Правила безконфліктного особистісного та міжособистісного спілкування.

1.Намагайтесь адекватно оцінити власну поведінку в конфліктній ситуації.

2.Подивіться на проблемну ситуацію очима іншої людини.

3.Уникайте суджень щодо дій та висловлювань іншої людини.

4.Контролюйте свої емоції.

5.Запрошуйте іншу людину до обговорення спірних питань навіть тоді, коли ви можете взяти ініціативу на себе.

6.Враховуйте можливість фальсифікації інформації під час її передачі тощо.

7. Для зниження конфліктності в спілкуванні доцільно видавати інформацію у формі зворотного зв'язку (у вигляді об'єктивних, конструктивних і доброзичливих повідомлень).

Способи саморегуляції негативних емоцій в конфлікті

Решающим шагом для выхода из любого конфликта и восстановления хороших взаимоотношений является освобождение от раздражения обоих участников конфликта.

Взрываться или атаковать оппонента для того, чтобы освободиться от своего гнева, - это ложный путь.

Действуйте таким образом, когда другой человек избавляется от возникших у него отрицательных эмоций - даже когда он просто кричит на вас. После этого, в идеальном случае, вы оба будете готовы оставить гнев за спиной (который вы рассеяли, а другой человек дал ему выход), успокоиться и разобраться в конфликтной ситуации.

Избавление от гнева с помощью "заземления"

В этом варианте вы представляете гнев, который входит в вас, как пучок отрицательной энергии от человека или энергии, рождающейся в конфликтной ситуации. Затем вы представляете себе, что эта энергия опускается в вас и спокойно уходит в землю.

Избавление от гнева с помощью "проецирования" и устранения его

Иной вариант избавления от гнева состоит в том, чтобы полностью расслабиться, а затем представить, что вы излучаете гнев, которым вы охвачены, и проецируете его на некий экран. После этого представьте, что берете лучевую пушку и стреляете в него. (Это дает выход желанию насильственных действий!). С каждым попаданием ваше раздражение ослабевает все больше и исчезает.

Очистка вашей энергетической оболочки, необходимая для того, чтобы стряхнуть с себя гнев

Третий способ избавления от гнева или иных отрицательных эмоций состоит в очищении энергетического поля или ауры вокруг вас. С этой целью встаньте или сядьте ровно и потрите руками над головой, представляя себе, что этими движениями вы очищаете энергетическую оболочку вокруг этой части тела. При этом заставьте себя почувствовать, что вы извлекаете из себя раздражение или иные отрицательные эмоции и затем стряхиваете их с себя.