Системный подход

Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого

Все организации – это социотехнические системы, так как люди в них работают вместе с техникой.

Системы бывают открытые и закрытые. Закрытые системы имеют жестко фиксированные границы и ее действия относительно независимы от внешней среды. Открытые системы взаимодействуют с внешней средой с помощью энергии, информации, материалов. Почти все организации – открытые системы, так как взаимодействуют с внешней средой. Модель открытой системы приведена на рис.4.

Открытые системы, в свою очередь, могут состоять из нескольких взаимосвязанных подсистем (отделы, различные уровни управления).

Входы Преобразование Выходы

Рисунок 4 - Модель открытой системы

В настоящее время системный подход можно считать универ­сальной методологией менеджмента, суть которой - формиро­вание образа мышления, рассматривающего в единстве все яв­ления внешней и внутренней среды. Этот метод получил широ­кое распространение в современной теории и практике менедж­мента.

Сущность системного подхода к управлению - мысленный охват всех явлений как единое целое, их объектив­ная оценка, обеспечение развития всей системы с учетом внут­ренних переменных (цель, структура организации, персонал, техника, технология), предвидение положительных и отрица­тельных последствий принимаемых управленческих решений.