![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Функции маркетинга на предприятии.Функции маркетинга — взаимосвязанный комплекс действий, включающий: · Анализ внутренней и внешней среды функционирования предприятия; · Анализ рынков и потребителей; · Изучение конкурентов и конкуренции; · Изучение товаров и формирование концепции нового товара; · Планирование производства товара на основе маркетинговых исследований; · Планирование товародвижения, сбыта и сервиса; · Формирование спроса и стимулирование сбыта; · Формирование и реализацию ценовой политики; · Разработку и реализацию маркетинговых программ; · Информационное обеспечение маркетинга; Управление маркетингом в том числе планирование, реализацию и контроль мероприятий маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности. Исследование рынка включает анализ и прогноз конъюнктуры. На основе анализа производственно-сбытовых возможностей предприятия разрабатывается маркетинговая стратегия и программа. Формируются товарная, ценовая, дистрибъюторная, коммуникационная политика. В соответствии с функциями маркетинга строится структура маркетинговых служб, осуществляющая контроль маркетинговой деятельности и оценку ее эффективности. Стратегия маркетинга — формирование и реализация целей и задач предприятия-производителя по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару на определенный период времени для осуществления производственно-коммерческой деятельности в соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия. Стратегия разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения товаров, покупателей, конкурентов. На основании принятой стратегии вырабатываются мероприятия маркетинговых программ. Программы маркетинга — это системы взаимосвязанных мероприятий, определяющих действия предприятия-производителя на заданный период времени по всем блокам маркетинга. Программы маркетинга могут быть ориентированы: на максимум эффекта независимо от степени риска, на минимум риска без ожидания большого эффекта, на различные комбинации этих двух подходов. Программирование маркетинга может быть краткосрочным и долгосрочным. Краткосрочные программы маркетинга обладают широкой детализацией и конкретностью программирования действий предприятия. Долгосрочные — охватывают мероприятия, рассчитанные на длительный период времени в соответствии с принятой стратегией маркетинга. Единая программа маркетинга — взаимосвязанная система программ по отдельным рынкам и группам продукции, которая служит основой для разработки планов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР), производства, сервиса, сбыта и др. Программа маркетинга содержит основные показатели деятельности предприятий: сроки начала и завершения работ по НИОКР, результаты испытаний опытных образцов продукции; данные по организации опытного производства, определению номенклатуры производства; объемы оптимальных запасов продукции на складе; объемы продаж каждой группы товаров на конкретных рынках; данные динамики и уровня цен (внутренних и экспортных); затраты по каждому мероприятию программы; основные показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия (величина прибыли, норма рентабельности, себестоимость и т. д.). Программы маркетинга основаны на комплексном исследовании рынка, выявлении запросов покупателей, т.е. стратегии и тактике маркетинга и являются основой взаимодействия коммерческих и сбытовых служб предприятия с научно-техническими, проектноконструкторскими и производственными подразделениями. Тактика маркетинга — формирование и решение задач предприятия по выпуску и реализации конкретного товара на определенном рынке в данный период на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации, т. е. при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов (изменение индекса цен, обострение конкурентной борьбы сезонное падение спроса, уменьшение интереса покупателей к товару и т. д.). Примеры тактических задач маркетинга: · расширение номенклатуры экспортных товаров на основе уточнения потребностей покупателя; · проведение рекламных мероприятий в связи с падением спроса; снижение цен на товар с целью стимулирования сбыта; · расширение ассортимента услуг, представляемых сервисными службами для привлечения новых покупателей; · увеличение доли рынка в связи с сокращением объема продаж конкурентом; · улучшение товара в соответствии с требованиями конкретного рынка. Тактика маркетинга должна обеспечивать устойчивый уровень прибыли, быстрое реагирование на изменение рыночной ситуации, принятие активных мер в ответ на действия конкурентов, корректировку научно-технической и производственной деятельности предприятия в соответствии с изменениями требований покупателей. Маркетинговая деятельность — работа по изучению покупательского спроса и требований рынка, реализация полученных результатов в производственной программе фирмы. Методы маркетинговой деятельности заключаются в следующем: · в анализе внешней (по отношению к предприятию) среды, в том числе рынка, политических, социальных, культурных и иных условий; в результате такого анализа выявляются факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему, в итоге чего формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей; · в анализе потребительских возможностей покупателей, как реальных, так и потенциальных, при этом исследуются демографические, экономические, социальные, географические и иные условия, определяющие поведение людей, принимающих решение о покупке; · в изучении концепций создания новых товаров и модернизации старых, устаревшие товары снимаются с производства; · в планировании товародвижения и сбыта, включая создание собственных сбытовых сетей со складами и магазинами, а также в создании агентских сетей; · в обеспечении формирования спроса и стимулировании сбыта (ФОССТИС) путем комбинации и различного рода материальных стимулов, воздействующих на покупателей и конкретных продавцов; · в формировании ценовой политики путем планирования систем и уровней цен на поставляемые товары; · в удовлетворении норм, предъявляемых страной, импортирующей товары, к покупаемому товару. · в управлении маркетинговой деятельностью как системой, (планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений). Эффективность маркетинга. Если предприятие нацелено на далекую перспективу, связанную с маркетинговой деятельностью, оно должно вкладывать значительные средства в НИОКР, основной капитал, производственную подготовку и повышение квалификации кадров. Все это повышает издержки производства и приводит к снижению прибыли. Зачастую нельзя говорить о получении максимальной прибыли в ближайшей перспективе. Отсюда существует мнение многих предпринимателей и бизнесменов, что только в результате получения разумной прибыли — не слишком высокой и не слишком низкой — предприятие может расширять свою деятельность. 9. Исследование рынка – база для принятия хозяйственных решений.
|