СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА.

В мировой практике управления человеческими ресурсами маркетинг персонала нашел свое применение лишь в начале 90-х гг. прошлого столетия, а в белорусской практике управления персоналом эта разновидность маркетинга до настоящего момента не получила должного распространения. Лишь немногие отечественные предприятия включают маркетинг персонала в состав задач, решаемых службами по работе с кадрами.

Имеется несколько определений маркетинга персонала.

Макарова И.К. предлагает такое определение:

«Маркетинг персонала – управленческая деятельность, направленная на изучение изменений на рынке труда в целях разработки программы по привлечению и набору компетентных работников для покрытия перспективных потребностей организации в человеческих ресурсах».

Кибанов А.Я определение такое:

«Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Эти ресурсы образуют стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач».

В электронном словаре (энциклопедии) по управлению персоналом найдено:

Рабочая сила рассматривается маркетингом с двух сторон:

1) как товар, где главным являются потребительские свойства работников;

2) как покупатель, который покупает рабочее место в обмен на свой труд.

На деле существует внешний и внутренний маркетинг персонала.

Внешний маркетинг персонала ориентирован на привлечение работников со стороны.

Внутренний маркетинг персонала сфокусирован на работниках, уже занятых в организации.

В мировой практике принято выделять следующие основные направления маркетинга персонала:

- разработка требований к персоналу;

- определение потребности в персонале;

- расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала;

- выбор путей покрытия потребности в персонале

Источниками покрытия потребности в человеческих ресурсах (персонале) могут быть:

• учебные заведения различных ступеней и уровней подготовки;

• международный рынок рабочей силы;

• коммерческие учебные центры;• посреднические фирмы по подбору персонала;

• центры обеспечения занятости (биржи труда);• профессиональные ассоциации и объединения;

• родственные организации;

• свободный рынок труда;

• собственные внутренние источники.

Маркетинг персонала включает в себя следующие этапы:

- исследование рынка рабочей силы, определение источников покрытия потребности в персонале;

- исследование качеств кандидатов, а также их требований и возможностей;

- выбор методов привлечения персонала;

- сравнительный анализ источников и путей удовлетворения потребности в персонале;

- воздействие на субъективное восприятие кандидатом преимуществ рабочего места в организации (реклама должностей);

- формирование потенциальных кандидатов в резерв внутри организации;

Поиск необходимых работников (менеджеров, производственных кадров) осуществляется с помощью:

• объявлений в газетах (прямые, косвенные или зашифрованные) и других средствах массовой информации;
• консультантов по кадровому менеджменту;
• государственных служб занятости;
• неформальных коммуникаций (непосредственное или через деловых партнеров и знакомых обращение к потенциальному кандидату на должность);
• реакции на непосредственное заявление о приеме на работу;
• договоров о сотрудничестве с учебными заведениями;
• конкурсов на замещение вакансий (внутренних и внешних);
• совмещения профессий, ротации;
• ярмарок вакансий;
• механизмов выборов предварительного резерва;
• систем тестирований, собеседования.