Виды конфликтов

1. Внутриличностный конфликт – это столкновение между двумя примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями, мотивами и т.д. Борьба мотивов является проявлением внутриличностного конфликта. Основные варианты конфликта:

a. Конфликт реакций.

b. Познавательный конфликт.

c. Ролевой конфликт.

2. Межличностныйконфликт – это столкновение между людьми в силу несовместимости их интересов, целей, ценностей или личностных качеств. Это ситуация, где действующие лица либо преследуют несовместимые цели и реализуют противоречивые ценности, либо в конкурентной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели.

3. Межгрупповой конфликт – это противодействие двух или нескольких групп в силу несовместимости их целей, интересов, потребностей.

4. Конфликт между личностью и группой возникает, когда сталкиваются интересы группы и ее отдельных представителей.

I. В зависимости от сфер жизнедеятельности:

· семейные

· трудовые

· бытовые

· производственные

· политические

· прочие

2. В зависимости от соотношения позитивных и негативных элементов:

· конструктивные

· деструктивные

3. В зависимости от способов разрешения:

· институционализированные – для низ разработаны нормативные механизмы разрешения

· неинституционализированные - для низ не разработаны нормативные механизмы разрешении

4. В зависимости от характера и иерархических отношений:

· по вертикали

· по горизонтали – конфликты между ровесниками

· по диагонали – студент социального факультета не здоровается с преподавателем психологического факультета

5. По силе

· Слабо выраженный

· средне выраженный

· Сильно выраженный

6. В зависимости от этапа социализации личности:

· дошкольный

· школьный

· подростковый

· взрослый

· пожилой

7. Отношения в группе:

· межличностные

· внутриличностные

9. Классификация Анцупова

· Внутриличностные

· Социальные

· Зооконфликты

Основные формальные характеристики межличностных конфликтов:

Глубина конфликта определяется предметом возникшего противоречия и степенью вовлеченности партнеров в конфликтную ситуацию. Выделяют крупные и мелкие конфликты.

Длительность конфликта обуславливается предметом (глубиной) конфликта и характером партнеров. Выделяют кратковременные и затяжные конфликты.

Частота конфликта, в свою очередь, может влиять на глубину и длительность конфликта: частые конфликты могут привести к более глубокому и затяжному конфликту.

Характер проявления конфликта в поведении конфликтующих. Выделяют скрытые или мысленные конфликты (существует противоречие, но люди открыто не предъявляют друг другу претензии) и явные или открытые конфликты (проблема обсуждаются, возникают ссоры, люди открыто выказывают свое недовольство). В результате скрытого конфликта отношения становятся более холодными, недовольство проявляется на невербальном уровне.

Статус конфликтующих сторон. Конфликты могут возникать между людьми с одинаковым статусом (горизонтальные конфликты) и между людьми с разным статусом (вертикальные конфликты).

Причины конфликтов:

1. Объективные причины – это объективные, не зависящие от субъекта конфликта, обстоятельства, предрасполагающие к разного рода противоречиям и столкновениям:

Нарушение принципа дистрибутивной справедливости.

Нарушение принципа делегирования – это отсутствие четкого распределения обязанностей между взаимодействующими людьми.

Взаимозависимость функций.

Нарушение коммуникаций.

Несоответствие поведения одного партнера ролевым ожиданиям другого.

Ограниченность ресурсов.

Объективные причины не всегда приводят к конфликтам. Для того, чтобы произошел конфликт, они должны выступать в совокупности с субъективными причинами.

2. Субъективные причины – индивидуально психологические особенности общающихся, которые могут стать источником конфликта:

Различия между людьми в целях, представлениях, ценностях, манере поведения, уровне образования, стаже, возрасте и нетерпимости к этим различиям.

Отсутствие у партнеров по общению навыков общения и поведения в конфликтных ситуациях.

Степень конфликтности личности.