КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Функции управления
Функции управления определяют содержание управленческой деятельности.
| Функция | Сущность. Понятие. Определение | Требование |
| Проблема | Противоречивая ситуация требующая своего решения Поисковая (диагностическая, «недомогаю», симптомы), Практическая («болит то-то») | Конкретность. Ошибка в постановке проблемы – серьезнее чем любая ошибка при ее решении! |
| Цель (целеполагание) | Желаемое состояние объекта | Конкретность, измеряемость, достижимость Ошибка в постановке цели – серьезнее чем любая ошибка при ее достижении! |
| Критерии и ограничения | Показатели достижения цели. Ограничения при ее достижении (время Финансы (ресурсы), полномочия | Ни один из показателей не должен быть равен нулю |
| Задачи | Шаги(этапы) к достижению цели | Конкретность, последовательность, достижимость |
| Информация | Данные необходимые для приятия решения | Своевременность, точность, доказательность, объективность, достоверность, непротиворечивость, полнота, открытость-защищенность. |
| Анализ | Разложение «целого» на «элементы» | Объективность (использование разных методов: математических, эвристических, экспертных) |
| Альтернативы | Возможные варианты решения проблемы | Полнота, обоснованность, сопоставимость (по критериям). Всегда сравнивай альтернативы с критериями и никогда между собой! (иначе можно «уйти» от цели) |
| Решение – это выбор альтернативы | Сложный, логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий по достижению цели. | Законность, своевременность, полномочность, последовательность, непротиворечивость, обоснованность, полнота, ясность, краткость, справедливость |
| План | Разработке системы мер по реализации решения. | Конкретность, проверяемость, реальность, адресность, |
| Организация (как процесс) | Доведение и согласование планов с участниками. Цель О.- обеспечить распределение функций исполнения, компетенции и ответственности. | Своевременность, оперативность, конкретность, гибкость, |
| Коммуникация | Обмен деловой информацией. «излучатель» (отправитель) - «канал» -«шум» -«приемник» (получатель) | Четкость, однозначность информации отправителя, надежность каналов коммуникации, правильное восприятие получателем. |
| Мотивация | Побуждение человека к труду, к деятельности. Стимулы: материальные и морально-психологические | Комплексность при оценке и выборе форм и методов стимулирования (мотивации) |
| Координация | Корректировка изменившихся планов, разработанной организации взаимодействия. | Своевременность, конкретность, выполняемость (наличие ресурсов). |
| Контроль | Проверка соответствия : «норма»(критерии)– «факт» | Полнота, объективность, своевременность (оперативность). |
| Регулирование | Принятие необходимых мер по результатам контроля. | Своевременность, точность, надежность, конкретность адресность. |
При организации управления надлежит (необходимо) помнить следующее:
1.Все функции управления взаимосвязаны, взаимообусловлены и отражают внутреннюю логику формирования системы управления.
2. Основной принцип при формировании организационных структур: «каждая функция требует своего органа».
***
Дата добавления: 2015-01-05; просмотров: 76; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |