КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ СИТУАЦИЮ
Ситуация. Имеются фрагменты текстов 18 решений:
№ 1. Отделу внутреннего аудита провести внеплановую проверку
правильности использования руководителями среднего и низового
звена управленческих технологий.
№ 2. Отделу развития Компании заключить договор с фирмой
«Галактика» для анализа распределения функций управления между
руководителями всех уровней и разработки мероприятий по устранению их дублирования.
№ 3. Начальнику группы стратегического развития разработать положение о группе связи с общественностью и должностные инструкции для ее работников.
№ 4. Наладчику станков Тараненко Р.А. провести планово-предупредительный ремонт токарного оборудования в цехе № 4.
№ 5. Все сотрудники компании в течение июля 2000 г. должны внести свои предложения по совершенствованию производственной и управленческой деятельности.
№ 6. Начальнику группы стратегического развития создать консультационный пункт для руководителей периферийных подразделений фирмы по вопросам управленческой деятельности и управления персоналом.
№ 7. Начальнику информационного отдела создать базу данных о текущих и потенциальных клиентах и поставщиках компании.
№ 8. Инженера Калинина Н.С. направить в командировку в объединение «Азовсталь» с 1 июня по 24 июня 2000 г.
№ 9. Группе стратегического развития сформировать альтернативные стратегии развития основных направлений деятельности компании.
№ 10. Консилиум врачей согласился с диагнозом лечащего врача, поставленным пациентке Самойленко М.Ч.
№ 11. Отделу обучения в сентябре 2000 г. провести переподготовку руководства высшего и среднего звена компании в области управления качеством.
№ 12. Службе управления персоналом разработать систему страхования ответственности ключевых специалистов и руководителей компании.
№ 13. Вице-президенту по персоналу создать в компании отдел стратегического развития и подчинить его непосредственно ее президенту.
№ 14. Службе управления персоналом сформировать систему расстановки кадров в соответствии со способностями работников и ротации кадров между линейными и функциональными подразделениями.
№ 15. Группе контроля сформировать группу для ведения полного и достоверного учета и составления отчетности о результатах деятельности компании.
№ 16. Отделу маркетинга провести анализ изменений внешней среды (на рынке, в политике, законодательстве и т.д.), с выделением тех изменений, которые могут оказать существенное влияние на развитие компании.
№ 17. Ветеринару цирка увеличить количество калорий в рационе питания слонов и лошадей.
№ 18. Начальнику кадровой службы принять на трехмесячную стажировку г-на Норриса Р. — начальника отдела кадров фирмы «Tip Ltd» из Сомали.
Вопросы. Какие из приведенных фрагментов текстов относятся к техническим, биологическим и управленческим решениям? К каким сферам деятельности относятся выбранные управленческие решения?
Обсуждение ситуации. Ситуация связана с материалом ответа на вопрос 5.
Разделение труда в производственной деятельности выделило три типа самостоятельных решений: технические (технологические), биологические и управленческие. Принадлежность к конкретному типу определяется системой, в которой разрабатывается и реализуется решение, целями и предметом решения.
Рассматриваемые в ситуации решения предназначены для социальной системы. Их характер и принадлежность к конкретным сферам деятельности указаны в табл. 9.1.
Таблица. 9.1.
| Номер решения | Характер и принадлежность решений к конкретным сферам деятельности |
| Реализуется отделом внутреннего аудита. Предметом решения является также социальная система. Решение направлено на повышение квалификации управленческого персонала компании. Данное решение относится к управлению управленческой деятельностью. | |
| Выполняется отделом развития компании. Оно относится к управлению управленческой деятельностью. | |
| Относится к управлению внутренними и внешними коммуникациями. | |
| Предназначено для социальной системы (наладчика Таранен-ко Р. А.), однако предметом решения является техническая система. Решение является техническим. | |
| Относится ко всем работникам компании — это социальная система. Предметом решения частично является социальная система. Решение принадлежит к управлению производственной и обслуживающей деятельностью. | |
| Разработано для социальной системы и поэтому является управленческим. Оно относится к управленческому консультированию. | |
| Предметом решения является техническая система. Решение является техническим. | |
| Аналогично решению № 7 является техническим. | |
| Предназначено для группы развития и направлено на деятельность всей компании. Оно является управленческим и относится к стратегическому планированию; | |
| Принято в социальной системе относительно биологического объекта. Оно относится к биологическим. | |
| Выполняется и предназначено для социальной системы. Оно является управленческим и относится к управлению управленческой деятельностью. | |
| Предназначено для службы управления персоналом, а предметом решения является в целом профессионализм сотрудников. Решение относится к управлению человеческими ресурсами. | |
| Исполнителями решения являются вице-президент и его аппарат. Предметом неявно, является персонал компании. Решение является управленческим и относится к формированию системы управления. | |
| По всей сути текста является управленческим. Оно относится к управлению человеческими ресурсами. | |
| В качестве исполнителя и предмета решение имеет социальную основу. Оно относится к управленческому решению в области управления производственной и обслуживающей деятельности. | |
| Является управленческим во всех отношениях и относится к стратегическому планированию. | |
| Выполняется в социальной системе (действия ветеринара), для биологической системы. Это решение биологическое. | |
| Предметом и объектом решения является социальная система. Это управленческое решение относится к управленческому консультированию. |
Выводы. Результаты обсуждения представлены в виде двух таблиц (9.2 и 9.3).
Таблица. 9.2
| Тип решения | Номера решений | |
| Техническое | 4,7,8 | |
| Биологическое | 10,17 | |
| Управленческое | 1,2,3,5,6,9, 11,12, 13, | 14, 15, 16, 18 |
Таблица 9.3
| Направленность УР | Номера решений |
| Стратегическое планирование | 9,16 |
| Управление управленческой деятельностью | 1,2,11 |
| Управление человеческими ресурсами | 12,14 |
| Управление производственной и обслуживающей деятельностью | 5, 15 |
| Формирование системы управления компании | |
| Управленческое консультирование | 6, 18 |
| Управление внутренними и внешними коммуникациями |
Дата добавления: 2015-09-13; просмотров: 263; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |