Анализ ассортимента и структуры услуг. Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности оказывают ассортимент и структура реализации услуг.

Своевременное обновление ассортимента услуг с учетом изменения конъюнктуры рынка является одним из важнейших индикаторов деловой активности предприятия и его конкурентоспособности.

Цель анализа – выработка рекомендаций по изменению ассортимента и структуры услуг на предстоящий период с учетом потребностей рынка и возможностей предприятия.

При формировании ассортимента и структуры услуг предприятие должно учитывать, с одной стороны, спрос на данные виды продукции, а с другой – наиболее эффективное использование трудовых, сырьевых, технических, технологических, финансовых и других ресурсов, имеющихся в его распоряжении. Система формирования ассортимента услуг включает в себя следующие основные моменты:

· определение текущих и перспективных потребностей населения;

· оценку уровня конкурентоспособности оказываемых услуг;

· изучение жизненного цикла услуг и принятие своевременных мер по внедрению новых;

· оценку экономической эффективности и степени риска изменений в ассортименте услуг.

Таблица 8 – Структура выполнения дополнительных работ, оказываемых услуг ООО «БиС» за 2012-2014 гг.

Таблица 9 – Сводная таблица основных видов работ по зимнему и летнему содержанию немагистральных улиц и дорог предприятия ООО «Тверь-БиС» за 2012-2014 гг.

Таблица 9 составлена на основании данных, представленных в приложении Ж, И, К. Из данных таблицы 9 видно, что стоимость работ по сгребанию и подметанию снега в 2013 г. возросла на 6315,54 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. стоимость работ пол сгребанию снега и подметанию снега возросла на 2113,9 руб. по сравнению с 2013 г. В 2013 г. работа по обработке проезжей части ПСС увеличилась на 13601, 59 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. работа по обработке проезжей части ПСС увеличилась на 17002 руб. по сравнению с 2013 г. В 2013 г. работа по ручной уборке тротуаров возросла на 13205,08 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. эта стоимость возросла на 16506 руб. по сравнению с 2013 г. Стоимость затрат за зимний период в 2012 г. составила 904508,35 руб., в 2013 г. – 1120067,95 руб., в 2014 г. – 1360614,6 руб. В 2013 г. стоимость работ по мех. подметанию спец. техникой увеличилась на 3394,86 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. стоимость работ по мех. подметанию спец. техникой увеличилась на 4243,58 руб. по сравнению с 2013 г. В 2013 г. стоимость работ по поливу увеличилась на 5335,56 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. стоимость по поливу возросла на 4123,01 руб. по сравнению с 2013 г. В 2013 г. стоимость работ по уборке и вывозу мусора возросла на 4311,79 руб. по сравнению с 2012 г. В 2014 г. эта сумма увеличилась на 5389,74 руб. по сравнению с 2013 г. Стоимость затрат за летний период составила 652526 руб. в 2012 г., в 2013 г. затраты составили 833482,65 руб., в 2014 г. затраты составили 1092543,1 руб.

2.3 Анализ и оценка финансового состояния предприятия ООО «БиС»

Анализ финансовой деятельности предприятия – финансовый анализ. Финансовый анализ способен в комплексе исследовать и оценить все аспекты и результаты движения денежных средств, уровень отношений, связанных с денежным потоком, а также возможное финансовое состояние данного объекта. В конечном итоге это означает только одно, что в рыночной экономике финансовый анализ является одним из главных инструментов воздействия на экономику [17].

Целью финансового анализа является получение опреде­ленного числа основных параметров, дающих объективную и обоснованную характеристику

Таблица 10 – Анализ и динамика имущества предприятия ООО «Тверь-БиС» за 2012-2014 гг.

финансового состояния предприятия. Это относится, прежде всего, к изменениям в структуре активов и пассивов, в расчетах с дебиторами и кредитора­ми, в составе прибылей и убытков.

Направления анализа характеристики финансового состояния предприятия:

· анализ состава имущества;

· анализ ликвидности и платежеспособности;

· анализ финансовой устойчивости;

· анализ деловой активности;

· анализ прибыли и рентабельности [15].

Данные таблицы 10 показывают, что среднегодовая стоимость имущества на 2013 г. возросла на 1555628 руб. (темп роста 270%) по сравнению с 2012 г. В 2014 г. среднегодовая стоимость имущества по сравнению с 2013 г. увеличилась на 1241837 руб. (темп роста 150,3%).

Среднегодовая стоимость основные средства и прочих внеоборотных активов на 2013 г. увеличились по сравнению с 2012 г. на 376097 руб. (темп роста составил 643,63%). В 2014 г. по сравнению с 2013 г. среднегодовая стоимость основных средств и прочих внеоборотных активов увеличилась на 574213 руб. (темп роста составил 228,96%).

Среднегодовая стоимость материальных оборотных средств на 2013 г. увеличились на 249490 руб. по сравнению с 2012 г. (темп роста составил 364,05%). На 2014 г. среднегодовая стоимость материальных оборотных средств по сравнению с 2013 г. увеличились на 174014,5 руб. (темп роста составил 150,59%).

Среднегодовая стоимость денежных средств и краткосрочных финансовых вложений в 2013 г. по сравнению с 2012 г. уменьшились на 147724,5 руб. (темп роста составил 64,72%). В 2014 г. среднегодовая стоимость денежных средств и краткосрочных финансовых вложений увеличились на 122744,5 руб. по сравнению с 2013 г. (темп роста составил 145,3%).

Среднегодовая дебиторская задолженность на 2013 г. увеличилась на 1082264 руб. по сравнению с 2012 г. (темп роста составил 426,93 руб.). В 2014 г. среднегодовая дебиторская задолженность увеличилась на 370467 руб. по сравнению с 2013 г. (темп роста составил 126,21%).

Оценка платежеспособности ООО «Тверь-БиС» производится по данным баланса предприятия на основе характеристики ликвидности обо­ротных активов, т. е. времени, необходимого для превращения их в денежную наличность.

Платежеспособность определяется отношением ликвидных обо­ротных активов предприятия к его краткосрочным долговым обяза­тельствам. Краткосрочные долговые обязательства (Ккр) рассчиты­ваются как итог раздела II пассива баланса за вычетом долгосроч­ных кредитов банков, долгосрочных займов, доходов будущих периодов, фондов потребления и резервов предстоящих расходов и платежей.

Платежеспособность за 2012 г. = 297813 / 315601 = 0,94

Платежеспособность на 2013 г. = 1390550 / 1511125 = 0,92

Платежеспособность на 2014 г. = 2676873 / 3437856 = 0,78

Показатели платежеспособности ООО «Тверь-БиС»

1) Коэффициент абсолютной ликвидности (Кл.а):

Кл.а = Дср / Ккр, (2.1)

где: Дср – сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, тыс. руб.;

Ккр – краткосрочные долговые обязательства.

2) Коэффициент ликвидности (Кл):

Кл = (Дср + Да) / Ккр, (2.2)

где: Да – сумма дебиторской задолженности: авансы, выданные по­ставщикам и подрядчикам, расчеты с дебиторами и пр. Оборотные активы, тыс. руб.;

3) Коэффициент покрытия (Кп):

Кп = (Дср + Да + Моб) / Ккр, (2.3)

где: Моб – запасы и затраты за вычетом расходов будущих перио­дов, НДС и СН, тыс. руб.;

Таблица 11 – Анализ показателей платежеспособности (ликвидности) ООО «ТверьБиС» на 2012-2014 гг.

Коэффициент абсолютной ликвидности в 2013 г. уменьшился на 0,579 по сравнению с 2012 г., а в 2014 г. увеличился на 0,199 по сравнению с 2013 г. В 2012 г., 2013 г. коэффициент абсолютной ликвидности меньше нормативного значения.

Коэффициент ликвидности на протяжении 2013-2014гг. постоянно уменьшался. В 2012 г. коэффициент ликвидности составил 1,28 – это больше нормативного значения, в 2014 г. коэффициент уменьшился всего лишь на 0,02 по сравнению с 2013 г.

Коэффициент покрытия в 2013 г. уменьшился на 0,81 по сравнению с 2012 г., а в 2014 г. коэффициент покрытия увеличился на 0,03 по сравнению с 2013 г. Коэффициент покрытия ниже нормативного значения [20].

Таблица 12 – Динамика основных показателей, характеризующих финансовую устойчивость ООО «Тверь-БиС» на 2012-2014 гг.

Таблица 13 – Анализ и динамика показателей прибыли ООО «Тверь-БиС» за 2012-2014 гг.

Коэффициент автономии на протяжении 2012-2014 гг. меньше нормативного значения, это говорит о том, что у предприятия заемные средства занимают наибольшую долю, чем собственные средства. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств во много раз превышает нормативное значение, это говорит о большой доле заемных средств к величине собственных средств. Коэффициент маневренности показывает, что предприятие не может свободно маневрировать собственными средствами. Финансовая устойчи­вость предприятия приближается к нижней критической точке. Финансовое положение ООО «Тверь-БиС» не устойчивое. В таблице 13 рассчитан коэффициент соотношения доходов и расходов предприятия. Он определяется как отношение:

Все доходы

Кд/р = > 1 (2.4)

Все расходы

Деятельность предприятия ООО «Тверь-БиС» является эффективной. Предприятие обеспечило высокие темпы роста прибыли от реализации товаров, прочих активов, а также балансовой прибыли.

Анализ абсолютных показателей, приведенных в таблице 14, свидетельствует о том, что ООО «Тверь-БиС» в 2013 г. добилось положительных финансовых результатов хозяйственной деятельности, по сравнению с 2012 г. прирост чистой прибыли составил 87,41%. Анализ структуры прибыли отчетного года свидетельствует о том, что основную ее часть составляет высокий темп роста валовой прибыли, прибыли от продаж и балансовой прибыли, а также прибыли от внереализационных доходов. Валовая прибыль характеризует долю каждого рубля от продаж, которая может быть направлена на покрытие управленческих и коммерческих расходов, а также на формирование прибыли от продаж. В 2013 г. она увеличилась на 546676 руб. по сравнению с 2012 г., за счет увеличения выручки от реализации товаров на 4406770 руб. А в 2014 г. валовая прибыль уменьшилась на 1368896 руб. за счет снижения выручки от реализации товаров на 6721175 руб.

Таблица 14 – Анализ и динамика показателей рентабельности ООО «Тверь-БиС» за 2012-2014 гг.,

Показатели рентабельности:

1) Рентабельность продаж (Rп) – показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции и рассчитывается по формуле:

Rп = прибыль от продаж / выручку от продаж х100% , (2.5)

2) Бухгалтерская рентабельность от обычной деятельности (балансовая прибыль) (Rб.о.д.) – показывает уровень прибыли после выплаты налога по формуле:

Rб.о.д. = прибыль до налогообложения / выручка от продаж х100%, (2.6)

3) Чистая рентабельность (Rч) – показывает, сколько чистой прибыли приходится на единицу выручки:

Rч = чистая прибыль / выручка от продаж х 100% , (2.7)

4) Экономическая рентабельность (Rэ) – показывает эффективность использования своего имущества организации (активы):

Rэ = чистая прибыль / средняя стоимость имущества х 100%, (2.8)

5) Рентабельность собственного капитала (Rс.к.) – показывает эффективность использования собственного капитала:

Rс.к. =чистая прибыль / средняя стоимость собственного капитала х 100%, (2.9)

6) Валовая рентабельность (Rв) – показывает, сколько валовой прибыли приходится на единицу выручки:

Rв = прибыль валовая / выручка от продаж х 100%, (2.10)

7) Затратоотдача (Rз.о.) – показывает, сколько прибыли от продажи приходится на 1 тыс. руб. затрат:

Rз.о. = прибыль от продаж / затраты на реализацию товаров х 100%, (2.11)

8) Рентабельность перманентного капитала (собственный капитал и долгосрочные обязательства) (Rп.к.) – показывает эффективность использования капитала, вложенного в деятельность организации на длительный срок:

Rп.к. = чистая прибыль / (средняя стоимость собственного капитала + средняя стоимость долгосрочных обязательств) х 100%, (2.12)

Таблица 15 – Динамика коэффициентов рентабельности ООО «Тверь-БиС» за 2012-2014 гг.

Данные таблицы 15 показывают, что рентабельность продаж в 2013 г. уменьшилась на 0,95 по сравнению с 2012 г., а в 2014 г. увеличилась на 1,68 по сравнению с 2013 г. Бухгалтерская рентабельность в 2013 г. уменьшилась по сравнению с 2012 г. на 2,38, а в 2014 г. увеличилась на 0,16 по сравнению с 2013 г. Чистая рентабельность, так же как и бухгалтерская рентабельность, в 2013 г. уменьшилась по сравнению с 2012 г. на 2,38, а в 2014 г. увеличилась на 0,16 по сравнению с 2013 г. Экономическая рентабельность уменьшилась в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 0,59, а в 2014 г. уменьшилась еще на 0,01. Рентабельность собственного капитала в 2013 г. уменьшилась на 185,92 по сравнению с 2012 г., в 2014 г. увеличилась на 73,55 по сравнению с 2013 г. Валовая рентабельность уменьшилась на 1,21 по сравнению с 2012 г., в 2014 г. валовая рентабельность уменьшилась на 0,75 по сравнению с 2013 г. Затратоотдача уменьшилась на 1 единицу по сравнению с 2012 г., а в 2014 г. увеличилась на 1,79 по сравнению с 2013 г. Рентабельность перманентного капитала уменьшилась на 185,92 по сравнению с 2012 г., а в 2014 г. увеличилась на 73, 55 по сравнению с 2013 г. [16].

Проанализировав во второй главе хозяйственную деятельность предприятия, делаем вывод, что стоимость имущества ООО «Тверь-БиС» с каждым годом постоянно увеличивалась за счет увеличения стоимости основных средств. На предприятии наблюдается тенденция к ускорению оборачиваемости всей совокупности средств предприятия.

Анализ динамики выполняемых работ, оказываемых услуг предприятия показал, что наибольший прирост произошел по вывозу мусора; обрезки деревьев и кустарников; устройству дорожек с твердым и мягким покрытием.

Во второй глава проведен анализ финансового состояния предприятия. Только грамотно проведенный анализ финансового состояния позволит объективно оценить деятельность предприятия в прошлом и настоящем и сделать прогнозы о его функционирования в будущем.

Анализ ликвидности предприятия показал, что баланс предприятия ООО «Тверь-БиС» ликвиден не полностью.

Финансовое положение ООО «Тверь-БиС» не устойчивое, финансовая устойчи­вость предприятия приближается к нижней критической точке.

Анализ прибыли и рентабельности показал, что деятельность предприятия ООО «Тверь-БиС» является эффективной. Предприятие обеспечило высокие темпы роста прибыли от реализации товаров, прочих активов, а также балансовой прибыли. Анализ абсолютных показателей прибыли свидетельствует о том, что ООО «Тверь-БиС» добилось положительных финансовых результатов хозяйственной деятельности. Динамика коэффициентов рентабельности ООО «Тверь-БиС» показала, что рентабельность оказания услуг с каждым годом увеличивается.