КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Методы и приемы, заимствованные из разных областей знанийСоциология изучает развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностные ориентации, способствует нахождению рациональных решений с учетом интересов, мнений, рекомендаций потребителей, посредников, торговцев. Психология посредством анализа мотиваций определяет поведение субъектов рынка (изготовителей, продавцов), восприятие ими товаров, услуг, рекламы, выявляя факторы влияния на их поведение. Антропология корректирует проектирование, изготовление, реализацию товарной продукции с учетом национальных и физических особенностей, уровня жизни отдельных больших и малых групп потребителей. Антропологические измерения используются при моделировании мебели, одежды, обуви, головных уборов и т.д. с ориентацией на деловой рынок. Экология учитывается при изготовлении товаров, оказании услуг, когда принимается во внимание степень возможного негативного влияния материалов, изделий на окружающую среду. Этика проявляется в изучении социально-культурных этических и эстетических проблем формирования гармоничной предметной среды, создаваемой для обеспечения наилучших условий труда и быта субъектов рынка. Дизайн используется при определении формы товарного изделия (комбинация базисных фигур, традиции, мода), цвета (психологическое воздействие, социальный символ, корпоративная культура), материала продукта (некоторые материалы вызывают симпатии, другие, наоборот, отталкивают). Система методов изучения рынка включает: анализ спроса, анализ предложения, анализ требований потребителя, перспектив развития рынка, оценку деятельности конкурентов, изучение фирм-покупателей, коммерческой и торгово-политической практики, собственной деятельности и конкурентоспособности фирмы. 1) Анализ предложения. Для оценки предложения исп-ся ряд показателей: - количественная оценка предложения конкурирующего товара (производство плюс импорт – экспорт); - структура пред-ия (степень обновления ассортимента, значение новых товаров, технико-экономические хар-ки новых товаров); - доля фирм – крупнейших поставщиков товаров на рынок и оценка производственных мощностей; - уровень цен на товары различных изделий и модификаций; - оценка перспектив развития предложения с учетом тенденций развития мировой экономики. При анализе пред-ия важное значение имеет изучение состояния и тенденций развития соответствующего мирового товарного рынка. Фирмам необходимо непрерывно проводить исследования перспектив появления новой продукции, большое внимание уделять ожидаемым открытиям, которые могут повлечь за собой коренные изменения в области производства и сбыта на мировом товарном рынке и в сфере международного товарооборота в целом. 2) Изучение товара (его конкурентоспособности, соответствие требованиям законодательства, степень удовлетворения потребностей потребителей, требования покупателей к товарам, изменения и тенденции в отношении качества, размеров, цен, удобства эксплуатации, и других характеристик изделий, пользующихся предпочтением у потребителей.) В процессе исследования товара опред-ют еще, на какой стадии жизненного цикла находится данный товар, т.к. в зав-ти от этого опред-ся роль маркетинговой деят-ти. Изучаются также упаковка, сопроводительня документация, инструкции и все другое, что входит в понятие товара. 3) Изучение спроса. Под спросом понимают желание и способность людей покупать товары, или платежеспособная потребность, внесенная на рынок. При анализе спроса на исследуемый товар первостепенное значение имеет выявление потребностей в товаре, перспектив изменения потребностей в товаре, выраженных не только темпами роста потребления, но и характеристикой жизненного цикла товара, чтобы в период спада спроса своевременно снять его с рынка, заменив новым. 4) Емкость рынка. Основными источниками инф-ии по опред-ию емкости рынка явл-ся: - человеческий опыт и интуиция; - экстрополяция тенденций, процессов развития рынка, закономерности изменения которых в прошлом и настоящем достаточно хорошо известны; - модель исследуемого процесса, отражающая ожидаемые или желательные тенденции его развития. Емкость рынка потребительских товаров опред-ся на основе анализа национального дохода страны, уровня доходов населения и заработной платы, среднего уровня потребительских расходов и т.д. При исследовании емкости рынка необходимо учитывать тенденции развития соответствующих отраслей, инвестиционной политики пред-ия, а также процессы происходящие в смежных отраслях. 5) Изучение потенциальных покупателей (численность и состав возможных покупателей; их доход; половозрастная структура; география размещения; структура потребностей; типичные способы использования товара; потребности, неудовлетворенные товаром данного вида; условия реализации продукции; побудительные мотивы, стимулирующие покупку данного рода; факторы, формирующие предпочтения покупателей и влияющие на их рыночное поведение; Возможность выделения более или менее однородных групп (сегментов) покупателей по потребностям, побудительным мотивам; обычный способ совершения покупки для каждой группы; влияние НТП на развитие потребностей покупателей и т.д.). 6) Изучение конкурентов. (количество, их позиции, торговые марки, объем продаж, упаковка товаров, финансовая мощь, загрузка производственных мощностей, организация произ-ва, маркетинговые стратегии, сильные стороны и недостатки, основные мероприятия по стимулированию сбыта, реклама, удельный вес товаров осн. конкурентов, возможная доля предприятия при самом благоприятном и неблагоприятном стечении обстоятельств, оценка возможности сбыта выпускаемых и новых изделий и т.д.). 7) Изучение форм и методов сбыта товаров (распределение территории и каналов сбыта, их состав, эффективность и особенности, издержки сбыта, размещении складских и др. обслуживающих помещений, определение цены, скидок и премий, структура цен, особенности рекламы, виды и формы технического обслуживания продукции и т.д.). 8) Изучение правовых аспектов торговли на данном рынке (правовые нормы, организации, которые могут оказать помощь в случае возникновения затруднений). 9) Маркетинговые исследования выставки ярмарки. Одной из перспективных форм изучения рынка представляется участие пред-ия в выставках, явл-ся по сути дела, одной из самых точных и дешевых моделей рынка. Участвуя в выставках, чаще всего пред-ия преследуют след-ие цели: встреча с потенциальной клиентурой, осуществление непосредственных продаж, расширение списков потенциальных потребителей, открытие новых областей применения товаров, выпуск на рынок новых товаров, представление новых торговых посредников. Кроме того, участие в выставках – это наиболее дешевый и выгодный способ рекламы, прекрасное изучение спроса.
|