Педагогический коллектив

В процессе общения полезно задуматься над тем, что движет людьми, когда они совершают те или иные поступки, какие факторы влияют на адекватность нашей оценки другого человека.

Итак, какие же факторы отражаются нашем восприятии дру­гого человека и на характере наших отношений с ним? Кричевский Р.Л. рассматривает следующие факторы:

1. Житейские стереотипы. Оценивая другого человека, не стоит спешить с окончательными выводами и оценками полезно задаться вопросом относительно делаемых умозаключений, проверяя, не под­вержены ли они влиянию какого-либо житейского «штампа».

2. Установка. Не торопитесь делать свои суждения о людях, осо­бенно если вы их мало и плохо знаете. Легко навесить ярлык, но го­раздо труднее от него избавиться.

3. Эмоциональное состояние человека. Когда у нас на душе ра­дость, весь мир окрашен в светло-розовые тона. И, напротив, человек
может быть сильно раздражен и оттого зол на весь белый свет, стоит
«на сердце кошкам заскрести», цветовая гамма изменяется на уныло
серую. Всегда ли помним мы об этом?

В процессе общения мы не только стремимся «проникнуть» в личность человека, но и пытаемся объяснить причины его поведения. Чем вызваны успехи одного человека и неуспехи другого? Почему действия одних людей кажутся значительными, а других — нет? От­веты на эти и другие вопросы можно получить, изучив интерпретационные ошибки. Зная о них, легче избежать всевозможных осложнений в процессе построения взаимоотношений с руководством.

Ошибка первая. Нередко мы склонны объяснять собственные ус­пехи причинами личностного характера («я добился успеха, потому что я способный»), а неудачи — причинами ситуационного характера («я потерпел неудачу, потому что так сложились обстоятельства»). При интерпретации поведения других людей используется совершен­но другая логика. Их неудачи мы склонны объяснять личностными моментами, а успехи — внешними обстоятельствами.

Ошибка вторая. Мы часто полагаем, что так, как думаем мы, ду­мает большинство людей — это ошибка «ложного согласия».

Ошибка третья: Это ошибка «неравных возможностей ролевого поведения». Возникает она по той причине, что порой выполняемая социальная роль позволяет человеку демонстрировать свои преимущества и скрывать недостатки. Чаще всего возникает в процессе реа­лизации профессиональной деятельности. Понятно, что возможности подчиненного, в частности вожатого, более ограничены.

Ошибка четвертая. Ошибка «иллюзорных корреляций». Она проявляется в нашем стремлении апеллировать к причинам, которые легче припомнить. Но при этом подлинные причины упускаются.

Что необходимо для организации построения отношений с другим человеком?

1. Установка человека на общение. Вожатому необходимо настро­иться на соответствующие отношения с руководителем и коллегами. Необходимо «установить» себя на тех людей, с которыми предстоит иметь дело. Тем самым вы демонстрируете готовность и желание общаться.

2. Моделирование личностных особенностей собеседника. Важно учи­тывать интересы людей, с которыми придется сталкиваться в повседнев­ной работе.

3. Принцип «себе-подобие». Обращаясь к коллегам, руководству лагеря, мы не всегда задумываемся над тем, насколько наша просьба реально выполнима, приятно ли человеку заниматься ею. Не проще ли всегда, стараться представить себя на месте другого?

4. Самоподача. Мы должны соответствующим образом подать себя. В ситуации общения в детском лагере самоподача может осуществ­ляться разными путями: манерой обращения к человеку, демонстра­цией отношения к нему. По Леонтьеву А.А. мотивы самоподачи мо­гут быть различными: стремление к развитию отношений, самоут­верждение личности, необходимость профессионального плана. Неза­висимо от мотивов отношений, главное, чтобы они развивались в нужном направлении.

5. Если мы хотим расположить руководство к себе, необходимо стремиться к открытой демонстрации намерений; проявлять теплоту и доброжелательность в отношениях с коллегами; быть компетентным в разрешаемой проблеме; убедительно излагать информацию.

На пути к взаимопониманию могут встретиться разные трудности:

• недопонимание. Склонность некоторых людей не говорить того, о чем они в самом деле думают и чего хотят на самом деле. Стремление го­ворить то, что они должны говорить руководителю, а не то, что бы хотели сообщить на самом деле.

• отсутствие обратной связи. Неумение слушать собеседника. От­ставание слова от мысли. Стремление дать собеседнику желательный для него ответ. Неумение сиюминутную информацию подчинить содержа­тельному рассмотрению.

• коммуникативные барьеры:— индивидуальные особенности людей (кто-то более замкнут, кто-то менее решителен, излишне за­стенчив, чрезмерно назойлив, вздорный, конфликтный), психологиче­ские отношения общающихся (взаимные антипатии, неприязнь, несо­вместимость), отсутствие необходимых навыков, «техник общения».

Психологи предлагают ряд приемов, способствующих увеличе­нию вероятности успеха в построении общения:

1. Поставьте себя на место другого человека. Как он смотрит на мир? Что значит быть в его положении?

2. Поразмыслите над тем, во что он вкладывает свои силы?

3. Установите, что влияет на поведение этого человека. Есть ли силы или обстоятельства, способные привести к переменам в нем?

4. Работайте над созданием открытых отношений. Это приведет каждого из вас к необходимости мириться с другим.

В процессе работы в детском лагере у вожатого возникают си­туации, когда необходимо повысить настроение, снять неблагоприят­ное эмоциональное или стрессовое состояние. Р.Л.Кричевский в своей книге «Если вы руководитель ...» приводит перечень «детерминантов хо­рошего настроения». Обратимся к ним.

Компоненты хорошего настроения:

• Человеческие отношения.

• Пребывание в обществе счастливых людей

• Умение заинтересовать своим рассказом

• Пребывание в кругу друзей

• Наблюдение за людьми

• Откровенная и открытая беседа

• Выражение своей любви

• Высказывание комплиментов и похвал в чей-либо адрес

• Встреча за чашкой чая

• Осознание оказать помощь другим

• Умение развлечь и развеселить окружающих

· Приобретение новых друзей

Снижают депрессию:

• Смех

• Расслабленность

• Размышление о чем-либо хорошем

• Размышления о людях, к которым относишься с симпатией

• Наблюдение за красивым пейзажем

• Возможность дышать свежим воздухом

• Ощущение чистой одежды

• Хороший сон по ночам

• Прослушивание любимой музыки

• Улыбка

• Убежденность в благополучии семьи и близких

• Занятия физической культурой

Способствует улучшению настроения процесс самоорганизации:

• Умение настоять на своем

• Чтение рассказов, романов, стихов

• Планирование и организация какого-либо действия

• Четкое выражение своих мыслей

• Приобретение новых знаний и навыков

• Получение похвалы или комплимента

• Качественное выполнение своей работы

Работая в коллективе, стремитесь выстроить разумно, насколько это возможно, свои отношения как с коллегами, так и с руководством. Воспользуйтесь «Принципами мудрого отношения к жизни»:

1. Уметь отличать главное от второстепенного

2. Знать меру воздействия на события

3. Уметь подходить к проблеме с разных сторон

4. Готовить себя к любым неожиданным событиям

5. Воспринимать действительность такой, какова она в реальности, а не в нашем воображении

6. Стараться понять других

7. Уметь извлекать положительный опыт из всего происходящего

В реальной жизни, вожатый, отправляясь на летнюю педагогиче­скую практику, часто испытывает определенные страхи, которые не способствуют повышению качества работы. Попытаемся помочь по­нять их, и, тем самым, избежать в своей деятельности.

Несколько лет назад немецкие психологи В. Зигерт и Л. Ланг рас­смотрели взаимосвязь между работой и вызываемыми в ходе нее страхами работников. Вот эти разновидности симптоматики органи­зационного дистресса (перенапряжение, снижающее жизненную активность, дезорганизующее поведение, ослабляющее попытки достижения цели) выделенные немецкими специалистами.

Страх не справиться с работой.Стимулирован разного рода обстоя­тельствами: неспособностью быстро войти в проблему, неумением рационально организовать свои профессиональные дела, непродук­тивным использованием времени, слабыми навыками коллективного

труда, неудовлетворительным физическим и психическим состоянием и т. д.

Страх допустить ошибку.Очень часто присущ новичкам, особен­но в адаптационный период, однако может иметь место и у опыт­ных работников, находящихся под началом страдающего разного рода психическими комплексами («закомплексованного», как при­нято говорить в таких случаях), агрессивного, несправедливого ди­ректора.

Страх быть обойденным другими.Он проявляется в реакции людей на несправедливость в связи с продвижением по служебной лестнице (кого-то продвигают, а кого-то задвигают, причем не всегда понят­но — почему). Эта реакция принимает у разных людей разные фор­мы: «каждый... реагирует по-своему: одни испытывают разочарова­ние, спасаются бегством в болезнь, впадают в апатию, другие же про­являют повышенную активность, энтузиазм, заметно улучшают пока­затели своей работы. Кто начинает трудиться с большей отдачей, на­деется поправить таким образом свои дела. Смирившиеся полагают, что и выкладываться-то, особенно не стоит.

Страх получить неудовлетворительную оценку за педагогиче­скую практику.Человек перестает себя уважать. Могут пройти го­ды, прежде чем к нему снова вернется вера в собственные силы и возможности. Поиски разрешения возникшей ситуации, хождение по кабинетам — все это не может не вызвать чувство страха.

Страх потерять собственное Я.Человек фактически становится не­ким винтиком в гигантском технологическом процессе, отчего утра­чивается ощущение личностной самоценности и, напротив, возраста­ет чувство ненужности, профессиональной обезличенности. Естественно, возникает вопрос как же предупредить подобного рода организационный дистресс?

Решающая роль в создании психологически комфортной, т. е. исклю­чающей дистресс, ситуации принадлежит:

• руководителю, его отношению к сотрудникам, его концепции «человеческого фактора».

• Пониманию руководителем того, что каждый из нас может совершить ошибку...

Рекомендации, касающиеся, заботы об индивидуальной мотивации:

1. Стремитесь к цели, но живите сегодняшним днем.Иными сло­вами, какие бы великие (и далекие) цели ни ставил перед собой человек, ему не следует забывать и о сегодняшнем дне, ибо «настоящая жизнь все­гда присутствует здесь и сейчас». Сладостные мечты не должны отрывать нас от реальности. А в ней мы находим не только радостные моменты.

Разочарования, горе, боль, неудачи — все это элементы нашей текущей жизни. И к ним нужно быть готовым.

2. Возьмите на себя основную ответственность за свою мотивацию к жизни.Цель этой рекомендации — лишний раз подчеркнуть,
что за свою жизнь, дела, мотивацию к работе отвечаем, прежде всего, мы сами. Поэтому, прежде всего, неплохо было бы поискать причины возможных неурядиц в самом себе.

Не стоит, кроме того, забывать, что многие из нас страдают так назы­ваемой «выученной беспомощностью». Нас слишком долго приучали к тому, что о нас позаботятся другие: семья, воспитатели и учителя, вузовские кураторы, администрация учреждений и предприятий, где мы работаем, и вообще государство в целом. В результате мы забыли, что, прежде всего, заботиться о себе должны мы сами. Труднейшая для нас задача. Мы просто не знаем, как это делать, и очень часто про­должаем беспомощно ссылаться на обстоятельства и лица.