Основные виды и формы социально-культурного сервиса.

Социально-культурный сервис (в широком смысле слова) - это система создания, предоставления и потребления социально-культурных услуг (услуг культуры, образования, здравоохранения, физкультуры и спорта, туризма) на основе платежеспособного спроса. Социально-культурные услуги – это услуги, по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей, по физическому развитию и поддержанию нормальной жизнедеятельности потребителя.

Социально-культурный сервис в узком смысле – это реализация социально-культурных услуг на основе платежеспособного спроса. Исходя из такого понимания социально-культурного сервиса, можно выделить следующие компоненты системы социально-культурного сервиса:

зрелищный сервис (услуги театров, кинотеатров, концертных залов, цирков и т.д.);

музейно-выставочный сервис (услуги музеев, выставочных галерей, залов и т.д.);

информационный сервис (услуги рекламных центров, СМИ и т.д.);

клубный сервис (услуги базовых организаций, объединяющих людей по интересам, национальностям, профессиям и т.д.);

сервис в сфере активного отдыха и развлечений (парки, казино, дискотеки, залы игровых автоматов и т.п.);

образовательный сервис (услуги организаций по обучению всех видов и уровней);

физкультурно-спортивный сервис (услуги учреждений физкультуры и спорта);

оздоровительный сервис (услуги учреждений здравоохранения, курортов и т.д.);

туристский сервис (предоставление пакетов услуг туристского комплекса).

Существуют различные классификации типов и видов услуг, и каждая из этих классификаций отражает специфический подход к анализу сервисной деятельности.

Можно выделить пять общих типов услуг:

1) производственные – инжиниринг, лизинг, обслуживание и ремонт оборудования;

2) распределительные – торговля, транспорт, связь;

3) профессиональные – банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные;

4) потребительские – так называемые массовые услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпрепровождением;

5) общественные – телевидение, радио, образование, культура.

Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты. Это работа грузового транспорта, ремонт и содержание оборудования, охрана, поддержание чистоты и порядка, ветеринарные услуги.

Неосязаемые действия, направленные на сознание человека. Сюда относятся образование, радио- и телевизионное вещание, информационные услуги, театры, музеи.

Социально-культурный сервис – это совокупность предприятий, учреждений, организаций и физических лиц, непосредственно взаимодействующих с потребителем либо самостоятельно выполняющих определенные функции для удовлетворения духовных, интеллектуальных потребностей потребителя.

1. СКС мероприятия: Праздник (все разновидности)

2. Обряд (все варианты, кроме сугубо религиозных)

3. Конкурс (все варианты)

4. Фестиваль

5. Смотр

6. Презентация

7. Церемония

8. Торжество (юбилей и т.п.)

9. Бал

10. Маскарад

11. Карнавал

12. Прием

13. Хепенинг

14. Митинг-еонцерт

15. Съезд

16. Пресс-конференция

17. Вернисаж

18. Модное дефиле

19. Капустник

20. Флешмоб

и др.