Личность и управление. Человеческий капитал. Методы управления.

Личность это -человеческий индивид как субъект отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова) Основу менеджмента составляет человеческий фактор, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу. Менеджер должен обладать определенным профессиональными и личными качествами: высокой компетентностью, гибкости мышления, умением идти на риск, реализовывать намеченные планы, быть лидером в коллективе. Менеджер должен : заинтересовать каждого работника в повышении своей квалификации, постоянной учебе и овладении новыми знаниями и сферами деятельности индивидуальный подход к каждому члену коллектива, позволяющий максимально использовать его потенциал ;ориентация на здоровый психологический климат в коллективе.умение найти необходимый инструмент, средство воздействия на коллектив и каждого его члена.Направленность личности-это проявление личностных, деловых, жизненных устремлений и побуждений человека. Направленность также понимают как совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность человека и относительно независимых оттекущей ситуации. Структура направленности складывается из следующих компонентов:потребности;мотивы интересы идеалы Способности — это свойство личности, определяющее ее пригодность и готовность к усвоению и осуществлению определенныхвидов деятельности, успешному решению учебных, производственных и творческих задач. Человеческий капитал - капитал в форме интеллектуальных способностей и практических навыков, полученных в процессе образования и практической деятельности человека.Таким образом, понятиечеловеческого капиталав обобщенном и систематизированном виде могут характеризовать следующие признаки.Образование человека и его способность к непрерывному повышению образовательного уровня.Система профессиональных знаний, навыков и умений в динамике их развития и пополнения.Уровень компетентности, готовность к функциям и ролевой структуре профессиональной деятельности.Развитие индивидуальных способностей личности, мобильность, мотивация, достоинство и здоровьеСоциально-психологические отношения в организации, характеризующие культуру деятельности..Методы управления-совокупость способов и приёмов воздействия субъекта управления посредством своей деятельности на управляемый объект для достижения поставленной цели. Способы, приёмы воздействия субъекта на объект управления (не исключая обратного воздействия объекта на субъект),руководителя на коллектив и коллектива на руководителя. По этому признаку методы управления:Организационные(организационно-распорядительные, административные)Экономические Социально-психологические Правого регулирования.

19. Организационное поведение и его виды. Понятия социальной роли и круга общения. Концепция «я-состояний» Э. Берна.

Поведение человека -Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои трудовые обязанности, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества.Организационное поведение - это наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях, с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека.К факторам, определяющим поведение человека в организации, относятся:индивидуально-личностные особенности работников;профессиональные и трудовые роли личности;требования организации к физическим и психическим свойствам работников,вытекающие из специфики целей ее деятельности;профессиональные и социокультурные требования; применяемые процедуры отбора и найма условия трудовой адаптации, включающие применяемые способы налаживания взаимодействия организации и личности;особенности механизма принятия управленческих решений;особенности каналов и средств коммуникаций;реакция организации на нарушения сотрудниками установленных норм трудового поведения;действующий порядок увольнения.Социальная роль — это ожидаемые действия лица, занимающего определенное социальное положение (статус). Это общественно требуемый образец поведения, модель поведения.На практике выделяются: круг ближайшего общения, куда входят не более пяти человек, с которыми можно обсуждать любые проблемы, не боясь утечки информации; круг периодического общения, где рассматриваются только официальные вопросы, регулярно возникающие в процессе функционирования организации; круг эпизодического общения, охватывающий в потенциале всех сослуживцев и личных знакомых.Эрик Берн, изучая человеческие взаимоотношения, выделил в поведении людей три «Я-состояния»: "взрослого". В этом состоянии человек ориентируется на знания, полученные из личного опыта, отвечает за свои поступки, способен к самоанализу и самокритике ("во вчерашнем споре я вел себя некрасиво")."родителя". В этом состоянии человек опирается на свод общепринятых правил и законов общества, от которых ни на шаг не отступает ("перебивать нехорошо", "обещать и не выполнять некрасиво" и т.д."ребенка". Человек в состоянии "ребенка" находится под влиянием эмоций и чувств, действует исходя из собственных желаний, а не разумных доводов (по принципу "Если нельзя, но очень хочется, то можно").

20. Содержание понятий «авторитет», «руководство», «лидерство», «власть». Основные формы власти. Власть и лидерство. Основы лидерства. Основные типы подчиненных.

Влияние — это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека. Власть —это способность или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей .В государственных организациях власть опирается на право руководить организацией, проистекающее из официального акта назначения на должность руководителя .В частных коммерческих организациях источником власти является единоличное или совместное право собственности или владения имуществом (активами) организации, а также назначение на должность управляющего и другие нижестоящие должность. Вместе с тем любая власть имеет определенные границы, установленные Конституцией и законодательством.Согласно классификации Фрэнча и Рэйвена, имеется пять основных форм власти:власть, основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено; власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом; экспертная власть — осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний; эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же; законная власть — основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации. По мере того, как способности исполнителя подошли вплотную к способностям руководителя, стала возрастать необходимость искать сотрудничества со стороны исполнителя, чтобы иметь возможность на него влиять. Две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к более активному сотрудничеству, это убеждение и участие сотрудников в управлении.Лидерство - управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих целейВыделяют формальное и неформальное лидерство. Типы подчиненных:«трудоголик». «творческая личность». «карьерист». «нытик», или «критик». «разгильдяй». «формалист» «специалист». Он знает и любит свое дело