КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Концепции организационной структуры
Характер организации комплекса маркетинговых мероприятий отражается на результатах реализации стратегии в целом. В качестве примера рассмотрим четыре основные концепции организационной структуры, описанные в табл. 10.1 заслуживают внимания ситуации использования и характеристики каждой из них. Поскольку реальная ситуация может предполагать обращение к двум типам структур, это потребует выработки компромиссного варианта. Определенный тип организационной структуры может значительно упростить задачи, связанные с осуществлением некоторых функций. Так, бюрократическая структура способствует выполнению повторяющихся процедур, таких как бронирование и заказ авиабилетов по телефону. Проведя анализ задач, а также связанных с ними условий, руководству следует определить приоритетные функции. Например, это может быть выполнение разовой задачи и достижение ощутимой эффективности в краткосрочной перспективе, или адаптация и получение
Таблица 10.1 - Четыре архетипа организационной структуры
Структуры, ориентированные на рынок или внутреннюю иерархию
| Структурные характеристики | Внутренняя организация деятельности | Внешняя организация деятельности |
| Централизованная Формализованная Неспециализированная | Бюрократическая структура Приемлемые ситуации использования: - Предпосылки к экономической несостоятельности - Низкий уровень рыночной неопределенности -Выполнение повторяющихся задач, поддающихся легкой оценке и требующих специализированных навыков Характеристики - высокая эффективность - меньшая степень адаптации Примеры использования - функциональная организация - торговое подразделение компании - корпоративный отдел исследования | Операционная структура Приемлемые ситуации использования: -Условия конкурентного рынка - Низкий уровень рыночной неопределенности - Выполнение повторяющихся задач, поддающихся легкой оценке и требующих специализированных навыков Характеристики - наиболее эффективная структура - высокая степень эффективности при решении определенных задач - меньшая степень адаптации Примеры использования - контрактная покупка рекламных площадей - контрактная покупка услуг по перевозке товара - контрактная покупка услуг по исследованию рынка |
| Децентрализованная Неформализованная Специализированная | Органическая структура Приемлемые ситуации использования: - Предпосылки к экономической несостоятельности - Высокий уровень рыночной неопределенности - Выполнение редко повторяю-щихся задач, трудно поддаю-щихся оценке и требующих специализированных навыков Характеристики - высокая степень адаптации - меньшая степень эффективности Примеры использования - управление товарным направлением - торговое подразделение со специфической структурой - отдел исследований со специализацией по отдельным товарным направлениям | Структура взаимоотношений Приемлемые ситуации использования: - Условия конкурентного рынка - высокий уровень рыночной неопределенности - Выполнение нестандартных задач, трудно поддающихся оценке и почти не требующих специализированных навыков Характеристики - высокая степень адаптации - меньшая степень эффективности - эффективна при решении нестандартных специфических задач Примеры использования - долгосрочный контракт с рекламным агентством - долгосрочные взаимоотношения с консалтинговой компанией |
успешных результатов в отдаленном будущем.
Корпоративная культура также оказывает существенное влияние на процесс реализации стратегии. К примеру, реализация новых стратегий будет затруднена у компаний, имеющих сильно структурированную и бюрократизированную структуру.
Бюрократическая оргструктура (табл.10.1) соответствует традиционной структуре вертикальной организации, рассмотренной ранее. Структура взаимоотношений обнаруживает некоторые характеристики сетевой организации, хотя сетевая организация включает большее число независимых партнеров. Операционная структура может пользоваться для определенных повторяющихся видов деятельности. Органическая структура имеет некоторое сходство со структурами, обслуживающими процессы, однако ей также присущи некоторые черты традиционной структуры.
Компания, избравшая активную, высокоинновационную ориентацию на рынок, обычно нуждается:
- скорее в свободно структурированной (гибкой) организации, чем в бюрократической, для обеспечения гибкости, необходимой для работы в условиях неопределенности, связанной с инновационным процессом;
- в наличии свободных ресурсов (нераспределенных) для поддержания инновационной деятельности;
- в привлечении групп или команд по генерированию возможных полезных идей и искомого инновационного климата.
Дата добавления: 2014-11-13; просмотров: 163; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |