Стили руководства: понятие, виды, проблемы эффективности

Взаимоотношения подчиненных с руководителем, пси­хологический климат коллектива, результаты работы кол­лектива зависят от стиля управления, реализуемого руко­водителем.

Стиль руководства - это манера поведения руко­водителя по отношению к своим подчиненным, образец его поведения.

Основой выделения стилей является распределение полномочий при принятии решений между руководителями и подчиненными. Поиск и использование стилей руководства призваны способствовать повышению трудовых достижений и удовлетворенности работников.

Выделяют следующие стили управления:

1. Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления. Для него характерно:

- жесткое единоличное принятие руководите­лем всех решений («минимум демократии»),

- жесткий посто­янный контроль за выполнением решений с угрозой наказа­ния («максимум контроля»),

- отсутствие интереса к работнику как к личности.

За счет постоянного контроля этот стиль уп­равления обеспечивает вполне приемлемые результаты рабо­ты (по непсихологическим критериям: прибыль, производи­тельность, качество продукции может быть хорошим), но не­достатков больше, чем достоинств:

1) высокая вероятность ошибочных решений;

2) подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

4) неблагоприятный психо­логический климат («подхалимы», «козлы отпущения», инт­риги) обусловливает повышенную психологически стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.

Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в кри­тических ситуациях (аварии, боевые военные действия). Де­мократический (или коллективный) стиль управления: управ­ленческие решения принимаются на основе обсуждения про­блемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролирует­ся и руководителем, и самими сотрудниками («максимум кон­троля»), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, по­требностей, особенностей.

2.Демократический стиль - управ­ленческие решения принимаются на основе:

- обсуждения про­блемы,

- учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»),

- выполнение принятых решений контролирует­ся и руководителем, и самими сотрудниками («максимум кон­троля»),

- руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, по­требностей, особенностей.

Демократический стиль является наиболее эффективным, так как он обеспечивает:

- высокую вероятность правильных взвешенных решений,

- высокие производственные результаты труда,

- инициативу, активность сотрудников,

- удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе,

- благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива.

Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, коммуникатив­ных способностях руководителя.

3. Либерально-анархический (или попустительский; или ней­тральный) стиль руководства характеризуется:

- «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стре­мятся достичь),

- «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек»).

Вследствие чего:

- ре­зультаты работы обычно низкие,

- люди не удовлетворены сво­ей работой, руководителем,

- психологический климат в кол­лективе неблагоприятный,

- нет никакого сотрудничества,

- нет стимула добросовестно трудиться,

- разделы работы складыва­ются из отдельных интересов лидеров подгруппы,

- возможны скрытые и явные конфликты,

- идет расслоение на конфликту­ющие подгруппы.

4. Непоследовательный (алогичный) стиль руководства проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одно­го стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т. п.), что обус­ловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

Стиль управления эффективного менеджера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.

5. Эффективным стилем управления (по мнению большинства зарубежных специалистов по менеджменту) является партисипативный (соучаствующий) стиль, которому свойственны следующие черты:

- регулярные совещания руководителя с подчиненными;

- открытость в отношениях между руково­дителем и подчиненными;

- вовлеченность подчиненных в разработку и принятие организационных решений;

- делеги­рование руководителем ряда полномочий, прав своим подчиненным;

- участие рядовых работников, как в планировании, так и в осуществлении организационных изменений;

- создание осо­бых групповых структур, наделенных правом самостоятельно­го принятия решений («группы контроля качества»);

- предос­тавление работнику возможности автономно (от других чле­нов организации) разрабатывать проблемы, новые идеи.

Партисипативный стиль применим, если:

1) руководитель уверен в себе, имеет высокий образовательный и творческий уровень, умеет ценить и использовать творческие предложе­ния подчиненных;

2) подчиненные имеют высокий уровень знаний, умений, потребность в творчестве, независимости, личностном росте, интерес к работе;

3) задача, стоящая перед людьми, предполагает множественность решений, требует те­оретического анализа и высокого профессионализма испол­нения, достаточно напряженных усилий и творческого под­хода.

Таким образом, этот стиль целесообразен в наукоемких производствах, в фирмах новаторского типа, в научных орга­низациях.