Системный подход и общие принципы

организации контроллинга напредприятии

Отличительной особенностью сложной системы является тесная взаимосвязь всех ее элементов и частей. Системный подход означает учет взаимосвязей, изучение отдельных экономических объектов как структурных частей более сложных систем, выявление роли каждого из них в общем процессе функционирования экономической системы и, наоборот, воздействие системы в целом на отдельные ее элементы.

Термин «система» используется в тех случаях, когда хотят охарактеризовать исследуемый объект как нечто целое, сложное.

Суть системного подхода к организации системы контроллинга на предприятии заключается в комплексном исследовании подсистем планирования, учета, анализа, контроля и регулирования и информационной системы и разработке их эффективной организации.

Содержание системного подхода состоит в системном представлении предприятия, в определении, структуризации и выделении главных целей и задач системы контроллинга и разработке положений достижения поставленных целей.

Целесообразность применении системного подхода обусловлена следующим:

- организация системы контроллинга является сложным процессом, при построении которого целесообразно использовать преимущества системного подхода и системного анализа;

- особое внимание уделяется установлению целей и выработку путей их достижения, что позволяет достичь желаемых результатов;

- системный подход объединяет знания и достижения в различных областях науки и позволяет эффективно применить их к конкретным проблемам;

- комплексное, системное представление деятельности контроллинга способствует повышению эффективности её управления.

Система контроллинга на предприятии должна быть построена с учетом основных системных принципов:

- неаддитивности (принципиальной несводимости свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов);

- структурности (возможности описания системы через установление ее структуры, сети связей и отношений, обусловленности поведения системы свойствами ее структуры);

- взаимозависимости структуры и среды (формирование и проявление свойств системы в процессе взаимодействия со средой);

- иерархичности (рассмотрение каждого компонента в виде системы, а исследуемой системы как одного из компонентов более глобальной системы);

- множественности описания системы (построение множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы) .

Системам присуще множество свойств, в том числе :

а) целостность, означающая то, что система является обособленным целым, которое можно делить на компоненты;

б) синергитичность, представляющая то, что однонаправленность действий компонентов усиливает эффективность функционирования системы;

в) приоритет интересов системы перед интересами ее компонентов;

г) эмерджентность, выражающаяся в том, что цели компонентов не всегда совпадают с целями системы;

д) мультипликативность, отражающая то, что позитивные и негативные эффекты функционирования компонентов обладают свойством умножения, а не сложения;

е) альтернативность путей функционирования и развития (достижения целей);

ж) оптимальность сочетания централизованного и децентрализованного управления.

з) совместимость компонентов системы друг с другом и с ее миссией;

и) непрерывность функционирования и эволюции;

к) целенаправленность, показывающая, что функционирование системы и ее компонентов направлено на достижение определенной цели;

л) адаптивность, характеризующая стремление к состоянию устойчивого равновесия (адаптация параметров к изменяющимся параметрам внешней среды);

По мнению специалистов, основная задача контроллинга - нацеливать систему управления предприятием на достижение поставленных целей. Поэтому контроллинг является сложной системой, объединяющей в себе различные элементы, такие как установление целей, планирование, учет, мониторинг, контроль, анализ, управление информационными потоками и выработку рекомендаций для принятия управленческих решений. Вследствие своей интегрированности контроллинг обеспечивает целостный взгляд на деятельность предприятия, комплексный подход к выявлению и решению встающих перед ним проблем.

На основании характеристик системы контроллинга можно сформулировать основные требования к организации системы контроллинга (таблица 7.1).

Условием успешного функционирования системы контроллинга на предприятии является ее качественное проектирование, в ходе которого определяются подсистемы, элементы и способы их соединения в пространстве и во времени, условия функционирования системы, выбирается наиболее эффективное сочетание людей, машин и информационных технологий.

Таблица 7.1

Требования к организации системы контроллинга

Продолжение табл. 7.1