Практика разработки акмеограмм

Как уже отмечалось в первом разделе, акмеограмма является соб­ственно акмеологическим индивидуально ориентированным методом исследования и решения практических задач. С точки зрения профессиографии она призвана решать вопросы не общественно приемлемого качества труда, а высокого уровня профессионализма, когда субъект деятельности по своим характеристикам и умениям существенно от­личается от «среднего» специалиста. Разработка акмеограмм являет­ся новым методом, который находится на стадии своего совершен­ствования, поэтому сейчас он является довольно трудоемким.

Как необходимо разрабатывать акмеограмму для конкретного субъек­та личностно-профессионального развития?

В первую очередь, необходимо придерживаться общей методической схемы, представленной в разделе 1.3.1. Во вторых, при ее разработке следует применять разнообразные инструментальные и неинструмен­тальные методы психологической диагностики и прогностики. Рас­смотрим более подробно технологию составления акмеограммы.

Вначале представляются общие сведения, которые определяются по анализу кадровых документов с данными экспертной оценки кол­лег или руководителей, особенно касающихся уровня квалификации.

При раскрытии содержания «Подструктуры способностей и потен­циала» личности следует активно использовать методы психологической диагностики. Уровень развития способностей определяется тра­диционными психодиагностическими методами, а также с помощью анализа скорости и успешности освоения новых видов деятельности или ее алгоритмов. Существенно сложнее оценивать потенциал лич­ности. В акмеологических исследованиях в настоящее время проверя­ется гипотеза о том, что существует связь между внутренним потен­циалом личности и уровнем ее самореализации, точнее реализованной части потенциала. То есть чем больше фактов самореализации, профес­сиональных или иных социальнопозитивных достижений, чем выше их уровень, тем соответственно больше потенциал личности. Данная гипотеза сформировалась под влиянием идей психобиографического подхода в изучении личности, анализа роли социальных условий и возможностей, «теории кумулятивных причин» и является весьма пер­спективной. О потенциале личности можно судить и по работоспособ­ности, инновационной направленности деятельности, проявлению во­левых качеств.

Следует отметить, что целостная интегральная оценка потенциала личности пока еще доказательно не обоснована. В практике работы психологов и акмеологов, осуществляемой в интересах кадровых служб, оценке подлежат, как правило, отдельные составляющие или характеристики потенциала личности, обобщение которых позволяет доказательно судить о его интегральном уровне. Высокие оценки по отдельным составляющим свидетельствуют о значительном личност­ном потенциале в целом. Рассмотрим конкретные психодиагностиче­ские методы оценки базисных составляющих личностного потенциа­ла, которые были описаны в первом разделе.

Оценка силы личности. Она является центральной в изучении лич­ностного потенциала, кроме того — это важнейший акмеологический инвариант профессионализма. Напомним, сила личности тесно связа­на с волевыми качествами, высокой работоспособностью, целеустрем­ленностью, смелостью, решительностью, способностью вселять уве­ренность в других. Сила личности — залог успешного преодоления трудностей, прогрессивного личностного роста. В некоторых моди­фикациях MMPI (автор Н. И. Конюхов)* сила личности оценивается интегрально по стобалльной шкале, как и другие личностные характе­ристики.

* Конюхов Н. И., Шаккум М. Л. Акмеология и тестология. — М.: 1996.

Чем выше показатель силы личности, тем больше ее потенциал, тем значительнее ее внутренние ресурсы для прогрессивного и успешного личностно-профессионального развития и профессиональной карье­ры. Силу личности можно оценивать также с помощью психобиогра­фического метода, анализа динамики личностных и профессиональ­ных достижений.

Интеллектуальный потенциалоценивается с помощью психологи­ческих тестов «Сложные и простые аналогии», IQ, теста Амтхауэра и др. О его уровне можно судить также по склонности нестандартно, но эффективно решать сложные задачи и проблемы, разнообразию предлагаемых способов их решения. Интеллектуальный потенциал тесно связан с познавательной потребностью личности, уровень ко­торой является его надежным индикатором.

Биологический потенциалоценивается довольно редко ввиду от­сутствия собственно интегрального показателя и существования не­линейных связей между его уровнем и продуктивностью деятельнос­ти. В частности, отмечалось, что тип нервной системы как одна из характеристик биологического потенциала может как способство­вать эффективности деятельности, так и препятствовать ей, все зависит от ее характера и содержания. В сложных условиях, например при действии экстремальных факторов, эффективнее работают люди с сильным типом нервной системы. Там же, где требуется высокая точ­ность, скрупулезность, где большую роль играют разнообразные и сла­бовыраженные факторы, лучше действуют люди со слабым типом нервной системы. Поэтому оценка биологического потенциала долж­на осуществляться совместно с профессиографическим анализом деятельности.

Психический потенциал следует оценивать также совместно с тре­бованиями, полученными в результате профессиографического ана­лиза деятельности. С его помощью можно определить конкретные требования к уровню психических процессов и функций, необходи­мых для продуктивности работы в будущей перспективной должнос­ти. Характеристики внимания, памяти, воображения можно легко оп­ределить, используя классические психологические тесты*.

* Практические занятия по психологии / Под ред. А. В. Петровского — М.: Просвещение, 1972 и др.

При формировании кадрового резерва на выдвижение большую роль играет наличие организаторских способностей и общей способ­ности к управленческой деятельности (ОСУД), потому что сам кадро­вый резерв формируется преимущественно на управленческие должности. Уровень ОСУД определяется с помощью теста Л. Д. Кудряшовой* в виде интегральной оценки, что удобно для сравнения претен­дентов на должности. ОСУД можно определить и с помощью не­инструментальных методов диагностики.

* Кудряшова Л. Д. Каким быть руководителю. — Л.: ЛГУ, 1986.

Характерологический потенциал.Как отмечалось, некоторые лич­ностные свойства и особенности характера в зависимости от вида профессиональной деятельности могут являться психологическими профессионально важными качествами. Поэтому оценке характероло­гического потенциала должен также предшествовать профессиографический анализ деятельности, направленный на их выявление. Напри­мер, для лиц управленческого труда таковыми качествами являются ответственность, инициативность, решительность, проницательность, стрессоустойчивость, воля, организованность и др.*

* Швецова Е. И. Психодиагностика в системе оценки персонала. — Новосибирск – САГС, 2001

Эти и другие профессионально важные качества можно определить и измерить с помощью личностных тестов, особенно хорошие резуль­таты дает применение теста Р. Кэттелла.

Потенциал направленностиличности связан прежде всего с опре­делением уровня и характера мотивации достижений и успеха, актив­ности личности, ее интересов, мировоззрения. Мотивационный потен­циал оценивается с помощью традиционных психодиагностических методов, остальные характеристики определяются с помощью наблю­дения.

Если перспективная деятельность связана с необходимостью не­стандартного решения сложных проблем, то необходимо оценивать и творческий потенциалличности у тех, кто находится в кадровом ре­зерве. К тому же психологами отмечалось, что более масштабные виды деятельности, новые технологии и алгоритмы быстрее и эффективнее осваиваются как раз теми, у кого выше творческий потенциал. Иными словами, при определении потенциала личности необходимо оцени­вать и ее творческий потенциал или, как еще принято называть, уро­вень креативности личности.

Творческим потенциалом принято называть совокупность воспол­няемых ресурсов, позволяющих создавать новые — оригинальные, ка­чественно иные, но более высокого уровня материальные и духовные ценности.

Люди с высоким творческим потенциалом отличаются развитым воображением, сильной интуицией, стремлением к самовыражению, нестандартным и продуктивным мышлением, новаторством, умением мобилизовать свои ресурсы в процессе деятельности. Ресурсная восполняемость творческого потенциала обеспечивается за счет большой познавательной активности и освоения креативных технологий (в част­ности, технологий «мозговых атак»).

Творческий потенциал личности может определяться прямыми и косвенными психодиагностическими методами. Весьма популяр­ным среди прямых диагностических методов является тест Е. Торранса. В его полном варианте он представляет собой двенадцать «субтес­тов», сгруппированных в три «батареи». Первая предназначена для диагностики словесного творческого мышления, вторая — невербаль­ного, третья — словесно-звукового. Наибольшее распространение по­лучила вторая «батарея», представляющая собой несколько начатых картинок с некоторым набором линий (элементов), используя кото­рые испытуемым надо дорисовать картинку до осмысленного сюжета. Оценивая количество вариантов, их оригинальность, можно количе­ственно определить уровень креативности личности.

Хорошие результаты дают также методики прямого изучения, та­кие как «Эмоциональный слух» (способность определять по интона­ционным характеристикам говорящего его эмоциональное состояние, что свидетельствует о развитости эмоционально-образной сферы лич­ности), «Фантастическое существо» (в нем отчетливо проявляется воображение и фантазия), адаптированный тест Роршаха и др.

Уровень творческого потенциала, проанализированный совместно со способностями (их разнообразие и степень выраженности) и склон­ностью нестандартно, но эффективно решать профессиональные зада­чи, повзоляет судить о наличии одаренности и таланта. Талант прояв­ляется в активной инновационной деятельности, дающей качественно более высокие результаты, если оценивать уровень ее эффективности. Обобщение полученных данных по оценке разных потенциалов по­зволяет судить о потенциале личности в целом.

При обобщенной оценке потенциала личности особое внимание уделяется наличию психологических ограничений, затруднений или барьеров, мешающих раскрытию потенциала. Это является сложной самостоятельной задачей, ждущей своего решения. В то же время проведенные исследования позволяют утверждать, что среди психо­логических ограничений и затруднений в первую очередь следует отметить сильные акцентуации характера, плохо контролируемые и имеющие негативную направленность. Они отрицательно влияют на систему отношений личности, оценок и самооценок, делая их не­адекватными, что сказывается на уровне и направленности активности личности. Серьезными психологическими ограничениями для рас­крытия потенциала являются сильные внутриличностные конфликты, причины которых субъектом не осознаются. Они приводят к дезин­теграции и дезадаптации личности, проявляющиеся в деятельности, общении, взаимодействиях, системе отношений. Психологическими затруднениями являются и отрицательные психологические установ­ки на собственные потенциальные возможности, условия их реализа­ции, которые сформировались под влиянием социального окружения или людей, с которыми осуществляются общение и взаимодействие. Существуют и критические возрастные периоды, в которых реализа­ция личностного потенциала затруднена, а также возрастные ограни­чения. Эмпирически установлен факт и наличия тендерных ограни­чений. Психологическими ограничениями, как показали прикладные исследования, являются высокий уровень тревожности и напряжен­ности личности, низкий уровень самоконтроля и нормативности по­ведения. С описанием данных ограничений можно ознакомиться, про­читав рекомендованную литературу.

Учет психологических ограничений позволил разработать четырех-компонентную систему качественной оценки потенциального, вклю­чающую следующие показатели:

• высокий потенциал, незначительные психологические ограни­чения;

• высокий потенциал, существенные психологические ограни­чения;

• невысокий потенциал, отсутствие особых ограничений;

• невысокий потенциал и значительные психологические ограни­чения.

Раскрытие содержания подструктуры «Индивидуальности» осуще­ствляется преимущественно с помощью методов экспертной оценки, наблюдения и общения с субъектом личностно-профессионального развития. Правда, особенности ценностных ориентации и потребнос­ти в достижениях можно определить с помощью психодиагностики (тесты М. Рокича, Т. Элерса и др.)*.

* Рабочая книга практического психолога / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. - М.: 2001

Описание подструктуры «Направленности» целесообразно осуще­ствлять с использованием методов наблюдения, экспертной оценки и собеседований. Хорошим методическим ориентиром для ее состав­ления является модифицированная «Карта личности К. К. Платонова»*. Немалые сложности вызывает описание подструктуры «Характе­рологических особенностей и нравственных качеств». Если характеро­логические особенности определить довольно легко, используя «лич­ностные тесты» (например, MMPI или Р. Кэттелла) и с помощью наблюдения, то нравственные качества и уровень их развития опре­делить сложнее. В этом случае очень важно выбрать нравственные стандарты и эталоны. К сожалению, в наше время, когда главными критериями достоинств человека провозглашается материальное бла­гополучие или богатство, решать эту задачу непросто. Эталонами здесь могут быть общечеловеческие или конфессиональные ценности. С помощью опросов и экспертных оценок анализируется поведение и отношения интересующей нас личности в критических ситуациях, в условиях нравственного выбора, ориентация на те или иные ценнос­ти, направленность активности. Это дает необходимую информацию для обобщающих нравственных характеристик.

* Платонов К. К. Краткий словарь системы психологический понятий. — М.: Высшая школа, 1981.

Практика показывает, что к людям высоконравственным часто об­ращаются за советом и с просьбами о помощи, когда возникают слож­ные жизненные ситуации. К безнравственным же — не обращаются никогда.

При составлении такой характеристики необходимо учитывать тен­денции изменения направленности нравственных качеств и ее интен­сивность.

Подструктура «Профессиональных характеристик» анализируется с помощью методов изучения характера и результативности про­фессиональной деятельности. Здесь также могут помочь эксперт­ные оценки уровня профессиональной компетентности и умений. Важной характеристикой высокого профессионального статуса явля­ется частота обращения коллег по работе за помощью в решении про­фессиональных проблем и задач.

Общие и особенные «Акмеологические инварианты профессиона­лизма» определяются с помощью анализа результатов деятельности (с учетом психологической «цены»), наблюдения, экспертных оценок и психологического тестирования. В частности, сейчас разработаны и успешно применяются аппаратурные методики оценки уровня и содержания психологический саморегуляции, стрессустойчивости и ра­ботоспособности*.

* Нерсесян Л. С. Психологические аспекты повышения надежности управ­ления движущимися объектами. — М.: Промедэк, 1992.

Тестирование поможет определить силу личности и уровень разви­тия психологических, профессионально важных качеств. Остальные определяются экспертами и на основе наблюдения.

В приведенных рекомендациях упор был сделан на проявления по­тенциального. Это не случайно, так как потенциальные свойства яв­ляются базисными, поэтому в значительной мере определяющими ха­рактер развития. Остальные же можно успешно развивать с помощью психологических и акмеологических развивающих технологий.