КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ
Этапы обслуживания
1 этап – Прием и размещение пассажиров;
2 этап – Обслуживание перед взлетом;
3 этап – Обслуживание после взлета;
4 этап – Обслуживание в горизонтальном полете;
5 этап – Обслуживание во время снижения;
6 этап – Обслуживание после посадки ВС.
Распределение обязанностей бортпроводников.
| 1L | 1.Старший бортпроводник экипажа воздушного судна (бригадир) контролирует работу бригады, обеспечивает справочно-информационную работу, обслуживает питанием экипаж и пассажиров питанием. 2. Принимает мягкий инвентарь ( только на ВС Боинг 737/400, Боинг 737/500- 2 класса обслуживания ) |
| Взлет/посадка: дверь 1L. Открывает в аварийной ситуации дверь 1L. | |
| 1R | 1. Принимает аптечку, прохладительные напитки, питание на пассажиров и экипаж. 2.Принимает мягкий инвентарь ( только на ВС Боинг 737/500-эк. класс обслуживания ) 3.Демонстрирует АСС(аварийно-спасательные средства): Боинг 737/400, Боинг 737/500, Боинг 737/800 (независимо сколько классов обслуживания) - в салоне с 1 ряда кресел |
| Взлет/посадка: дверь 1R. Открывает в аварийной ситуации дверь 1R. | |
| 3L | 1.Принимает багаж, груз, почту. 2.Работает в салоне. |
| Взлет/посадка: дверь 3L. Открывает в аварийной ситуации дверь 3L. АСС не демонстрирует!!! | |
| 3R | 1.Отвечает за прием/сдачу питания и посуды. 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): Боинг 737/400, Боинг 737/500, Боинг 737/800 (один класс обслуживания): в салоне возле аварийных выходов Боинг 737/500, Боинг 737/800(2 класса обслуживания): в салоне у перегородки 3. Обслуживает питанием пассажиров с бортпроводником 3L. |
| Взлет/посадка: дверь 3R. Открывает в аварийной ситуации дверь 3R. | |
| 3LA | 1. Принимает мягкий инвентарь 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): всегда возле аварийных выходах 3. Работает в салоне с бортпроводником 3L. |
| Взлет/посадка: дверь 3L (сидит рядом с бортпроводником 3L). Если в бригаде присутствует более 4-х бортпроводников, то в этом случае один из дополнительных бортпроводников должен находиться у запасных выходов на крылья, а остальные действовать по указанию КВС (согласно РБП) | |
| 3RA | 1. Принимает мягкий инвентарь 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): в салоне у перегородки 3. Работает в салоне с бортпроводником 1R или 3R. |
| Взлет/посадка: дверь 3R (сидит рядом с бортпроводником 3R). Если в бригаде присутствует более 4-х бортпроводников, то в этом случае один из дополнительных бортпроводников должен находиться у запасных выходов на крылья, а остальные действовать по указанию КВС (согласно РБП) |
ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
НА БОРТУ САМОЛЕТА
ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» БОИНГ – 737/400
БРИГАДА ИЗ 4 БОРТПРОВОДНИКОВ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ
Распределение обязанностей бортпроводников:
Дата добавления: 2015-09-13; просмотров: 153; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |