Кипение и парообразование. Кавитация. Облитерация. Силы поверхностного натяжения. 1 страница

По «Менеджменту»

для специальностей:

050506 «Экономика»

050904 «Бытовые услуги и сервис»

курс 2, семестр 3

учебный год 2009 г

Преподаватель: Джетписова А.Б., Кисменова Н.З.___________ __________

подпись

Атырау-2009 г.

Дисциплина – «Менеджмент»

Язык – русский

Автор – Джетписова А.Б., Кисменова Н.З.

$$$0001

Менеджмент – это:

А) потребность в управлении в условиях рынка

В) управление с целью достижения наивысшей эффективности и получении максимальной прибыли

С) эффективность производства

D) управление материальными потоками

Е) максимизация прибыли.

{Правильный ответ}=В

{Сложность = 1

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0002

Термин « Менеджмент» применяется:

А) широко, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности, к органам управления

В) лишь к управлению социальных процессов на уровне фирмы

С) лишь к управлению социально- экономических процессов на уровне фирмы

D) лишь к управлению организационных процессов на уровне фирмы

Е) лишь к управлению производственных процессов

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр =3

$$$0003

Менеджмент охватывает деятельность:

А) промышленных фирм на рынке;

В) банков, промышленных фирм и транспортных компаний;

С) промышленных фирм и банков, страховых обществ, туристических агентств, гостиниц, транспортных компаний и других хозяйствующих единиц, выступающих на рынке

D) промышленных фирм

Е) страховых обществ, туристических агентств, гостиниц, и банков

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0004

Основными задачами менеджмента являются:

А) регулирование , организация, координация и контроль за производственным процессом

В) постоянный контроль за эффективной деятельностью фирмы

С) выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды

D) планирование производственной деятельности

Е) организация и регулирование производственным процессом

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0005

Характерные для менеджмента черты включают следующие аспекты:

А) экономические и правовые

В) экономические и социальные

С) экономические и социально- психологические

D) организационно-технологические

Е) социальные и правовые

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0006

Управлять можно «научно». Эта мысль связана:

А) с тейлоризмом

В) с неоклассической школой

С) со школой Файоля

D) со школой человеческих отношений;

Е) со школой поведенческих наук

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0007

Американцы отцом менеджмента называют:

А) Тейлора

В) Файоля

С) Монкретьена

D) Фоллет

Е) Мейо

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0008

Различают три метода воздействия на людей:

А) иерархия, наука, мотивация

В) иерархия, культура, рынок

С) культура, мотивация, власть

D) стимулирование; власть

Е) мотивация и культура

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0009

Суть, какой школы состояла в использовании достижений психологии и социологии в управлении:

А) неоклассическая школа

В) классическая школа

С) школа научного управления

D) школа «науки управления»

Е) школа поведенческих наук

{Правильный ответ}=Е

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0010

Какой подход подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:

А) процессный

В) ситуационный

С) системный

D) организационный

Е) стратегический

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0011

Какой подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций:

А) процессный

В) ситуационный

С) системный

D) организационный

Е) стратегический

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр} = 3

$$$0012

В каком веке появились первые школы менеджмента:

А) начало 19 века;

В) конец 19 века;

С) начало 20 века;

D) середина 20 века;

Е) середина 19 века.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0013

Школа научного управления рекомендовала:

А) материальное стимулирование труда рабочего, нацеленного на повышение производительности труда и объема

В) создать универсальные принципы управления, которые приведут к успеху

С) дисциплина

D) моральное поощрение

Е) повышение по службе

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0014

Основоположником классической школы является:

А) Тейлор

В) Файол

С) Монкретьен

D) Фоллет

Е) Мейо

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0015

К исходным теориям человеческих отношений относятся:

А) социальная потребность, социальное взаимоотношение, общение, социальное равенство, решение социальных нужд подчиненных со стороны руководства

В) социальная потребность, отклик на распоряжение руководителя при удовлетворении социальных нужд подчиненных

С) люди более отзывчивы к социальному влиянию равных им людей , чем побуждениям со стороны руководителей

D) социальное равенство, решение социальных нужд подчиненных со стороны руководства

Е) побуждения со стороны руководителей

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0016

В основе школы поведенческих наук лежат различные аспекты:

А) социального взаимодействия, характера власти и авторитета

В) лидерства и коммуникации

С) социальные взаимодействия, мотивация, характера власти и авторитета организационных структур, коммуникации на предприятиях

D) власть и авторитет организационных структур

Е) коммуникации на предприятиях

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0017

Какая школа сосредоточилась на методах налаживания межличностных отношений :

А) школа поведенческих наук

В) школа человеческих отношений

С) классическая школа

D) школа научного управления

Е) неоклассическая школа

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0018

Основными функциями управления являются:

А) планирование и контроль

В) планирование, организация и мотивация

С) планирование, организация, контроль и мотивация

D) организация и мотивация

Е) контроль и мотивация

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0019

Какая функция управления отвечает на вопросы - Где? Куда? Как?:

А) организация

В) планирование

С) контроль

D) прогнозирование

Е) мотивация

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=2

{Семестр}=3

$$$0020

При какой функции руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным людям заданий полномочия:

А) планирование

В) организация

С) контроль

D) прогнозирование

Е) мотивация

{Правильный ответ}= В

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0021

Задача, какой функции заключается в том, что , чтобы члены выполняли работу в соответствии с полномочиями сообразясь с планом:

А) планирование

В) организация

С) контроль

D) прогнозирование

Е) мотивация

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=11

{Семестр}=3

$$$0022

Аспектами контроля являются:

А) измерение того, что было достигнуто

В) сравнение и разработка мероприятий по улучшению работы в области управления

С) установление стандартов, измерение и сравнение достигнутого с ожидаемым, разработка мероприятий для коррекции отклонений

D) разработка мероприятий по улучшению работы в области управления

Е) сравнение достигнутого с ожидаемым, разработка мероприятий для коррекции отклонений

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=11

{Семестр}=3

$$$0023

Основными ресурсами организации являются:

А) люди, капитал

В) капитал, технология, информация

С) Люди, капитал, информация, материалы и технология

D) финансовые ресурсы

Е) информация, материалы и технология

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0024

Группа людей, объединенные общей целью и делящих работу между собой образуют:

А) горизонтальное разделение труда

В) смешанное разделение труда

С) вертикальное разделение труда

D) корпоративное разделение труда

Е) параллельное разделение труда

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=3

{Семестр =3

$$$0025

Часть общей деятельности и координация действий отдельных подразделений называется:

А) горизонтальное разделение ;

В) вертикальное разделение

С) параллельное разделение труда

D) смешанное разделение труда

Е) нечто иное

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0026

Количество уровней управления зависит от:

А) размера организации

В) профессионального уровня работников

С) объема, выполняемых работ или услуг

D) применяемого уровня технологии

Е) уровня затрат ресурсов предприятия

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0027

Какой уровень управления осуществляет контроль за выполнением производственных заданий для обеспечения непрерывной организации:

А) руководители низшего звена

В) руководители высшего звена

С) руководители среднего звена

D) руководители дочерних предприятий

Е) руководители частных предприятий.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0028

Гораздо многочисленнее других является уровень:

А) руководители низшего звена

В) руководители высшего звена

С) руководители среднего звена

D) руководители дочерних предприятий

Е) руководители частных предприятий.

{Правильный ответ} - А

{Сложность} = 4

{Тема} = 3

{Семестр} = 3

$$$0029

Организация представляет собой:

А) открытую систему

В) закрытую систему

С) смешанную систему

D) косвенную систему

Е) скрытую систему

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0030

Внутренними переменными организации являются:

А) цели и люди;

В) цели, люди, структура, задачи, технология;

С) структура, технология, люди

D) технологические процессы и технологи

Е) задачи и планы

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0031

Основным правилом при проведении определения уровня зарплаты является:

А) определенный законом минимальный уровень;

Г) определенная штатным расписанием ставка;

В) уровень оплаты в фирмах конкурентов;

С) абсолютно точное и объективное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка;

D) определенная штатным расписанием ставка;

Е) объем производства

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0032

Основными моделями коммуникации являются:

А) объект, субъект, влияние, обратная связь

В) внутренняя и внешняя среда, взаимодействие

С) источник, сообщение, канал, получатель

D) объект, субъект, взаимодействие

Е) технико-организационная структура

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=16

{Семестр}=3

$$$0033

Из перечисленных пунктов: 1. Общее руководство принятия решений , матричный тип взаимодействия; 2. Правила и планы принятия решений; 3. Принятие двухсторонних решений руководителями одного уровня на основе.

К технологии менеджмента относятся:

А) 1,2,3;

В) 1 и 3;

С) 1 и 2;

D) 2 и 3;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=2

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0034

Какие поведенческие факторы являются распространенными ограничениями при принятии эффективных решений:

А) уровень риска;

В) изменяющееся окружение

С) негативное отношение к чему или кому- либо, личностные пристрастия, барьеры восприятия информации;

D) слабые навыки руководства, неумение обучать, неумение влиять на людей, остановленное саморазвитие, низкая способность формировать коллектив;

Е) взаимосвязь решений;

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=2

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0035

Какие существуют типы личностных сетей:

А) радикальные, взаимосвязанные;

В) локальные;

С) периферийные, централизованные;

D) открытые, закрытые;

Е) комплексные;

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=13

{Семестр}=3

$$$0036

Какая способность менеджера приводит к успеху:

А) лидерство;

В) прогнозирование спроса на продукцию;

С) работоспособность;

D) прогнозирование человеческого поведения;

Е) планирование;

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=13

{Семестр}=3

$$$0037

Что такое « побуждение»:

А) ощущение недостатка в чем- либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели ( желание сделать что- либо);

В) принуждение кого- либо к определенной деятельности;

С) создание заинтересованности кого- либо к конкретной деятельности;

D) условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность;

Е) выполнение поставленных заданий.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=13

{Семестр} = 3

$$$0038

В чем преимущество влияния не исполняется путем убеждения для функционирования организации?

А) в удовлетворении потребности исполнителя в уважении его личности ( « ты меня уважаешь?!»);

В) в том, что выполнение задания не требует дополнительных указаний и контроля;

С) в возможности использовать работников средней квалификации;

D) в возможности исключить ошибки при исполнении;

Е) в возможности делегировать полномочия.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=4

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0039

Ступени мотивации по Маслоу – это:

А) социальная потребность и потребность в защищенности;

В) потребность развития и признания;

С) основные потребности;

D) потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности;

Е) физиологические процессы.

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=2

{Тема}=2

{Семестр}=3

$$$0040

Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?:

А) рабочий;

В) сторож;

С) лидер мнения;

D) связной

Е) начальник

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=16

{Семестр}=3

$$$0041

Что можно отнести к причинам возникновения в организации неформальных структур коммуникации?:

А) несогласие с распределением полномочий;

В) зарождение конфликта в коллективе;

С) нежелание подчиняться административному нажиму;

D) несовпадение целей организации;

Е) слабое руководство

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0042

Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?:

А) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производство;

В) трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать;

С) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения;

D) стало невыгодно содержать большой штат сотрудников;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0043

Что бы вы не отнесли к недостаткам распределения прибыли?:

А) высокооплачиваемые должностные лица обычно больше стимулируются системой участия в прибылях;

В) работники не верят в эту систему, так как не вполне разбираются в ней ( особенно, если прибыль низкая), наниматели стремятся воспользоваться выгодами от дополнительных условий работников;

С) наниматели стремятся воспользоваться выгодами от дополнительных условий работников;

D) распределение прибыли может означать и непосредственные потери для руководства;

Е) нежелание подчиняться административному нажиму;

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=7

{Семестр}=3

$$$0044

Система материальной заинтересованности компании – «…» основано на взаимосвязи премий служащих с:

А) прибылью и прибавочной стоимостью;

В) с качеством продукции;

С) с ростом числа заказов;

D) с численностью персонала;

Е) технологией производства.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=7

{Семестр}=3

$$$0045

В чем суть усовершенствования организационной модели современного менеджмента?:

А) совершенствование методов контроля;

В) распределение ответственности, делегирование права;

С) совершенствование линейно- функционального взаимодействия подразделений фирмы;

D) обеспечение взаимодействия специалистов фирмы на базе переработки информации;

Е) умение принимать решения.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=4

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0046

Исключите характеристику, не относящуюся к власти харизмы:

А) лидер партии;

В) независимый характер;

С) обмен энергией;

D) манера держаться;

Е) высокий профессионализм.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=2

{Тема}=15

{Семестр}=3

$$$0047

Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?:

А) харизмы;

В) традиции;

С) через страх;

D) эксперта

Е) либеральный.

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=2

{Тема}=15

{Семестр}=3

$$$0048

На каких побуждениях людей основаны теории мотивации?:

А) потребности проявить себя;

В) потребности участия в принятии решений;

С) потребности в справедливости;

D) потребности власти;

Е) потребности в демократии.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0049

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?:

А) угрозой понижения в должности;

В) запугивая возможностью ущемления самолюбия;

С) угрозой увольнения;

D) запугивая снижением зарплаты;

Е) запугивая отменами поощрений.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0050

Для каких целей в процессе принятия решений используется « мозговая атака»?:

А) вовлечение всех участников в процесс принятия решения;

В) интенсификация мыслительного процесса;

С) выявление альтернатив;

D) анализ нестандартных решений;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=2

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0051

Коммуникация предоставляет средства для:

А) выработки и исполнения решений;

В) осуществление обратной связи;

С) выработки и исполнения решений, осуществление обратной связи, корректировка целей и процедур;

D) корректировку целей и процедур.;

Е) осуществление управленческих функций.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=16

{Семестр}=3

$$$0052

Согласно теории мотивации Маслоу, целью индивидуума является потребность:

А) в вознаграждении;

В) в самовыражении;

С) в самоутверждении;

D) в интересной работе;

Е) в стимуляции рабочих процессов.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=4

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0053

В каких организациях используется преимущественно метод стимулирования?:

А) в религиозных;

В) в общественных;

С) в политических;

D) в коммерческих;

Е) в государственных.

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0054

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации?:

А) свобода;

В) успех;

С) безопасность;

D) деньги;

Е) практичность.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0055

Какие потребности позволяет удовлетворить участие в принятии управленческих решений?:

А) потребности наиболее низкого уровня;

В) потребности наиболее высокого уровня: власти, компетентности, успеха или самовыражении;

С) потребности в повышении своего статуса;

D) потребности в самопознании;

Е) потребности в укреплении материального положения.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0056

Вторичный элемент процесса коммуникации:

А) источник;

В) канал;

С) сообщение;

D) информация;

Е) все выше перечисленное.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=16

{Семестр}=3

$$$0057

Каким образом сила информационного сообщения зависит от близости социальных статусов источника и получателя?:

А) характер зависимости меняется от направления сообщения;

В) не зависит;

С) обратно пропорциональна ( т.е. чем статус ближе, тем сила сообщения меньше);

D) прямо пропорционально;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=7

{Семестр}=3

$$$0058

В чем причина возникновения неформальной организации?:

А) нежелание коллектива работать;

В) необходимость защиты от формальной организации;

С) стремление людей к хаосу;

D) слабость формальной организации;

Е) отсутствие взаимопонимания.

{Правильный ответ}=D

{Сложность}=3

{Тема}=12

{Семестр}=3

$$$0059

Командное руководство или руководство " лицом к лицу" характеризует:

А) демократический стиль;

В) компромиссный стиль;

С) либеральный стиль;

D) директивный стиль;

Е) все выше перечисленное.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=12

{Семестр}=3

$$$0060

Установление определенных процедур для решения трудовых проблем - это политика:

А) политика занятости;

В) политика обучения;

С) политика оплаты труда;

D) политика производственных отношений;

Е) политика благосостояния.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=5

{Семестр}=3

$$$0061

Теория мотивации, основанные на идентификации человеческих потребностей есть:

А) теория потребностей;

В) содержательная теория мотивации;

С) процессуальная теория мотивации;

D) поэтапная теория;

Е) нечто иное

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0062

Конкретные конечные состояния или желаемый результат называется:

А) целью;

В) задачей;

С) функцией;

D) организацией;

Е) ситуацией.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=1

{Семестр}=3

$$$0063

К конечной экономической цели организации относятся:

А) индексация заработной платы;

В) снижение издержек;

С) доля на рынке;

D) повышение качества продукции;

Е) эффективное управление.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0064

Работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период, есть:

А) задача;

В) функция;

С) контроль;

D) действие;

Е) решение.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0065

Задачу можно классифицировать как:

А) работу с людьми;

В) работу с предметами;

С) работу с технологией и технологическими процессами;

D) работу с оборотным капиталом;

Е) работу с информацией.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0066

Средства, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие:

А) машины;

В) механизмы;

С) технология;

D) люди;

Е) здания.

{Правильный ответ}=С

{Сложность}=3

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0067

Главным фактором в любой модели управления являются:

А) люди;

В) цели;

С) технология;

D) задачи;

Е) доходы.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0068

Аспектами индивидуального поведения, которые имеют наибольшее значение для руководителя:

А) способности, одаренность, отклонения;

В) потребности и ценности;

С) ожидания и восприятия;

D) контроль и действия;

Е) умение принимать решения.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=3

{Тема}=4

{Семестр}=3

$$$0069

Внутренняя психология или физиология, ощущение недостаточности чего- либо есть:

А) запрос;

В) потребность;

С) восприятие;

D) спрос;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=3

{Тема}=8

{Семестр}=3

$$$0070

Потенциал человека в выполнение какой-либо конкретной работы есть:

А) способность;

В) ценность;

С) одаренность;

D) грамотность;

Е) талантливость.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=10

{Семестр}=3

$$$0071

Общие убеждения, вера по поводу того, что такое хорошо и что такое плохо:

А) способность;

В) ценность;

С) одаренность;

D) грамотность;

Е) талантливость.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=4

{Тема}=13

{Семестр}=3

$$$0072

Примером аспекта индивидуального поведения – « отношения» является:

А) предрассудки расового характера;

В) восприятие реальности;

С) выполнение конкретной работы;

D) наличие специального образования;

Е) степень ответственности.

{Правильный ответ}=В

{Сложность}=4

{Тема}=13

{Семестр}=3

$$$0073

Среда, которую создает руководство:

А) имеет большое значение и влияет на поведение работника;

В) не влияет на поведение работника;

С) не имеет никакого значения;

D) не влияет на производственный процесс;

Е) не влияет на технологический процесс.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=4

{Тема}=14

{Семестр}=3

$$$0074

Факторы, которые непосредственно влияют на операции, в организации относятся:

А) к среде прямого воздействия;

В) к среде косвенного воздействия;

С) к внутренней среде организации;

D) к внешней среде организации;

Е) нечто иное.

{Правильный ответ}=А

{Сложность}=3

{Тема}=3

{Семестр}=3

$$$0075

К среде косвенного воздействия относятся следующие факторы:

А) постановления, государственные законы и акты;

В) состояние экономики, политические события;

С) конкуренты, трудовые ресурсы;

D) поставщики и покупатели;

Е) социальные и культурные факторы.