Шкала Лайкерта – метод суммарных оценок.

Основные этапы построения:

1. Формируется список из нескольких десятков суждений (около 100), выражающих положительное или отрицательное отношение к исследуемому объекту.

2. Этот список представляется группе экспертов (представителей генеральной совокупности, для которых предназначена данная шкала); они формулируют свое согласие или несогласие с данными суждениями по шкале из 5 пунктов:

· полностью согласен

· скорее согласен

· нейтрален

· скорее не согласен

· совершенно не согласен

3. Полученным ответам приписываются баллы от 1 до 5, причем положительным и отрицательным суждениям баллы приписываются в обратном порядке.

4. Для каждого эксперта рассчитывается общий балл, как сумма баллов для всех суждений

5. Для каждого суждения оценивается теснота связи его с другими суждениями. Для этого рассчитывается коэффициент ранговой корреляции между баллами экспертов по данному суждению и суммарными баллами экспертов минус балл проверяемого суждения. Суждения с отрицательными и малыми корреляциями отбрасываются (обычно меньше 0.8).

6. Оставшийся список из 20-25 суждений предлагается для массового опроса исследуемой генеральной совокупности. Исследуемая установка респондентов определяется как суммарный балл их ответов по той же 5-ти балльной шкале.

Эту модель шкалирования можно использовать и для измерения мотивации или осведомленности (соответственно респондента просят оценить степень важности какого-либо объекта или сказать верно, или неверно определяемое утверждение). Для отбора списка суждений, составляющих шкалу Лайкерта, исходный список высказываний предъявляют репрезентативной выборки респондентов (выборка стандартизации). В окончательный список попадают те высказывания, для которых были получены высокие оценки надежности – согласованности и валидности. Коэффициент корреляции – связности между собой. Те, которые имеют больший коэффициент корреляции, отбираются, они будут на шкале (должны быть выше 0.8).

Шкала Гутмана –установка на к-л объект, выявляется как некая связка к-л установки, это шкалограмный анализ, который позволяет установить взаимосвязанность системы индикаторов. Эта шкала считается каммулятивной, т. к. м/у индикаторами сущ-ет такая взаимосвязь, что полож. ответы ответы на сильные вопросы влекут за собой за собой положительные ответы на менее слабые и сильные. Схема шкалограмного анализа. 1)первоначально формируются набот утверждений дихатомического типа( согласен, несогласен)2) эти утвер. по первонач. замыслу. имеют х-р связанности3) все утв. пред. экспертам, они отбирают 50-100 суждений и формируется таблица утверждений.

4) Перестраиваем таблицу – поднимаем респондентов, давших наиболее положительнве ответы вверх, др – вниз . Т.о. приводят таблтцу и диаганальному виду.5) нетипичные ответы рассматриваются как ошибки,здесь расситывается формула воспроизводимости R=1 – m/n х k, где n- число респондентов, m – число клеточек за счет которых происходит отклонение , k – число суждений 6) утверждения которые неудачны отсеивются . Преимущества Ш. Г. вполне очевидны: 1) одномерность шкалы достигается строгими методами; 2) процесс измерения достаточно прост. В то же время Ш. Г. адресован ряд серьезных критических замечаний, основной из которых — невозможность построения одномерной шкалы во многих случаях (напр., при измерении художественных предпочтений).