Деловой подарок

Цель подарка в деловой жизни- это знак

внимания, демонстрация уважения, проявление

добрых намерений, содействие созданию

атмосферы благожелательности, благодарность

за плодотворное сотрудничество.

При выборе подарка нужно знать

фундаментальные законы.

• Подарок должен соответствовать по стоимости статусу человека,

которому он будет преподнесен.

• Подарок должен быть полезным или приятным.

• Подарок должен напоминать человеку о вас или о вашей

компании.

При выборе подарка необходимо основываться на том, к какой из

статусных групп относится человек, которому вы намерены его

преподнести. В зависимости от этого подарки делятся на три группы:

Top: подарки для особо важных персон.

Middle: подарки для менеджеров среднего звена (партнеров,

коллег).

Basis: массовые подарки, сувениры

Подарки каждой группы имеют свою специфику и стоимость.

Этикет подарка: упаковка, церемония

вручения, искусство принимать подарки.

• Подарок следует принять бережно, а не "между прочим".

Посмотрев собеседнику в глаза, одарите его своей

искренней улыбкой и поблагодарите.

• Далее можно развернуть подарок и еще раз поблагодарить

за внимание, выбор, время, хороший вкус, остроумие,

редкость, практичность, угаданное желание или приятный

сюрприз. И все это независимо от того, является ли данный

подарок скромным знаком дружеских чувств или

представляет собой нечто ценное. Слова нужно подыскать

и в том случае, когда подарок не понравился.

• Отказ от подарка – очень редкий случай. Отказ должен быть

обоснован вашей принципиальной позицией или

бестактностью дарящего.

29. Деловые письма: соглашения, запросы, сопроводительные письма, письма-регламентивы (Поздравления, Извинения, Соболезнования, письма-ответы с благодарностью).

Письмо — это универсальное коммуникативное средство для

делового общения.

• В зависимости от целей, которые ставятся перед конкретным

текстом, выделяют большое количество типов деловых писем.