ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС

“ МЕНЕДЖМЕНТ»

Менеджмент – означает “управление” – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент- это также часть человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.

Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент, как собирательное от слова “менеджер” – это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Бизнес – это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации –определенной продукции или услуг.

Управление бизнесом (Business Management) – это управление коммерческими и хозяйственными организациями.

Business Administration – Деловое Администрирование

Public Administration – Государственное Управление

Надо различать бизнесмена, менеджера, предпринимателя.

Бизнесмен – это тот, кто “делает деньги”, владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход.

Менеджер – обязательно занимает постоянную должность и в его подчинении находятся люди.

Предприниматель – это человек, который осуществляет бизнес, создавая новое дело, реализуя некоторые нововведения, вкладывая собственные средства в новое дело, принимая на себя риск.

Существуют три основные модели построения модели бизнес-образования:

1. Германская основана на идее подготовки квалифицированного руководителя путем получения высшего профессионального образования и дальнейшего повышения квалификации

2. Американская предполагает двухступенчатую систему подготовки – бакалавриат и магистратура

3. Европейская – смешанная модель сочетает стандарты германского и американского образования

Японская модель бизнес-образования через концепцию обучения “посредством опыта” путем перемещения с одной должности на другую.

Менеджмент – это самостоятельная область знаний, это междисциплинарная область, сочетающая в себе науку, опыт, ноу-хау, приумножаемые управленческим искусством.

История управленческой мысли включает несколько этапов:

Тейлоризм – впервые выдвинул гипотезу, что можно управлять научно и сделал попытку перенести достижения инженерных наук на низовое звено управления.

Классическая школа под руководством Файоля сформулировала основные принципы управления, принципы построения и формирования формальных организационных структур и систем. Файоля за это назвали – отцом менеджмента.

Школа человеческих отношений использовала достижения социологии и психологии в развитие науки о человеческом поведении.

Количественная школа использовала основные принципы кибернетики в развитие теорий управления.

Системный подход представляет организацию как открытую систему, которая приспосабливается к внутренней и внешней среде.

Ситуационный подход означает изучение стандартного набора ситуаций для принятия управленческого решения.

Организационная культура – особенно широко используется японцами и означает набор ценностей и культурных стереотипов организации.

Существуют 3 основных принципиально различных инструментов управления, т.е. воздействия на людей:

1. Иерархия – организация, где основное средство воздействия – отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

2. Культура – вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют вести человека так, а не иначе.

3. Рынок - сеть равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя

Современные тенденции в развитии менеджмента:

1. Развитие стратегического управления

2. Дальнейшая глобализация экономики, усиление международного характера менеджмента

3. Осознание значения материальной и технологической базы современного производства и оказания услуг

4. Демократизация управления – участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций собственности.