КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
ТЕМА 5.
Общение и межличностные отношения в системах
управления
| Тема 5.2. Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия |
1. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является …
| Внимание к мимике и жестам партнеров | |
| Внимание к внешности партнеров | |
| Устойчивое внимание к высказываниям, репликам, замечаниям и жестам другой стороны | |
| Устойчивое внимание к репликам партнера |
2. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является …
| Использование названия предприятия собеседника | |
| Использование имени собеседника | |
| Использование названия должности собеседника | |
| Использование фамилии собеседника |
3. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является …
| Установление зрительного контакта | |
| Установление обонятельного контакта | |
| Установление тактильного контакта | |
| Установление слухового контакта |
4. Психологическим приемом вступления в деловой контакт является …
| Естественная, добрая, чуть презрительная улыбка | |
| Естественная, добрая, чуть ироническая улыбка | |
| Естественная, добрая, чуть насмешливая улыбка | |
| Естественная, добрая, чуть сдержанная улыбка |
5. К типичным искажениям представлений о другом человеке, которые могут помешать установлению контакта относят …
| Эффект ореола | |
| Эффект стереотипизации | |
| Эффект первичности и новизны | |
| Все три ответа |
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на___________ зоны
| Две | |
| Три | |
| Четыре | |
| Пять |
7. Формирование специфической установки на воспринимаемого человека и направленное приписывание ему на основе этой установки определенных качеств называется …
| Эффект стереотипизации | |
| Эффект первичности | |
| Эффект новизны | |
| Эффект ореола |
8. Эффект, при котором обычно ранее предъявленная информация преобладает при восприятии незнакомого до встречи человека, называется …
| Эффект стереотипизации | |
| Эффект первичности | |
| Эффект новизны | |
| Эффект ореола |
9. Эффект, при котором последняя, то есть более новая информация при восприятии знакомого человека оказывается более значимой, называется …
| Эффект стереотипизации | |
| Эффект первичности | |
| Эффект новизны | |
| Эффект ореола |
10. Если получатель неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет _____________, то есть ответственность за точную коммуникацию лежит на нем – это …
| Отправитель сообщения | |
| Получатель сообщения | |
| Отправитель и получатель | |
| Больше получатель, чем отправитель |
Дата добавления: 2015-04-21; просмотров: 218; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |