Управление.

Откуда-то из пространства окружающей среды поступают данные (ресурсы).

Ставим задачу производить больше или снизить затраты, потери.

Допустим, рабочие не справляются. Добавление двух рабочих сводит к нулю запасы на складе, т.к. они быстро выполняют работу. Надо увеличить количество комплектующих.

As is (как есть) ® What if (что будет, если) – переход от знаний к управлению.

SPSS – пакет, первоначально статистический, теперь выпускается как пакет What if.

Деньги, вложенные в информатизацию хранилища не всегда возвращаются.

Тема 13:Цепочка добавления стоимости
и бизнес-процессы.

Пример цепочки добавления стоимости (Price Waterhouse Coopers). За этой цепочкой стоит реальное производство (лесозаготовка).

				$388,8 за тонну
1%		22%		3%		17%		57%
$2,7/т		$88,8/т		$101.75/т		$168,35/т		$388,8/т
Добыча сырья $2,7/т		Переработка $86,1/т		Складирование $12,95/т		Реализация $66,6/т		Розница $220,45/т
2.5.99		24.3.00		25.3.00		1-6.4.00		8-15.4.00

Добыча ничтожно мала в стоимости, хотя затраты на добычу довольно велики.

Более полный цикл, цепочка добавления стоимости в нефте-газовой отрасли.

Встраивание информационных систем в процесс производства идёт через моделирование бизнес-процессов.

В экономике нет аналогов бизнес-процессам. До сих пор было популярно функциональное моделирование.

Методика Price Waterhouse (консалтинговая фирма, одна из пяти главных компаний, внедряющих информационные системы в производство).

Бизнес-процесс – это одна или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель основной или вспомогательной деятельности.

Схема, показывающая различные структуры процессов.

Все бизнес-процессы пересекают все функциональности.

Можно добавить ещё выполнение заказов и другие бизнес-процессы.

До сих пор доминантой управления является функциональное управление. Придумал его Ф.Тейлор. Идея Тейлора – описать чётко обязанности каждого человека корпорации и обеспечить более быструю работу всех работников.