КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
- Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.
1. Личное интервью
2. Опрос по телефону
3. Письменный почтовый опрос
| а) охват небольшого количества респондентов; |
| б) ограничения по объему вопросов; |
| в) низкая доля возвращаемых заполненных анкет; |
| г) небольшие затраты времени. |
- Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.
1. Разведочные цели
2. Описательные цели
3. Каузальные цели
| а) сбор предварительной информации; |
| б) описание маркетинговой ситуации; |
| в) обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи; |
| г) предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы. |
- Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.
1. Метод контент-анализа информации
2. Метод фокус-групп
3. Проективные психологические методы
| а) сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах; |
| б) работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах; |
| в) методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения); |
| г) проведение внутримагазинного эксперимента. |
- Установите соответствие между терминами и их характеристиками
1. Данные
2. Информация
3. Решение
| а) сведения, которые собираются и подвергаются специальной обработке; |
| б) новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний; |
| в) наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации; |
| г) облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения. |
5. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение
| а) изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени; |
| б) необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории; |
| в) необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке; |
| г) необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений. |
6. Установите соответствие между видами информации и их ролью.
1. Качественная информация
2. Количественная информация
3. Вторичная информация
| а) информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов; |
| б) информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов; |
| в) информация, собранная ранее для решения других задач; |
| г) необработанные сведения, характеризующиеся избытком. |
7. Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
1. Метод фокус-группы
2. Метод глубоких опросов
3. Метод проецирования
| а) свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы; |
| б) длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме; |
| в) интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару; |
| г) систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени. |
8. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.
1. Метод контент-анализа информации
2. Метод фокус-групп
3. Проективные психологические методы
| а) сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах; |
| б) работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах; |
| в) методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения); |
| г) проведение внутримагазинного эксперимента. |
9. Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.
1. Опрос при личной беседе
2. Опрос по телефону
3. Опрос по почте
| а) необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий; |
| б) ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов; |
| в) большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов; |
| г) субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения. |
- Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.
1) Наблюдение;
2) Панель;
3) Эксперимент,
| а) планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования; |
| б) повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени; |
| в) исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов; |
| г) опрос участников рынка и экспертов. |
Дата добавления: 2015-01-01; просмотров: 213; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |