ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ

ВАРИАНТ 1

1. Конкурентное преимущество достигается:

а) более выгодной позицией на рынке;

б) предложением более дешевого товара;

в) предложением большей ценности потребителям;

г) занятием большей доли рынка.

2. Стратегия концентрированного маркетинга...

а) позволяет обеспечить прочную позицию при ограниченных ресурсах;

б) означает концентрацию усилий на выпуске одного товара при повышении эффективности производства;

в) означает концентрацию ресурсов для достижения успеха в конкуренции;

г) позволяет эффективно обрабатывать выбранные целевые рынки.

3. Вертикальные маркетинговые системы:

а) интегрированные сети производителей и посредников, управление которыми

направлено на достижение эффективности канала в целом;

б) сети независимых торговцев, агентов и вспомогательных компаний, которые стремятся увеличить собственную прибыль;

в) сети производителей и посредников, находящиеся в собственности одного из участников канала;

г) канал распределения.

4. Для оценки марочного капитала важны:

а) выбор как можно большего числа показателей оценки;

б) постоянный мониторинг состояния марочного капитала;

в) обеспечение постоянного качества выпускаемой продукции;

г) отражение в бухгалтерском балансе величины марочного капитала.

5. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х % выше издержек производства?

а) целевое ценообразование;

б) ценовая дискриминация;

в) ценообразование на базе спроса;

г) ценообразование «издержки + надбавка».

6. Позиционирование - действия, направленные на занятие…

а) лидирующего положения на рынке;

б) обособленного положения в сознании целевой группы потребителей,

в) большей доли рынка;

г) выгодного положения на рынке.

7. Недифференцированный маркетинг означает, что фирма….

а) сосредотачивается на удовлетворении потребностей выбранной группы потребителей;

б) пренебрегает различиями в сегментах и выходит на рынок с единственным
предложением;

в) выбирает несколько сегментов, привлекательных с точки зрения поставленных целей и имеющихся ресурсов;

г) выявляет различия между потребителями и разрабатывается отдельное предложение для разных потребителей.

8. Стратегия проталкивания используется с целью -

а) побудить торговцев иметь товар в запасе;

б) убедить потребителя зайти в магазин;

в) побудить розничных торговцев участвовать в продвижении товара производителя;

г) снижения затрат на продвижение.

9. Главный актив марочного капитала -

а) материальные активы компании;

б) стоимость акционерного капитала;

в) потребительский капитал;

г) все ответы верны.

10. Стратегический маркетинг не может быть определен как (укажите лишнее)…

а) стержень всеобъемлющей политики предприятия, учитывает всех участников рынка
и окружающую среду;

б) подход, аккумулирующий все новые черты и тенденции конца XX - начала XXI
века: активность, интегрированность, перспективность, эффективность;

в) маркетинг, базирующийся на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а также сильных и слабых сторон собственной деятельности и деятельности конкурентов;

г) современный маркетинг, предполагающий в центре планирования всех усилий исключительно конкретного потребителя.

11. Более острая конкуренция складывается…

а) на молодых, растущих рынках;

б) когда продажи на рынках стабильны и сокращаются;

в) при выведении товара на рынок;

г) когда на рынке большее число продавцов.

12 Дифференцированный маркетинг предусматривает…

а) освоение компаний всего рынка с выделением на нем сегментов и разработку маркетинговой программы для каждого из них;

б) разработку единственного предложения для всего рынка;

в) выбор нескольких сегментов рынка и разработка для них соответствующего предложения;

г) концентрацию усилий на единственном сегменте.

13. Маркетинговая логистика - планирование, внедрение и контроль над физическими потоками материалов и готовой продукции от пунктов происхождения до пунктов назначения в целях…

а) наиболее эффективного удовлетворения запросов покупателей;

б) минимизации затрат на распределение;

в) контроля достижения целей в системе распределения;

г) сокращения времени на доведение продукции.

14. Причинами инициативного снижения цен компаниями могут быть:

а) недогрузка производственных мощностей;

б) снижение стоимости материалов;

в) действия конкурентов;

г) отраслевое снижение цен.

15. Что включает в себя SWOT-анализ?

а) анализ возможностей фирмы и вероятных угроз;

б) анализ сильных и слабых сторон конкурентов;

в) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;

г) выявление возможностей и угроз, а так же сильных и слабых сторон компании.

16. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

а) поведение потребителей при покупке;

б) поведение потребителей после покупки;

в) восприятие продуктов потребителями;

г) намерение потребителей совершить покупку.

17. Важнейший фактор, определяющий результат стратегии относительно конкуренции -

а) положение на рынке; в) ресурсы фирмы;

б) цели фирмы; г) этап развития рынка.

18. Маркетинговая деятельность, направленная на наиболее точный выбор целевого рынка называется…

а) изучение рынка; в) сегментирование;

б) маркетинговое деление; г) деление рынка на каналы

19. Конечная цель маркетинговой логистики -

а) снижение затрат по доведению товаров от производителей до потребителей;

б) координация действий участников каналов товародвижения и покупателей;

в) организация эффективного сбыта товаров;

г) эффективное удовлетворение требований покупателей и получение прибыли.

20. Причинами инициативного повышения цен компаниями могут быть:

а) общеотраслевой рост цен; в) реакция на действия конкурентов,

б) чрезмерный спрос; г) государственное регулирование.

21. Наиболее конкурентным считается рынок, на котором:

а) отдельная фирма не оказывает принципиального влияния на рынок;

б) складывается жесткая конкуренция, неудача одной фирмы - успех другой;

в) существует сильная взаимозависимость компаний на рынке;

г) одна фирма доминирует.

22. Лидер отрасли был подвергнут ценовой атаке конкурентов. Какую стратегию целесообразно избрать для сохранения позиции?

а) сегментирования;

б) диверсификация;

в) увеличение ощущаемой ценности продукта;

г) не реагировать на действия конкурентов.

23. Выбор целевого сегмента может базироваться на различных критериях. Какое из
следующих утверждений является неверным?

а) чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании:

б) между сегментами должна существовать разница;

в) должна существовать возможность свободного доступа к сегментам;

г) компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объем сбыта для сегмента.

24. Эффективное планирование товара предполагает анализ:

а) качественных характеристик товара;

б) существующих и потенциальных покупателей;

в) жизненного цикла товара;

г) цены.

25. Дискриминационные цены означают:

а) установление цен в рамках товар-микс;

б) различные цены для покупателя, находящихся в различных регионах;

в) различные цены на товар без отражения разницы в издержках;

г) учет конъюнктуры рынка при изменении цены.

26. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

а) проникновение на рынок;

б) развитие рынка;

в) диверсификация;

г) развитие продукта.

27. Ключ к конкурентному преимуществу -

а) эффективное сегментирование;

б) удачное позиционирование;

в) дифференцированные продукты;

г) низкие цены.

28. Отметьте критерий, влияющий на выбор посредника:

а) уровень автоматизации складских работ посредника;

б) месторасположение посредников;

в) способность посредников охватить целевой сегмент;

г) наличие собственной розничной сети.

29. Укажите вид деятельности, не связанный с распределением:

а) складирование товаров,

б) производство товаров;

в) содержание запасов;

г) обработка заказов.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Выполнение курсовой работы по дисциплине «Управление маркетингом» нацелено на более глубокое усвоение теоретических основ в отмеченной области, а также для формирования минимально необходимых практических навыков будущих специалистов. Данная курсовая работа по своему содержанию представляет маркетинговый план и поэтому должна содержать все разделы маркетингового плана.

Соответственно разделы курсовой работы будут следующими:

· введение;

· ситуационный анализ;

· SWOT-анализ;

· определение целей и стратегии маркетинга;

· разработка комплекса маркетинга;

· прогноз продаж и оценка прибыли;

· программа действий.

Выбор темы курсовой работы. Прежде чем приступить к выполнению работы, следует чётко определить объект, для которого будет разрабатываться план маркетинга. Объектом планирования в курсовой работе может быть организация или её подразделение, продаваемая марка товара/услуга. Если организация крупная, предлагает рынку разные марки, товары или услуги, то целесообразно разрабатывать план не для всей компании, а для её отдельной марки товара/услуги или подразделения (по усмотрению студента). Если же организация предлагает одну товарную линию/ассортимент товаров, то возможна разработка плана для организации в целом.

Одновременно с решением вопроса об объекте для разработки плана студент должен определитьрынок (географические границы), для которого разрабатывается план, например, для г. Хабаровска или Хабаровского края. Если организации реализуют свою продукцию на нескольких географических рынках, то для каждого географического рынка разрабатывается отдельный план маркетинга. В курсовой работе нет необходимости разработки планов для всех рынков.

План должен быть разработан для реально существующей организации и/или реального товарного и географического рынка. В отдельных случаях возможна разработка плана маркетинга для несуществующей организации. В этих случаях разрабатывается план по выведению новой марки или товара на географические рынки г. Хабаровска или Хабаровского края.

В результате определения объекта и рынка для разработки плана маркетинга формулируется конкретная тема курсовой работы. Например: «Разработка плана маркетинга для факультета «МЭО» ГОУ ВПО ХГАЭП» или «Разработка плана маркетинга для детских игрушек компании Х, предлагаемых в г. Хабаровске», или «Разработка плана маркетинга для салона красоты У».

Несмотря на значительные различия между компаниями и производимыми ими товарами, к каждому товару применимы основные принципы маркетинга. И фундаментальный подход к составлению маркетингового плана не изменяется.

Во введении к курсовой работе должно содержаться описание объекта, для которого разрабатывается план маркетинга, и резюме плана. Резюме – это краткое изложение плана маркетинга, пишется после разработки плана. Описание объекта – это краткая характеристика организации, марки товара или его подразделения, для которого Вы решили разрабатывать план маркетинга. По объёму введение не должно быть более 3-х страниц. При написании остальных разделов курсовой работы Вы должны обращаться к соответствующим темам учебного пособия.

Критерии оценки курсовой работы.

За курсовую работу могут быть поставлены оценки «отлично», «хорошо», «удовлетворительно». Качество работы оценивается по следующим критериям:

· достаточность и качество используемых источников вторичной информации;

· глубина анализа данных;

· обоснованность сделанных выводов;

· обоснованность профиля целевого рынка и стратегии позиционирования;

· глубина проработки маркетинговой стратегии;

· соблюдение требований к содержанию работы.

Оценка «отлично» ставится за курсовую работу, которая отвечает вышеперечисленным критериям.

На «хорошо» оценивается работа, в которой грамотно проведена работа по всем этапам маркетингового плана, но не все разделы плана маркетинга глубоко проработаны, нет достаточного объема необходимой информации. На «удовлетворительно» оценивается работа, в которой маркетинговая стратегия слабо обоснована, использовано недостаточно информации для анализа ситуации, что не позволяет выработать эффективную стратегию на рынке. Если курсовая работа не отвечает критериям, предъявляемым к ее выполнению, она направляется на доработку или переработку.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление/ Д. Аакер. - СПб.: Питер, 2006.
2. Азоев Г., Челенков А. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: НОВОСТИ, 2000.
3. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. Практическое руководство. – М.: Фолиум, 1996.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 1999.
5. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник /Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. -
6. СПб.: Питер, 2006.
7. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие / Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2005.
8. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.С. Березин. – М.: Вершина, 2006.
9. Герасименко Н.М. Движущие силы рынка и конкурентные стратегии : учебное пособие. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2008.
10. Гордон Я. Целевая конкуренция / Ян Гордон; пер с англ. [С. Жильцов, И. Малкова, Е. Фёдорова]. – М. : Вершина, 2006.
11. Дейан А. Изучение рынка / А. Дейан. – М.: Сирин, 2002.
12. Джестер П. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей / П. Джестер, Д. Хасси. – М.: Вильямс, 2004.
13. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб.: 2001.
14. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойль, Ф. Штерн. – СПб.: Питер, 2007.
15. Захарченко Н.И. Бизнес-статистика и прогнозирование в MS Excell. Самоучитель / Н.И. Захарченко. - М.: Вильямс, 2004.
16. Карлберг К. Бизнес-анализ с помощью Microsoft Excell / К. Карлберг. – М.: Вильямс, 2007.
17. Келлер К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом / К.Л. Келлер. – М.: Вильямс, 2005.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2006.
19. Ковалёв А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалёв. – М.:ЦЭМ, 2004.
20. Количественные методы анализа в маркетинге / под ред. Т.Д. Данько, И.И. Скоробогатых. – СПб.: Питер, 2005.
21. Костерин А.Г. Практика сегментирования рынка / А.Г. Костерин. СПб.: Питер, 2002.
22. Кретов И.И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге: учеб.- практ. пособие / И.И. Кретов, Н.П. Карягин. – М.: Экономистъ, 2005.
23. Кревенс Д. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
24. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2005.
25. Леманн Д.Р. Управление товаром / Д.Р. Леманн, Р.С. Винер. – Ь.: Вильямс, 2004.
26. Макдоналд М. Данбар Я. Сегментирование рынка: практическое руководство / Пер. с 2-го англ. издания. – М.: изд-во «Дело и Сервис», 2002.
27. Михалёва В.А. Стратегический маркетинг : учеб. пособие/ В.А.Михалёва. – Минск, Изд-во Гревцова, 2009.
28. О`Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольскогой. – СПб: Питер, 2002.
29. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
30. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
31. Траут Дж. Траут о стратегии. Рынок ошибок не прощает /Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2007.
32. Траут Дж. Позиционирование: битва за умы / Дж. Траут, Э. Райс. – СПб Питер, 2007.
33. Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! / пер. с англ. – СПб.: Питре, 2006.
34. Уэллс У. и др. Реклама: принципы и практика. – Спб. : Питер, 1999.
35. Холленсен С. Глобальный маркетинг / С. Холленсен. – Мн.: Новое знание, 2004.
36. Шмидт Р.А. Финансовые аспекты маркетинга: учебное пособие / Р.А. Шмидт, Х. Райт. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
37. Журналы «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Практический маркетинг», «Эксперт», «Компания», «Деньги», «Бренд менеджмент»

[1] Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб. : Питер, 1999, С. 30.

¹Управление организацией : учебник / под ред. А. Г. Поршнева. 2-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 1998. С.141.

¹Приоритетный конкурент – конкурент, занимающий наилучшую позицию на рынке.

1 Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб. : Питер, 2001.

2 Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. СПб. : Питер, 2000.

3 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб. : Питер, 2002.

4 Aaker D. (1993), «Building Strong Brands», Free Press; December, 1995.

5 Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е изд. / пер. с анг. под ред. Ю. Н. Кантуровского. СПб. : Питер, 2003.

[4] Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. пособие. – М.: Высшее образование. 2007, с.104

[5] Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика методология. – М.: Изд-во «Финпресс», 1998. – с. 328.

[6] Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – СПб. : Питер, 2003. – С. 215

[7] Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом. Теория, практика, информационные технологии, с. 173