![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Информационная сущность функции управления и информационные потребности менеджера социально-культурной сферы.Менеджмент — (или "управление") — вид деятельности по руководству людьми. Процесс управления, по Мескону, состоит из 4 функций:- планирование; - организация; - мотивация; - контроль. 1.Функция планирования предполагает решение о цели организации, что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Три основных вопроса:1) где мы находимся в настоящее время?2) куда мы хотим двигаться?3) как мы собираемся сделать это? Содержание: Сопряжение долгосрочных и текущих целей с ресурсами организации; Гибкое реагирование на меняющиеся условия внешней среды (риски, шансы). Оценка сильных и слабых сторон организации (финансы, маркетинг, научные исследования, разработки, трудовые ресурсы).Оценка возможностей и угроз внешней среды. Обеспечить единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. Информационные потребности: Функция планирования (особенно стратегического) относится к сфере деятельности управляющих высшего звена. Она включает вопросы перспектив взаимодействия между организацией и окружающей средой. Управляющим высшего звена требуется информация из внешних источников. Эта информация не должна быть очень детальной, точной, надо проследить тенденции. Планированиев организации не представляет собой отдельного одноразового события, а должно осуществляться непрерывно. 2.Организация деятельности– создание некой структуры. Содержание: Рациональное распределение имеющихся ресурсов организации для эффективного разграничения полномочий и ответственности, делегирование полномочий. Информационные потребности: Внутрифирменная информация о финансовых, человеческих и технологических ресурсах. 3.Мотивация (создание внутреннего побуждения к действиям) Содержание: Психологическое регулирование выполнения работы в соответствии с делегированными полномочиями и планами. Изучение потребностей сотрудников и обеспечение условий их удовлетворения. 4.Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Три вида контроля: Предварительный – осуществляется до фактического начала работ. Текущий – осуществляется в ходе проведения работ. Заключительный. Содержание: Измерение того, что было достигнуто за определенный период; Сравнение достигнуто с ожидаемыми результатами.На основе этого выявляют существующие проблемы, их источники. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем планирования. Процедура контроля делится на три этапа: -выработка стандарта и критериев; сопоставление с ними реальных результатов; -принятие необходимых корректирующих действий. Информационные потребности :Чтобы система контроля действовала эффективно , необходимо довести до сведения каждого установленные стандарты и достигнутые результаты. Подобная информация должна быть точной, поступать вовремя и доводиться до сведения сотрудников в доступной форме.
|