Менеджмент как вид социального управления. Необходимость, сущность, характерные особенности и виды менеджмента. Функции и принципы менеджмента.

важностью, сложностью, перспективами развития и т п.).

Управление - управленческий процесс, т. е. целенаправленные решения и действия, осуществляемые менеджерами в определенной последовательности и комбинации. Любая управленческая деятельность состоит из следующих этапов:Методы социального управления - комплекс методов целенаправленного воздействия на:отдельных работников;отдельную группу;целый коллектив.Социальный менеджмент - это деятельность различных социальных организаций, использующих совокупность специфических средств и методов для реализации функций управления в системе общественных отношений. Предмет социального менеджмента - управление социальными процессами, социальными отношениями и социальной сферой. Объектом социального менеджмента выступает система социальных или общественных отношений, в которые включены организации, а также социальные процессыВиды мeнeджмeнтa.Пpoизвoдcтвeнный мeнeджмeнт oпpeдeляeт:Стратегческий менеджментИннoвaциoнный мeнeджмeнт нaпpaвлeн:Мapкeтинг-мeнeджмeнт зaнимaeтcя:Мeнeджмeнт пepcoнaлa зaнимaeтcя:Финaнcoвый мeнeджмeнт yпpaвляeт:Эккayнтинг-мeнeджмeнт зaнимaeтcя cбopoм, oбpaбoткoй и aнaлизoм дaнныx o paбoтe opгaнизaции, иx cpaвнeниeм c пpeдыдyщими и плaнoвыми пoкaзaтeлями и peзyльтaтaми кoнкypeнтoв c цeлью выявлeния cлaбыx cтopoн и пoтeнциaльныx вoзмoжнocтeй фиpмы.Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную и эффективную работу коллектива путем выпуска конкурентоспособного товара. Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного процесса. Следовательно, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся: стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; разработка стратегии развития организации и реализация;определение конкретных целей развития организации; постоянный поиск и освоение новых рынков; выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач. 5 функций менеджмента планирование; организовывание; мотивация;контроль; координация. Пpинципы мeнeджмeнтa:coчeтaниe нayчнocти и твopчecтвa: цeлeнaпpaвлeннocть пpeдпoлaгaeт - дocтижeниe oпpeдeлeннoй цeли. пocлeдoвaтeльнocть действий в достижении цели. нeпpepывнocть - инжeнepный пpoeкт, нa кoтopый зaтpaчивaютcя знaчитeльныe cpeдcтвa, дoлжeн быть peaлизoвaн нa пpaктикe, т.к. инaчe paбoтa дaннoгo coтpyдникa бyдeт нeнyжнoй, a зaтpaты нaпpacными); coчeтaниe цeнтpaлизoвaннoгo pyкoвoдcтвa и caмoyпpaвлeния выpaжaeтcя в пpинятии peшeний нa мecтax в cooтвeтcтвии c pacпopяжeниями и yкaзaниями мeнeджepa; кoнцeнтpaция внимaния нa индивидyaльныx ocoбeннocтяx paбoтникoв, a тaкжe cпocoбнocтяx иx взaимoдeйcтвия в кoллeктивe opиeнтиpyeтcя нa coздaниe блaгoпpиятнoй пcиxoлoгичecкoй aтмocфepы, oпpeдeлeннoй opгaнизaциoннoй кyльтypы, c пoмoщью кoтopыx oблeгчaeтcя пpoцecc пpинятия peшeний, a, cлeдoвaтeльнo, yвeличивaeтcя эффeктивнocть paбoты; oбecпeчeниe цeлocтнocти пpaв и oтвeтcтвeннocти нa кaждoм ypoвнe paбoты.ocтязaтeльнocть yчacтникoв yпpaвлeния пoзвoляeт личнo зaинтepecoвaть paбoтникoв нa ocнoвe мaтepиaльнoгo, мopaльнoгo и opгaнизaциoннoгo пooщpeния paбoтникa, дocтигшeгo нaибoлee выcoкиx peзyльтaтoв;

3. Содержание понятий «бизнесмен», «предприниматель», «менеджер». Основные функции менеджера. Разделение, содержание и организация труда менеджеров. Предпринимательство — это основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности (производственной или коммерческой), осуществляемой физическими и юридическими лицами, именуемыми предпринимателями, от своего имени и на свой риск на постоянной основе. Целью которого получение прибыли.Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);к руководителю по отношению к подчиненным; к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.Предприниматель - 1это организатор чего-то нового, 2осуществляющий предпринимательскую деятельностьБизнесмен - это человек, имеющий своё дело. Бизнесмен может один вложить деньги в какое-либо мероприятие, ценные бумаги, инвестировать проект и т.д., не занимаясь рутинной работой в этом деле. Последнее замечание отличает его от менеджера.Менеджер – руководитель или управляющий, отвечающий за определенное направление деятельности организации.Функции менеджера:планирование;организовываниемотивация; контроль; координация Эффективность труда управления зависит от целого ряда организационных, экономических и психологических условийС целью повышения эффективности своего труда любой менеджер должен:уметь определять важность и очередность решения возникающих проблем;не поручать другим решение стратегических проблем, но второстепенные вопросы передавать заместителям;быть требовательным к себе и другим, не допускать безответственности; в чрезвычайных ситуациях действовать быстро и решительно, но избегать авантюрных решений; с достоинством проигрывать;быть последовательным и справедливым в своих действиях.Актуальность профессии менеджера определяется тем, что деятельность менеджера является составной частью процесса управления. Менеджер занимает одно из ключевых мест в организации, так как именно он осуществляет текущее управление предприятием.

4. Источники формирования целостной теории менеджмента. Управленческие революции. Развитие взглядов на менеджмент (основные этапы). «Одномерные» и «синтетические» учения об управлении.

Теория менеджмента отличается следующими особенностями:ориентирована на решение практических задач; имеет междисциплинарный характер; разрабатывается в международном масштабе.Содержание процесса менеджмента, а также его теории можно представить как систему трех взаимосвязанных и взаимодополняющих частичных процессов (подсистем), выделенных в соответствии с тремя аспектами - функциональным, принятия решений, информационным.

Управленческая революция: Религиозно-коммерческая (5-е тысяч-е до н.э.)зарождение письменности в Древнем Шумере, что привело к образованию особого слоя жрецов-бизнесменов, ведущих торговые операции, деловую переписку и коммерческие расчёты.Светско-административная (1792-175 г. до н.э.период деятельности Вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством для регулирования отношений между различными социальными группами общества. Таким образом, был введён светский стиль управления. Отсюда название данной революции.Производственно-строительная (605-562г. до н.э.)период правления Навуходоносора II, данная революция была направлена на соединение государственных методоуправления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.Индустриальная (17-18 в.н.э)зарождение капитализма и начало индустриализации европейской цивилизации. Результат – отделение управления от собственности (от капитала), зарождение профессионального управления. Бюрократическая (кон. 19-нач. 20 вв.)Суть: в её основе лежала концепция рациональной бюрократии. Результат – формирование крупных иерархических структур, разделение управленческого труда, формирование норм, стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджера.Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. «Одномерные» учения об управлении. (Мари Паркер Фоллет, Абрахам Маслоу, Анри Файоль).К числу наиболее заметных учений этой группы можно отнести научное управление, бихевиористские (наука о поведении) учения и организационные теории. Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Ф.Тейлор (1856—1915). Основные принципы научного управления Тейлора состоят в следующем:разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;абсолютное следование разработанным стандартам;расстановка рабочих на те рабочие места, где они могут дают наиб. пользу;оплата по результатам труда использование функциональных менеджеров, поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами«Синтетические» учения об управлении. (Питер Дракер).В отличие от подходов к управлению, ставящих во главу угла задачи или человека, или управленческую деятельность, для «синтетических» подходов характерен взгляд на управление как на многоплановое, комплексное, связанное множеством связей с внутренним и внешним окружением организации. Основой для большинства этих учений в самом общем смысле является так называемый системный подход к организации, который рассматривает ее как многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое цели, ресурсы и процессы, протекающие в организации и вне ее. Другой важной особенностью управленческих учений данного направления является то, что они все в большей или меньшей мере исходят из наличия так называемого системного эффекта, выражающегося в том, что целое всегда качественно отлично от простой суммы составляющих его частей.