слу­жит надежным фундаментом, на котором вы сможете построить сколь угодно высокое здание успеха. Эти два поступка наделя­ют вас потрясающим чувством собственной силы и позволяют вам создавать свое будущее.

В-четвертых, вы признаете, что знание и навыки — ключи к финансовой свободе. Чем больше вы освоите, тем больше будете зарабатывать. Чем больше знаний вы приобретете в своей сфе­ре деятельности, тем больше представится возможностей ис­пользовать эти знания. Вы работаете над тем, чтобы каждый день становиться лучше. Вы знаете, что если не станете луч­ше, то станете хуже.

В-пятых, вы признаете, что личное мастерство в своем деле — абсолютно необходимое условие успеха и того, что люди на­зывают удачей. Превосходная работа открывает перед вами каж­дую дверь и в итоге позволяет зарабатывать столько, сколько вы действительно стоите.

В-шестых, у вас есть план личностного и профессионального роста, который включает в себя чтение, прослушивание аудио­программ, посещение курсов и семинаров и использование всех возможностей наращивать свои знания и навыки. Чем больше

вы стараетесь развить ключевые навыки, необходимые для дос­тижения поставленных целей, тем увереннее и компетентнее вы себя чувствуете. Вы знаете, что успех не случайность. Удача — это просто слово, которым люди привыкли описывать все то хо­рошее, что происходит с настоящими мастерами своего дела.

В-седьмых, вы знаете, что становитесь тем, о чем больше всего думаете, — и это, наверное, самое главное. Вы заставля­ете себя постоянно думать о том, чего хотите, и держаться в мыслях подальше от того, чего не желаете.

ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ СВОЙ РАЗУМ НА УСПЕХ

Существует целая серия приемов психологического программи­рования, которые вы можете использовать на протяжении всего дня, чтобы стать более позитивным и эффективным человеком. Каж­дый из этих приемов прост и надежен, а если вы используете их во всей совокупности, ваше движение вперед становится непреодоли­мым — никто и ничто не может вас остановить.

Первый из этих приемов — использование позитивных ут­верждений, которые программируют подсознание и помогают целый день поддерживать оптимизм и бодрость духа. На 95 про­центов ваши эмоции определяются внутренним диалогом, то есть разговором с самим собой, который вы ведете ежесекундно. Уп­равляя этим диалогом и направляя его, вы берете власть над своими мыслями, чувствами и поступками, а значит и над соб­ственным будущим.

Доктор Мартин Селигмен из Пенсильванского университе­та использует термин „стиль объяснения". От того, в каком духе вы разговариваете с собой и объясняете для себя обстоятель­ства своей жизни, во многом зависят ваши чувства по отноше­нию к происходящему вокруг вас. Иными словами, вашу реак­цию на происходящее, позитивную или негативную, определяют не сами события, а то, как вы интерпретируете их.

Если человек не прилагает сознательных усилий, чтобы мыс­лить только о том, чего он хочет от жизни, он естественным образом сосредоточивается на мысли о том, что нежелательно для него, начинает думать о людях и ситуациях, которые расстраивают и злят его. Если вы не установите полный конт­роль над своими мыслями, фокусируя их на том, куда вы хотите прийти, вы, по умолчанию, будете то и дело скатываться в негати­визм, погружаться в страхи и тревоги.

Принцип утверждения гласит, что позитивные утвержде­ния, настойчиво повторяемые в сознании, неизбежно будут восприниматься подсознанием как приказы.

S6

Любая цель, любой приказ, попавшие в подсознание, тут же начинают материализовываться в окружающем вас мире. Новая цель включает в работу вашу ретикулярную систему активации. Вы начинаете острее понимать и чувствовать людей, идеи и воз­можности, которые могут помочь вам. Это позволяет вам нажать на педаль акселератора вашего потенциала и быстрее двигаться к поставленной цели.

Позитивный диалог и позитивные утверждения служат инст­рументами установления контроля над мыслями и удержания строгого курса на выбранные цели. Позитивные утверждения позволяют вам неограниченно раскрывать свой потенциал. Вы, в буквальном смысле, можете уговорить себя стать таким чело­веком, каким хотите. Самые сильные слова — это слова, которые вы говорите себе и в которые верите.

Самым лучшим универсальным утверждением, помогающим укрепить самооценку и уверенность в себе, являются такие по­вторяемые снова и снова слова: „Я нравлюсь себе! Я нравлюсь себе! Я нравлюсь себе!"

Когда вы в первый раз произносите: „Я нравлюсь себе", то можете ощущать некоторую неловкость и неуверенность. Эти слова могут казаться вам надуманными и лживыми. Это совер­шенно нормально. Психологи называют такое чувство когни­тивным диссонансом. Вы переживаете его всякий раз, когда новая, позитивная идея приходит в противоречие со старыми негативными стереотипами, накопившимися в подсознании как следствие прошлых неудач.

Но когда вы повторяете снова и снова „Я нравлюсь себе", подсознание постепенно воспринимает эти слова как руковод­ство к действию. Вы начинаете чувствовать, мыслить, а потом и действовать подобно человеку с высокой самооценкой. Чем боль­ше вы нравитесь себе, тем больше вам нравятся окружающие. Вы становитесь все более позитивно настроенным человеком. И чем больше вам нравятся окружающие, тем больше вы нрави­тесь им и тем более они склонны сотрудничать с вами. А все начинается с самолюбия.

Другим позитивным утверждением для многократного повто­рения являются слова: „Я самый лучший! Я самый лучший! Я самый лучший!" Всякий раз, когда вы думаете о себе или о своей работе и уверенно твердите себе, что вы самый лучший, вы становитесь еще лучше. Говорите себе, что вы превосходно справ­ляетесь со всеми своими делами. Опять же, поначалу такие ут­верждения могут показаться неуместным хвастовством и выз­вать неловкость, но постепенно вы привыкнете. И с течением

времени эти слова будут все большей правдой. Ваши дела будут улучшаться день ото дня.

Утро лучше всего начинать с такого бодрого утверждения: „Я счастлив, я здоров и чувствую себя прекрасно!"

Когда у вас спрашивают, как дела, всегда отвечайте: „Отлич­но!" или „Великолепно!"

Говорите о своей жизни то, какой вы хотите, чтобы она была, несмотря на то, насколько постылой она может казаться вам в данный момент. Запомните: прежде чем желаемое станет явью, вы - должны убедить подсознание, что уже добились своего. Если даже вы переживаете тяжелые дни, если ваше настроение далеко от позитивного, притворяйтесь оптимистом. Обманывайте себя.

Подсознание, управляющее настроением, контролирующее ваши жесты, эмоции, уровень вашего энтузиазма, возбуждения и энергии, механично как компьютер. Оно само по себе не спо­собно мыслить и принимать решения. Оно просто выполняет команды. Можно сказать, что сознание — садовник, а подсо­знание — сад. Вы можете посадить в этом саду цветы, а можете посадить сорняки. То и другое вырастет. Но если вы не посади­те цветы, сорняки заполонят ваш сад сами собой.

ЗАМЕНЯЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ МЫСЛИ ПОЗИТИВНЫМИ

Закон замены раскрывает один из самых мощных принци­пов успеха в деле построения собственного будущего. Многие люди говорили мне, что понимание этого простого принципа в корне изменило их жизнь. Закон замены гласит, что сознание может удерживать в себе одновременно только одну мыль, позитивную или негативную, но что это будет за мысль, выби­рать вам. В любой момент, когда ни пожелаете, вы можете при­нять решение заменить негативную мысль позитивной.

Как вы мыслите в любой момент времени, что чувствуете, как действуете или реагируете, всегда есть результат вашего выбора. Счастливы вы или несчастливы, злы или веселы, полны энтузиазма или охвачены депрессией — во всех случаях, вы решаете сами. Это вопрос выбора, а выбор всегда за вами.

С помощью позитивных утверждений вы можете устойчиво фокусировать мысли на тех вещах, которые вас интересуют. Вы мо­жете принять решение подкармливать свой разум позитивными иде­ями, которые улучшают вашу жизнь, а не цепляться за то, что вызы­вает гнев и печаль. Позитивные утверждения помогают вам контро­лировать и улучшать свое отношение к самому себе и окружаю­щим. Используя закон замены, вы можете блокировать негативные мысли, замещая их идеями, ведущими вас к выбранным целям.

ОТГОРОДИТЕСЬ ОТ НЕГАТИВНЫХ МЫСЛЕЙ

Суфист Израт Хан когда-то писал: „Жизнь есть непрерыв­ная череда препятствий". В тот самый момент, когда вы читаете эти строки, ваша жизнь, наверняка, загружена всевозможными проблемами, крупными и мелкими. И если вы не остережетесь, эти проблемы заполонят ваш ум. Чем больше вы будете думать о них, тем более негативным станет ваш настрой.

Вы можете противостоять этому естественному сползанию к негативным мыслям, сосредоточившись на поставленных це­лях. Когда с вами случается нечто, вызывающее досаду, нейтрали­зуйте негативную мысль, вспомнив о своих целях, особенно о самой большой и возбуждающей цели. Повторяйте про себя эту цель в форме позитивного утверждения. Говорите о том, чего вы хотите, и удерживайте мысли подальше от всего нежелательно­го. Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, принуждай­те себя думать не о ней, го ее решении. Перестаньте пережевы­вать проблему в своих мыслях. Не думайте о том, кто виноват, не гадайте, что и как могло бы быть. Думайте о решении и о том, что вы собираетесь делать дальше. В то самое мгновение, когда вы начнете думать о том, что вы можете предпринять, ваш ум прояснится и успокоится. Вы восстановите позитивный и конст­руктивный настрой и снова станете хозяином самому себе.

Почти всякий негативизм связан с воспоминаниями и про­кручиванием заново каких-то минувших событий или обстоя­тельств. Позитивное же мышление, как правило, нацелено в бу­дущее; вы думаете о своих устремлениях и о тех конкретных шагах, которые можете осуществить прямо сейчас, чтобы быс­трее достичь желаемого.

Таким образом, вы можете заставить работать этот принцип замены, принуждая себя думать о будущем, а не о прошлом. Думайте о том, куда вы двигаетесь, а не о том, где вы были. Думайте о своей идеальной жизни, о том, какие блестящие пер­спективы открыты перед вами. Мечты о будущем позитивны по самой своей природе. Когда вы думаете о светлом будущем, вы не можете одновременно думать о том, что сдерживает вас или тянет назад.

От негативных мыслей можно избавиться также, с головой погрузившись в решение важнейших задач, не оставляющих вре­мени думать о чем-то другом. Отличным противоядием является постоянная целеустремленная деятельность. Мне всегда нрави­лась строчка из Теннисона: «Чтобы не утонуть в отчаянии, я должен потеряться в работе". Когда вы „теряетесь в работе", ваши тревоги исчезают сами собой.

ЧТО ВЫ ВИДИТЕ, ТЕМ И БУДЕТЕ

Ваша способность визуализировать свои будущие цели, как уже существующие, и видеть себя таким, каким вы хотите стать, величайший дар, который может обеспечить вам успех, счастье и большие достижения. Чтобы извлечь максимум пользы из визу­ализации, вы должны питать разум непрерывным потоком пози­тивных образов, соответствующих тому, каким человеком вы хо­тите быть и какой жизнью хотите жить.

Всякое улучшение в вашей жизни начинается с улучше­ния в соответствующем зрительном образе. Если, разговари­вая с несчастным человеком, вы спросите его, о чем он думает большую часть времени, его ответ можно угадать почти безошибочно: о своих проблемах, неоплаченных счетах, не складывающихся отношениях с близкими людьми и обо всех прочих трудностях.

Если вы зададите такой же вопрос успешному и счастливо­му человеку, то обнаружите, что он большую часть времени ду­мает и говорит о том, кем он хочет быть, чем хочет заниматься, что хочет иметь. Он думает и говорит о конкретных действиях, направленных на достижение желаемого. Он постоянно создает в уме яркие и возбуждающие образы достигнутых целей и став­ших явью мечтаний.

КАК ОСВОИТЬ ЛЮБОЙ НАВЫК

Один из ключей, отпирающих перед вами любой навык, — визуализировать, что вы уже владеете этим навыком. Один из ключей к достижению мастерства в любом виде спорта — мыслен­но видеть себя мастером в этом виде спорта. Один из ключей к обретению отличной физической формы — представить себя стройным, сильным и здоровым. Важнейшая составляющая об­ретения уверенности — способность видеть себя уверенно дей­ствующим во всех жизненных обстоятельствах.

ПОСЫЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ КОМАНДЫ

Зрительные образы — одна из разновидностей позитивных утверждений. Подсознание воспринимает их как команды и начи­нает работу по их материализации. Но сами по себе позитивные утверждения, вербальные или зрительные, нейтральны. Они мо­гут работать как на вас, так и против вас. Они могут осуще­ствить и то, что вы хотите, и то, чего вы не желаете. Они превра­щают в реальность то, о чем вы думаете больше всего, идет ли речь о вещах положительных или отрицательных.

Проблема заключается в том, что большинство людей по утрам думают о том, сколько денег они хотят зарабатывать, а по вечерам — о своих финансовых трудностях. Таким образом, они запутывают разум противоречивыми посланиями, как запутывают таксиста, меняя указания на каждом перекрестке. В результате после небольшого шага вперед они тут же пятятся назад. Так никуда не доберешься.

ПИТАЙТЕ РАЗУМ ВОЗБУЖДАЮЩИМИ ОБРАЗАМИ

Чтобы сполна насладиться плодами так называемой удачи и построить свое собственное будущее, вы должны в полную силу активизировать закон притяжения. Вы должны с его помощью привлечь в свою жизнь людей и обстоятельства, которые способ­ны, помочь вам достичь ваших целей. Вы должны постоянно твер­дить себе, чего вы хотите, визуализировать достижение желаемого, действовать на основе своих желаний и предохранять мысли от всего негативного.

Для подкрепления своих утверждений и образов вырежьте из журналов картинки с изображением дома, машины, нарядов, мебели, которые вы хотите когда-нибудь иметь, фотографии курортов, на которых хотите побывать. Развесьте эти картинки дома и на рабо­те. Постоянно думайте об этих вещах и представляйте их.

Когда у нас с женой впервые зашел разговор о доме нашей мечты, мы накупили всевозможных журналов с изображениями красивых домов. В выходные мы ездили по окрестностям и зна­комились с домами, выставленными на продажу, обращая внима­ние на интересовавшие нас детали. Прогуливаясь вечерами, мы говорили о том, как будет выглядеть наш дом. Мы составили список черт, которым должен обладать нужный нам дом.

И это сработало. Через несколько лет мы все-таки купили дом, отвечавший 41-му из 42 пожеланий, внесенных нами в спи­сок. Он оказался почти точной копией той картины, которую мы когда-то нарисовали в своих мыслях.

БОЛЬШЕ ЧУВСТВА

Возможно, самый важный ингредиент, который нужно постоян­но добавлять в словесные утверждения и зрительные образы, -это чувства. Формула успеха выглядит так:

Мысль, умноженная на Чувство, равняется Действительности:

М х Ч = Д.

Насыщенность мысли или образа желаемой цели силой же­лания и воодушевления определяет скорость достижения этой цели. Чем больше чувства вы вкладываете в цель, утверждение

или образ, тем большей энергией обладает ваша команда и тем стремительнее начнет выполнять эту команду ваше подсозна­ние. Когда вы испытываете жгучее желание достичь поставлен­ной цели, вы генерируете внутреннюю силу энтузиазма и решимос­ти, которая толкает вас вперед и помогает преодолеть любое препятствие, встающее на вашем пути.

МЫСЛЬ РОЖДАЕТ ДЕЙСТВИЕ, ДЕЙСТВИЕ РОЖДАЕТ МЫСЛЬ

Закон обратимости обладает силой, которую вы можете ис­пользовать при построении своего будущего. Этот закон, рас­крывающий один из самых важных факторов успеха, известен уже тысячи лет. Он является основой и выражением веры, фундамен­тальным принципом любой религии. Уильям Джеймс из Гарвардс­кого университета заново открыл его в 1905 г., когда написал: „Как из чувств рождаются соответствующие им поступки, так и поступ­ки вызывают к жизни соответствующие им чувства".

Это означает, что вы можете подходящими действиями вы­зывать в себе те чувства, которые хотите переживать. Вы мо­жете запрограммировать подсознание, действуя таким образом, словно вы уже обладаете всеми теми качествами и навыками, какими страстно хотите обладать, Тогда подсознание генериру­ет эмоции и энергию, гармонирующие с вашими словами и по­ступками.

Предположим, вы просыпаетесь утром безо всякого настрое­ния, с недобрыми чувствами в отношении грядущего дня. Вам не хочется звонить потенциальным клиентам, вам боязно идти в банк. Но если вы притворитесь полным оптимизма и уверенно­сти в себе и начнете соответственно вести себя, через несколько минут вам уже и притворяться не надо будет. К вам вернутся самообладание и удовлетворение жизнью. Вы будете полны оп­тимизма и энергии. Ваши действия породят те чувства, которые обычно сопутствуют этим действиям.

Вам случалось наблюдать, как преображаются игроки фут­больной команды после воодушевляющего разговора с тренером в раздевалке во время перерыва? Игроки выходят на поле, на­строенные на победу, уверенные в своей способности победить весь мир. И такое изменение в настрое, прилив уверенности и энтузиазма действительно способны переломить ход игры и при­нести победу.

СТАНЬТЕ СВОЕЙ ГРУППОЙ ПОДДЕРЖКИ

Вы можете стать сами для себя группой поддержки, твердя себе позитивные мысли, а затем, действуя так, словно вы уже тот человек, каким хотите быть. Действуйте таким образом, словно вы пробуетесь на роль позитивно настроенного, жизнерадостно­го и счастливого человека. Держите себя, разговаривайте, действуйте так, словно вы и есть тот человек. Ведите себя с каждым встречным так, будто вы только что победили в конкурсе за звание лучшего представителя вашей профессии или выиграли в лотерею. Вы будете поражены тем, насколько лучше вы почув­ствуете себя уже через несколько минут такого притворства.

СТАРАЙТЕСЬ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ

В отношениях с окружающими важнейшим фактором успе­ха является такое качество, как эмпатия. Это значит, что вы стараетесь сами прочувствовать то, что чувствует другой чело­век. Как говорит Стивен Кови, „старайтесь сначала понять, по­том быть понятым".

Один из скорейших способов преодолеть робость и неуве­ренность в общении с другим человеком — задать ему вопросы, а затем попробовать понять его истинные чувства и заботы. Пока он отвечает, сидите тихо и внимательно слушайте. Затем задайте дополнительные вопросы и повторите своими словами ответы, чтобы убедиться, что вы все поняли правильно. Тренер Лу Хольц говорил: „Первейший вопрос для каждого: я тебе интересен?". Слушая внимательно, вы показываете, что собе­седник вам интересен.

Большинство людей так заняты собой и деталями собствен­ной жизни, что мало обращают внимания на других. Когда же вы поступаете иначе и стараетесь понять заботы окружающих, задавая им вопросы и внимательно выслушивая ответы, вы по­нравитесь им, и они проявят большую готовность сотрудничать с вами. Они откроют перед вами все двери и купят все, что вы продаете.

ДАЙТЕ ДРУГИМ ПОЧУВСТВОВАТЬ ИХ ВАЖНОСТЬ

Продолжением принципа эмпатии является закон эмоциональной взаимности. Этот закон гласит: когда ваши по­ступки и слова приятны окружающим, они отвечают тем же, делая и говоря приятное вам.

Больше всего людям хочется чувствовать себя значительны­ми. Они хотят знать, что их ценят и уважают, что их деятель-

ность имеет смысл. И ваша задача — убеждать их во всем этом при каждом вашем общении.

Вы хотите, чтобы окружающие любили и уважали вас, хоро­шо к вам относились, но и они хотят того же. Если вы хотите, чтобы люди тешили ваше самолюбие, ищите любую возможность потешить их самолюбие, повысить их самооценку. Ищите воз­можности сделать так, чтобы ваш собеседник нравился себе еще больше.

Люди, которых вы любите и цените больше всего, — те, кто своим присутствием позволяет вам хорошо чувствовать себя, хо­рошо относиться к себе. Люди, которых вы любите больше дру­гих, — это люди, которые вызывают в вас чувство, что и

они любят вас больше других. В общении с каждым челове­ком старайтесь сказать что-нибудь приятное, что-то такое, что заставит собеседника больше уважать и любить себя. Это ключ к отличным межличностным отношениям.

Примите решение оставаться позитивным в отношениях со всеми людьми, знакомыми и незнакомыми. Что бы ни происхо­дило, решите, что вы никогда не будете критиковать, осуждать, жаловаться. Если не можете сказать ничего приятного, лучше не говорите вообще. Молчание — золото. Даже если в отноше­ниях с кем-то у вас есть проблемы, при встрече с этим челове­ком разговор лучше всегда начинать с просьбы о помощи, а не с критики.

ВЫГЛЯДИТЕ НА ВСЕ СТО

То, как вы выглядите со стороны, может помочь или навре­дить вам. Ваш внешний облик является важным фактором успе­ха. Порой одна только внешность определяет, быть деловым отно­шениям или не быть.

Значительную долю информации люди воспринимают глаза­ми. И первое впечатление порой оказывается решающим. Мы всегда судим о своих новых знакомых, „сортируя" их, стараясь определить, насколько они важны для нас. Этот процесс проис­ходит бессознательно. Но очень часто мы принимаем оконча­тельное решение на основе самого первого впечатления. Оно оказывает мощнейшее воздействие на наши мысли и чувства в отношении того или иного человека.

Исследования показывают, что впечатление о человеке со­здается в первые четыре секунды. Разум подобен быстро зас­тывающему бетону, и первые четыре секунды оставляют на нем главный отпечаток. Бетон застывает в течение 30 секунд, и при дальнейшем общении с человеком вы лишь стараетесь найти в

нем черты, подтверждающие ваше первое суждение о нем. В силу самой конструкции своего разума люди обладают избира­тельным восприятием и попросту игнорируют или отвергают те факторы и свидетельства, которые не укладываются в уже сло­жившееся мнение.

Самые успешные люди — обычно те, кто хорошо выглядит со стороны. Они оставляют первое впечатление о себе на волю случая. Они много думают о своем облике, внимательно изучают других успешных людей и одеваются соответственно. Они на­блюдают за лучшими профессионалами в своей сфере дея­тельности и стараются походить на них.

Вы, конечно, слышали, выражения„Рыбак рыбака видит изда­лека" или „Подобное тянется к подобному". Поднимаясь на но­вые высоты деловой и личной жизни, вы обнаружите, что люди, занимающие более высокие ступени социальной лестницы, оде­ваются лучше тех, кто находится внизу. Успешный человек уз­нает другого успешного человека в огромной толпе. Как птицы отличают своих сородичей по оперению, так и люди — только оперением им служат одежда, украшения и прочие аксессуары. В силу неотвратимости закона притяжения люди, которые оди­наково выглядят, тянутся друг к другу и в быту, и в бизнесе.

Факт состоит в том, что вы наиболее комфортно чувствуете себя среди людей, похожих на вас. И это касается каждого че­ловека. Если вы хотите, чтобы интересным вам людям было уют­но с вами, вы должны одеваться, как они, и держаться так, как они. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез, вы долж­ны выглядеть как серьезный человек.

ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ ОДЕЖДЫ

Тому, как лучше одеваться в различных ситуациях, посвяще­ны многие тысячи книг. Идеальные цвета делового мужского костюма — темно-синий, темно-серый и иногда бежевый. Те же цвета идеально подходят женщинам, плюс еще зеленый. Мужчи­ны должны носить белые или пастельные сорочки и шелковые галстуки, тщательно подобранные к цвету костюма. Женские украшения всегда должны дополнять основной цвет и покрой одежды. Обувь и мужчин, и женщин должна быть высокого ка­чества и хорошо начищена.

Наиболее подходящий внешний вид есть у каждой профес­сии и прослойки общества. Если вы водитель грузовика, можете носить бороду и волосы до плеч. Если же вы хотите преуспеть в бизнесе, вам следует иметь классическую прическу и гладко выбритое лицо.

ПОЛНЫЙ ПЕРЕВОРОТ В КАРЬЕРЕ

Молодой человек, работавший на торговую компанию в Финиксе, плохо справлялся со своими обязанностями. Он был образован, с иголочки одет, приятен в манерах, энергичен, дело­вит и активен, но продажи шли плохо. Разочарованное началь­ство уже подумывало о том, чтобы избавиться от него.

Этот молодой человек носил густую бороду и усы. Он думал, что это делает его привлекательным и отличает от других, но покупатели считали иначе — по их мнению, усы и, особенно, борода придавали ему излишне эксцентричный вид. Хуже того, покрывавшая пол-лица борода воспринималась многими как маска, и говорила о том, что этому продавцу есть что скрывать.

Узнав об особенностях делового стиля на одном из моих семинаров, молодой человек вернулся домой и сбрил напрочь бороду и усы. На следующий же день он продал товаров на 30 тысяч долларов. Его карьера понеслась галопом. Уровень про­даж продолжал расти. Через два месяца он стал лучшим торго­вым агентом в своей компании. Те самые люди, которые ни в какую не хотели иметь с ним дело, стали его лучшими покупа­телями и рекомендовали его всем своим знакомым. Позднее мо­лодой человек сказал мне, что его карьера не состоялась бы, если бы он своевременно не узнал о негативной роли бороды.

ВСЁ СЧИТАЕМСЯ

Один из самых важных принципов успеха гласит, что счита­ется всё! Всё, а не только то, что вы сами хотите считать. Так или иначе учитывается каждая мелочь, которую вы делаете или которой не делаете. Всё либо помогает, либо вредит вам. Либо что-то добавляет, либо что-то отнимает. Либо приближает вас к вашим целям, либо отдаляет от них.

Вы слышали выражение: „Дьявол кроется в деталях"? К ва­шему облику это относится настолько же, насколько к любой дру­гой стороне вашей жизни. Мелочи много значат. Вам нужно про­честь хотя бы одну книгу о том, как следует одеваться, чтобы дос­тичь успеха в бизнесе. Ничего не оставляйте на волю случая. Понаблюдайте за лучшими профессионалами вокруг вас. Если вы работаете за зарплату, одевайтесь так же, как те, кто стоит на две ступеньки выше вас в иерархии вашей компании. Экономьте на чем угодно, но тратьте на одежду вдвое больше обычного. Если вы молодой клерк, одевайтесь на работу так, словно вы молодой менед­жер. Этим вы немедленно привлечете к себе внимание людей, ко­торые помогут вам подняться выше по карьерной лестнице.

Когда вы сочетаете прекрасный профессиональный облик с постоянным развитием знаний и навыков, вы становитесь на прямой путь к вершине в своей карьере. Самые важные люди в вашей жизни с охотой раскроют перед вами все двери.

ЧУВСТВУЙТЕ СЕБЯ ПРЕКРАСНО

Одна из причин важности внешности заключается в том, что когда вы превосходно выглядите в деловой или личной обстанов­ке, вы и чувствуете себя прекрасно. Оглянувшись вокруг и убедившись, что вы одеты лучше всех, вы испытываете огромный прилив гордости, уверенности и самоуважения. Вы больше нра­витесь себе, уважаете себя и в результате больше уважаете дру­гих. Вы уверенны, обходительны и милосердны в своих поступках по отношению к окружающим. Когда вы одеваетесь как победи­тель, вы мыслите, чувствуете и действуете как победитель. Когда вы держите себя, разговариваете и одеваетесь как важная персо­на, это воздействует не только на окружающих, но и на вас са­мих. Вы действительно начинаете ощущать себя выдающейся личностью во всем. И всё считается!

ОТКРЫВАЙТЕ КАЖДУЮ ДВЕРЬ

Ваши личностные черты и ваше настроение — пожалуй, са­мые мощные факторы успеха. Когда вы сочетаете их с превосход­ным исполнением своих служебных обязанностей, вы побуждае­те окружающих вас людей помогать вам продвигаться в вашей карьере. Чем приветливее вы с другими, тем приветливее они с вами. Чем более позитивно вы настроены, тем большее число людей будут готовы иметь с вами дело.

Одно из самых важных открытий в вопросах лидерства со­стоит в том, что лидером вы можете стать тогда, когда окружаю­щие захотят, чтобы вы были их лидером. Чем лучше вы сотруд­ничаете и взаимодействуете с людьми, тем больше они будут желать ваш успеха. Перед вами откроются все двери, и с везе­нием это никак не будет связано.