КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
II. ВЫСТРАИВАНИЕ ПРОГРАММЫ PR
Выстраивание программы public relations следует начинать с анализа исходной ситуации. В нем должны содержаться ответы на вопросы:
3 Какова позиция нашей организации среди окружения?
3 Каков имидж нашей организации?
3 Насколько ей доверяют?
3 Какой информации (и с какой целью) ожидает от нас окружение?
3 Какие существуют барьеры для развития PR?
3 Что собой представляют наши партнеры?
3 Каковы реальные возможности PR?
Невозможно осуществлять PR, если нет сильной опоры в коллективе сотрудников. Каждый член коллектива исполняет функции посла нашей организации: руководитель, зав. отдела маркетинга, бухгалтер, пресс-секретарь, координатор работы с лидерами, волонтер. Эти люди должны иметь доступ к информации о «Диалоге», по крайней мере, в такой степени, в какой она им необходима для выполнения их обязанностей.
Но вернемся к программе PR. Мы начинаем с определения целей, которых мы хотим достичь, затем этим целям мы подчиняем содержание, а содержанию - приемы. Причем цели всегда учитывают группы, на которых направлена наша кампания.
В практике PR «Диалога» в Белостоке это выглядело так:
| Целевая группа | Цели public relations | Содержание public relations | Приемы |
| Сотруд-ники органи-зации | 3 интегрирование коллектива, мотивирование эффективной деятельности, 3 создание положительного мнения о фирме, 3 убеждение в том, что надо распространять положительное мнение. | 3 информирование о событиях в организации, планах развития, финансовом положении и т.п. | 3 личные контакты, 3 мероприятия внутри организации, 3 стенгазета и т.п. |
| Спонсо-ры | 3 убеждение в правильности финансовых инвестиций, 3 одобрение осуществляемой деятельности, 3 создание партнерской атмосферы. | 3 данные о текущей деятельности, 3 анализ финансов, 3 планы развития и стратегии, 3 информация о партнерах, 3 рекомендации. | 3 публикации на тему организации, 3 хроника событий, 3 доклады о деятельности за год, 3 отчеты, 3 внутренние издания, 3 письма, 3 приглашения на спецмероприятия, 3 личные контакты. |
| Органы само-управле-ния | 3 объяснение необходимости существования организации в данной среде, 3 создание имиджа серьезной, добросовестной организации, 3 поддержка деятельности организации. | 3 осуществление общественно полезной деятельности, 3 поддержка инициативы властей, совпадающей с целями, записанными в нашем уставе. | 3 подготовка правдивой и актуальной информации, учитывающей специфику региона и планы его развития, 3 приглашения на организованные нами семинары и конференции, 3 участие в мероприятиях общественных и политических организаций, действующих в нашем окружении, 3 личные контакты, 3 годовые отчеты, лоббирование. |
| Журна-листы | 3 создание имиджа нашей организации, как источника интересной и актуальной информации. | 3 постоянное и последовательное сотрудничество с журналистами, 3 политика открытых дверей, 3 ставка на открытость деятельности. | 3 подготовка информации об организации, 3 пресс-конференции, 3 ярмарки, 3 выставки, 3 торжественные мероприятия, 3 личные контакты, 3 корреспонденция. |
| Жители города | 3 создание имиджа организации, деятельность которой приносит пользу окружающим, 3 пробуждение интереса к мероприятиям, 3 привлечение жителей к участию в проектах, 3 создание убеждения в честности и профессионализме, а также высоком качестве предлагаемых услуг. | 3 предложение, отвечающее общественным интересам, 3 систематические встречи, 3 информация о торжественных мероприятиях, встречах, практических занятиях, учебе и событиях в самой организации. | 3 средства массовой информации, 3 издание собственных материалов, 3 плакаты, 3 листовки, 3 письма, 3 массовые мероприятия, 3 личные контакты, 3 спонсорство. |
Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 67; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |