КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Работа в Microsoft Lync 20104.1 Покажите, как найти сотрудника в Lync и написать ему мгновенное сообщение? ü В главном окне программы Lync в поле «Поиск» введите отображаемое имя или адрес электронной почты контакта. По умолчанию в программе Lync отображаются все соответствующие поиску пользователи ГК Форус и из списка контактов Microsoft Outlook. ü Перетащите имя из области результатов поиска в список контактов. Перетаскивать контакты в группу рассылки в списке контактов нельзя. ü В списке контактов нажмите правой кнопкой мыши на нужном контакте. Откроется меню работы с контактом – выберите пункт – «Отправить мгновенное сообщение». 4.2 Как создать группу в списке контактов, как добавить в нее контакт? ü В главном окне программы Lync щелкните правой кнопкой мыши имя существующей группы и выберите команду «Создать новую группу». ü В текстовом поле Новая группа введите имя группы и нажмите клавишу [Enter]. ü Можно перетащить в группу существующие контакты из списка контактов или использовать функцию поиска в программе Lync, чтобы найти контакты и добавить их в группу. 4.3 Как определить доступность сотрудника при помощи Lync? Сведения о присутствии — это вспомогательная информация, позволяющая найти оптимальный способ связи с контактом. Например, предположим, что вам необходимо обсудить с коллегой предложение. Посмотрев на состояние этого человека в списке контактов, вы видите, что контакт доступен. Можно было бы пойти побеседовать с коллегой лично, но вы замечаете, что индикатор расположения и личное сообщение указывают на то, что этот человек работает дома, поэтому принимаете решение отправить мгновенное сообщение. У каждого контакта есть кнопка присутствия, отражающая его состояние. Кнопка присутствия меняет свой цвет в зависимости от определенных факторов, описанных в таблице ниже.
4.4 Покажите, как сменить статус (доступен, занят, не беспокоить и т.д.). В каких случаях статус изменяется автоматически? Изменение сведений о присутствии вручную. Некоторые атрибуты присутствия в программе Lync можно изменить вручную. Например, можно изменить и опубликовать номера телефонов, чтобы другие пользователи могли их видеть, или добавить личное сообщение, если вы не работаете. Кроме того, если нужно закончить срочную работу, то можно установить состояние присутствия «Не беспокоить», чтобы другие пользователи не мешали вам работать. Нажмите кнопку присутствия и выберите состояние в раскрывающемся списке. 4.5 В каких случаях следует писать лично системному администратору в Lync? В случаях крайней необходимости, когда все другие способы подачи заявки или недоступны или невыполнимы. 4.6 Покажите, как самостоятельно проверить свой микрофон и наушники при помощи Lync? В левом нижнем углу главного окна Lync перейдите в меню звуковых устройств и выберите пункт «Параметры звукового устройства» Примечание. Для оптимального результата следует выбрать одно и то же устройство для динамика и микрофона, поскольку разные устройства могут вызвать эхо во время звонка. Однако если требуется использовать разные устройства и слышится эхо, можно свести его к минимуму, уменьшив громкость микрофона и динамика. Если выбран параметр «По умолчанию» — <имя устройства>, функция «Настройка звука и видео» автоматически определяет и выбирает предпочтительные динамик и микрофон или громкоговоритель. Если выбран этот параметр, то при отсоединении или повторном подсоединении устройства либо подсоединении нового устройства программа Lync автоматически выполняет настройку динамика и микрофона или громкоговорителя. Ø Динамик Нажмите кнопку с зеленой стрелкой, чтобы прослушать пример звучания звонка или тона. Если звук в наушниках слышен, то наушник работает. Ø Микрофон Пощёлкайте, подуйте, или поговорите в микрофон, чтобы протестировать громкость микрофона. Если индикатор сигнала шевелится, значит микрофон работает, верно и обратное. Используйте ползунок, чтобы увеличить или уменьшить чувствительность микрофона. Для того, чтобы проверить качество звонка, необходимо нажать на кнопку «Проверить качество звонка» и выполнить рекомендации автоинформатора.
|