Системы

Системы относятся к тем процессам, которые поддерживают повседневную деятельность компании. Вот некоторые основные системы: информационные системы менеджмента, системы поощрения, системы коммуникации. Проводя оценку систем той или иной компании, необходимо проанализировать формальные или институционные системы и неформальные или временные системы.

Стиль

Это относится к стилю руководства (например, поддерживающий, аргументированный): как лидеры проводят свое рабочее время, какие вопросы они задают, как обставляют свою работу. Стиль очень сильно может влиять на формирование ценностей и на стратегию. Хотя и очень трудно бывает изменить тон, присущий какому-то конкретному руководителю, все же стиль можно модифицировать, внеся изменения в то, как руководство организует свое рабочее время, какие вопросы оно задает и как обставляет свою работу.

Влияние внешних факторов на основные подсистемы предприятия можно оценить с помощью модели «7S» Маккинси.

Модель позволяет представить организацию как открытую систему взаимосвязанных компонентов.

Социальные

Технологические

Политические

Экономические

Поставщики

Конкуренты

Видение, Миссия, Цели

Будущее состояние предприятия

Экологические

«7S» Маккинси.

Пояснение к рисунку:

● Принятие управленческих решений, система управления;

● Стиль руководства, стиль лидерства;

● Стратегическое развитие, управление (маркетинг);

● Организационная культура;

● Структура организации, проекта;

● Управление персоналом;

● Подсистема операционного, ресурсно –информационнного обеспечения;

Стрелки противоположного направления – это проявления адаптивности системы

Из модели Маккинси видно, что внутренние подсистемы предприятия оказывают влияние внешние факторы. Каждый фактор имеет более сильное или более слабое влияние. Кроме того есть поставщики и конкуренты, которые, как участники внешнего окружения предприятия тоже оказывают влияние каждый в своей степени.

145 Введите понятие «контур управления» и приведите его пример.

КОНТУР УПРАВЛЕНИЯ - Замкнутая цепь звеньев системы управления, в которой посредством прямой и обратной связи соединены субъект и объект управления.(Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001) В контуре управления реализуется процесс управления как циклически повторяемая смена фаз: а) получения субъектом управления информации (о внешней среде и о состоянии, в котором находится объект управления); б) преобразования полученной информации в принимаемое решение, определяющее меры управляющего воздействия; в) передачи решения на исполнение - оказание воздействия. Чем сложнее управляемый объект, тем из большего числа контуров управления состоит система управления. При этом число контуров устанавливается по числу обратных связей, а число и состав выполняемых функций управления строго можно установить по выделенным контурам