Методы психологического воздействия.

5.2.1.Общие тренинговые методы.

Различают:

- Групповая дискуссия;

- Игровые методы;

- Методы, направленные па развитие социальной перцепции;

Методы телесно-ориентированной психотерапии;

Медитативные техники.

5.2.2.Методы психологического моделирования, направленный на получение психокоррекционного эффекта за счет интенсивного межличностного общения и выполнения совместной деятельности группой людей в условиях игровой имитации реальных или вымышленных ситуаций. Различают:

-метод «ролевая игра» (Role playing) (метод моделирования процесса выработки решений); собственно ситуционно-ролевые игры; игры-проживания; игры-драмы; творческие игры; спонтанно-импровизационные игры;

-метод «деловая игра» (метод моделирования социально-экономической системы в целом, а не ее отдельных элементов, как ситуаций);

-метод «имитационная игра» (метод моделирования некой среды, в которой действует игрок - хозяйственные, правовые, социально-психологические принципы(механизмы), определяющие поведение людей и их взаимодействие):

5.2.3.Методы работы с конструируемыми событиями.

Различают:

-метод символического самовыражения (активизация конструируемого события в психологическом пространстве);

-метод группового решения проблем (активизация конструируемого события в пространстве дискурса);

-метод операционализации (активизация конструируемого события в пространстве физической реальности).

5.2.4.Методы работы с прошлыми событиями. Различают:

-метод регрессии (активизация произошедшего события в психологическом пространстве);

-метод обмена опытом (активизация произошедшего события в пространстве дискурса);

-метод имитации (активизация произошедшего события в пространстве физической реальности).

5.2.5.Методы работы со «случающимися» событиями. Различают:

-метод концентрации присутствия (активизация происходящего события в психологическом пространстве); -метод групповой рефлексии (активизация происходящего события в пространстве дискурса);

-метод построения диспозиции (активизация происходящего события в пространстве физической реальности. Среди методов построения диспозиций следует назвать ролевые игры).

5.2.6.Методы обучения, обсуждения и преодоления проблем, относящихся к специфической области деятельности.

Обучение переносится в реальную жизнь. Различают:

-метод «решение узкоспециальных вопросов» (Clinic);

-метод «Папка с входящими документами»;

-метод «кратковременная ротация»;

-метод «демонстрация»;

-метод «мастерская»;

-метод «программирование»;

-метод «программированные инструкции» (Program-med instruction).

5.2.7.Методы диагностики и оценки навыков у участников приобретенные ими на тренинге. Различают:

-метод «папка с входящими документами» (“In” tray exercises;”In” basket exercises);

-метод «групповая динамика»;

-метод « обратная связь».

5.2.8.Методы пассивного взаимодействия с группой. Различают:

-метод «лекция» (вербальное представление информации группе тренером, лектором, инструктором или выступающим.)

5.2.9.Методы изучения специальных тем посредством рассмотрения их аспектов и последующего обмена информацией, осуществляемого через сообщения и их обсуждения с членами группы. Различают:

-метод «семинар»;

-метод «брифинг - группы;

-метод «разговор».

5.2.10.Методы развития аналитических способностей (или Методы обучения диагностики проблемы). Различают:

-метод «метод кейсов» (Case Study): диагностика проблемы; диагностика одной или нескольких проблем и выработка участниками методов их разрешения; оценка участниками предпринятых действий по решению проблемы и их последствий (и проблема и ее решение сообщаются в инструкции);

-метод инцидентов (метод критических случаев);

-метод «тренинг диагностики и решения проблем»: метод «тренинг разрешения проблем» (problem-solving); метод «тренинг принятия решений» (decision-making); метод «тренинг ведения переговоров»;

-метод «тренинг взаимодействия с персоналом»; метод «тренинг менеджмента»; супервизирование; метод «тренинг продаж»; метод «тренинг администрирования».

-метод «Алгоритм – Лабиринт».

5.2.11.Методы коллективного решения задач, сбора идей, информации, проблем, ожиданий. Различают:

· метод опроса (авт. А.В. Петров): метод карточного опроса; метод двойного карточного опроса; модифицированный карточный опрос. Различают:

-метод вызова;

-метод точечных вопросов;

-метод смыслового поля;

-метод «горячего стула»;

-метод «предписание»;

-метод «протоколирование»;

-метод заданий.

· метод модерации. Различают:

-техника «Mind-mapping» - создание «идеального образа» для группы;

-техника «Clustern» - выработка общих требований (профессиограмма);

-техника «СВУС» (Слабые - С(слабые стороны), Возможности В - (возможности), Угрозы У - (угрозы), Сильные - С(сильные стороны)) - самоанализа компетенции студентов и дискуссия;

-техника «SOFT» - сформировать общие представления о возможностях самостоятельной работы участников тренинга (самообразование и самосовершенствование студентов);

-техника «Мозговой штурм»;

-техника «Рефлексия» - определить индивидуальное и групповое отношение студентов к ходу и содержанию тренинга.

· метод «дискуссия», или «групповая дискуссия», или «дискуссионные группы», или «группы прорыва» (вставать на позиции другого, принимать и понимать другие точки зрения): 1.как способ организации совместной деятельности реальных коллективов с целью скорейшего и выгодного решения стоящих перед ними задач; 2.как метод активного обучения и стимуляции групповых процессов в естественных и искусственных группах. Различают:

-метод «дискуссия и принятие решений в группах»;

-метод «группы прорыва»;

-метод «полемика» (от греч. Polemikos - воинственный, враждебный);

-метод «спор». Разговорные значения: разногласия, ссора, препирательство; переносные: противоречие, несогласие;

-метод «диспут» (disputare - рассуждать, disputatio - прение);

-метод «дебаты» (от фр. debat - спор, прения);

-метод «прения» - обмен мнениями, обсуждение, публичный спор по каким-либо вопросам.

Технология и эффекты групповой дискуссии.

Различают технологии и эффекты групповой дискуссии:

-(по В.П. Захарову, Н.Ю. Хрущеву): По результативности: 1)конструктивные и 2)неконструктивные.

-(по Б.М. Кедрову) По ведущей детерминанте: 1)вызванные противоречивой природой изучаемого объекта; 2)вызванные несовершенством старых и новых знаний. По уровню организации: 1)структурированные (с заранее запланированной темой, фиксированным временем и порядком проведения); 2)неструктурированные (развивающиеся спонтанно и формально не ограниченные по времени). По последнему критерию также выделяют: 1)дискуссии с явным лидером; 2)дискуссии без лидера; 3)дискуссии с переменным лидерством.

-(по В.В. Никандрову): По ведущей детерминанте: 1)дискуссии, вызванные противоречивой природой изучаемого объекта; 2)дискуссии, вызванные несовершенством старых и новых знаний. По предмету обсуждения (по характеру ведущего противоречия): 1)из-за постановки проблемы; 2)из-за решения проблемы; 3)из-за обоснования решения. По результату: 1)продвижение по проблеме; 2)переубеждение оппонента; 3)воздействие на пассивную аудиторию.

-(по Г.В. Быкову): По цели дискуссии:1)информационные дискуссии (сбор информации для проникновения в суть проблемы); 2)конфронтационные дискуссии (формулировка противоположных точек зрения); 3)императивные дискуссии (общее согласие).

-(по Н.Н. Богомоловой и Л.А. Петровской): По цели дискуссии: 1)сбор и упорядочивание информации по проблеме; 2)поиск альтернатив; 3)выбор оптимальной альтернативы. По конкретным задачам и предмету: 1)социальные проблемы; 2)межличностные проблемы; 3)личностные проблемы; 4)профессиональные проблемы; 5)организационно-управленческие проблемы и т.д. По результативности (эффективности): 1)конструктивные (продуктивные); 2)неконструктивные (непродуктивные). По организованности и управляемости: 1)с лидером; 2)без лидера; 3)с переменным лидером. По социометрической связности: 2)агрегированные – преследующие интересы группы; 2)дисперсные – преследующие личные интересы отдельных участников.

-(по В.Э. Пахальян): По трём тактикам ведения дискуссии: 1)свободная, 2)промежуточная (компромиссная), 3)программированная.

5.2.12. Стимулирование творчества активными методами обучения. Различают:

· метод «мозговой штурм» или метод «мозговая атака» (брейнсторминг (Brainstorming)) - свободная форма дискуссии, коллективная творческая работа по разрешению какой-либо проблемы. Различают:

-метод номинальной группы (максимально структурированная мозговая атака в выявлении и сопоставлении индивидуальных суждений группой специалистов);

-групповой метод порождения идей или метод «игровая дискуссия в режиме брейнсторминг - мозговой штурм». Продуцирование идей и решений при работе в группе.

Самостоятельная работа по данному разделу:

Вопросы, задания, список литературы для самоподготовки и самоконтроля представлены в Индивидуальной рабочей тетради «Особенности групповой психологической работы и межличностного взаимодействия».

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

Основная

1. Большаков, В.Ю. Психотренинг: Социодинамика. Упражнения. Игры. СПб.: «Социально-психологический центр», 1996. – 380 с.

2. Вачков, И.В. «Основы технологии группового тренинга». Учеб. пособие. М: Издательство «Ось-89», 1999. – 176 с.

3. Емельянов, Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд. ЛГУ, 1985. – 166 с.

4. Захаров, В.П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. ЛГТУ, 1990.

5. Захаров, В.П., Хрящев, Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Учебное пособие. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989.

6. Макшанов, С.П., Хрящев, Н.Ю. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть 1. СПб., 1993.

7. Прутченков, А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. М., 1991.

8. Прутченков, А.С. Трудное восхождение к себе. Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. – 140 с.

9. Марасанов, Г.И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологичсском тренинге. – Киров, 1995. – 152 с.