Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Процессы разработки решения и управления




Читайте также:
  1. A) переключает режим управления курсором/печати цифр
  2. A) Природные процессы, влияющие на загрязнение атмосферы.
  3. Cоциальная группа как объект управления
  4. D) органы местного самоуправления.
  5. I. Порядок заполнения формы разрешения на строительство
  6. Quot;Новая школа науки управления".
  7. Автоматизированные системы обработки информации и управления на автомобильном транспорте.
  8. Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
  9. Адаптивные (органические) структуры управления
  10. Административная или классическая школа управления

Ход решения можно рассматривать как выполнение взаимосвязанного набора

этапов и подэтапов процесса решения. В каждом конкретном случае этот процесс будет естественно уточнен и индивидуализирован (табл.l).

На практике, разумеется, все проходит не так гладко:

- подэтапы могут проходить не в такой очередности, они могут срываться, перескакивать, подчиняться обратным связям, перекрытиям, параллельному движению;

- процесс принятия решения тем более индивидуален, чем решение сложнее;

Содержание основных фаз принятия и реализации решения

Фаза   Содержание фазы  
  1. Сбор информации о возможных проблемах   1.1. Наблюдение за внутренней средой фирмы 1.2. Наблюдение за внешней средой  
2.Выявление и определение причин возникновения проблемы     2.1. Описание проблемной ситуации 2.2. Выявление организационного звена, где возникла проблема 2.3. Формулировка проблемы 2.4. Оценка ее важности 2.5. Выявление причин возникновения проблемы  
3. Формулирование целей решения проблемы   3.1. Определение целей фирмы 3.2. Формулировка целей решения проблемы  
4. Обоснование стратегии решения проблемы   4.1. Детальное описание объекта 4.2. Определение области изменения переменных факторов 4.3. Определение требований к решению 4.4.Определение критериев эффективности решения 4.5. Определение ограничений  
5. Разработка вариантов решения 5.1. Расчленение задачи на подзадачи 5.2. Поиски идей решения по каждой подзадаче 5.3. Построение моделей и проведение расчетов 5.4. Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме 5.5. Обобщение результатов по каждой подзадаче 5.(;. Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче 5.7. Разработка вариантов решения всей задачи  
6. Выбор лучшего варианта   6.1. Анализ эффективности вариантов решения 6.2. Оценка влияния неуправляемых параметров  
7. Корректировка и согласование решения   7.1. Проработка решения с исполнителями 7.2. Согласование решения с функционально взаимодействующими службами 7.3. Утверждение решения  
8. Реализация решения   8.1. Подготовка рабочего плана реализации 8.2. Его реализация 8.3. Внесение изменений в решение в ходе реализации 8.4. Оценка эффективности принято го и реализованного решения  

- участие нескольких лиц и организационные условия изменяют порядок прохождения подэтапов.



- ограниченный объем информации ограничивает рациональность решения, растет роль интуиции;

- предварительные установки по альтернативам влияют на выбор решения; - нет стремления к оптимальному решению, если есть удовлетворяющее;

- менеджеры различным образом вмешиваются в структуру и процесс принятия решений, влияя таким образом на их качество.

Наиболее часто встречаются следующие случаи вмешательства менеджеров: - априорное определение лица, принимающего решение к исполнению;

- определение круга лиц, участвующих в решении;

- участие ШIP в его исполнении;

- определение момента решения и его места;

- определение методики и калькуляции решения;

- задание целей и их относительной важности;

- ограничение числа альтернатив;

- привлечение лиц определенной компетентности;



- контроль хода решения;

- предоставление или ограничение информации;

- ссылки на аналогичные решения;

- моральное и материальное воздействие;

- расширение свободы в решениях;

- возложение ответственности за решения.

Каждое управленческое решение должно отвечать следующим требованиям: - иметь ясную цель, поскольку в противном случае принятие обоснованных рациональных решений невозможно;

- быть своевременным, Т.е. приниматься тогда, когда реализация этого решения может привести к поставленной цели. Своевременность решения определяется тем на какой стадии оно принимается: в самом начале, когда конфликт только еще зарождается и его можно устранить без больших хлопот и затрат; в период когда конфликт назрел, приобрел острые формы, и уже неизбежны крупные потери и издержки; на стадии развития конфликта,' когда уже ничего не изменить, и поэтому остается только подсчитать убытки и наказать виновных;

- быть обоснованным, Т.е. иметь всестороннюю сбалансированность по

срокам, ресурсам и целям;

- быть законным, Т.е. соответствовать требованиям нормативных правовых актов;

- быть непротиворечивы,, Т.е. всесторонне согласованным с предшествующими решениями, с внутренними и внешними обстоятельствами;

- быть экономичным, т.е. иметь высокие конечные результаты при наименьших затратах;

- быть понятным исполнителям без каких-либо дополнительных уточнений и разъяснений.


Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 4; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.009 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты