Раздел 3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОВ
Этот раздел необходимо посвятить анализу рыночной конъюнктуры, характеристике конкурентов, их стратегии и тактике.
При изучении конкурентов сталкиваются с двумя проблемами:
- часто наблюдение ведется не за теми конкурентами;
- сложно оценить потенциальных конкурентов из-за недостатка информации и знаний.
Можно рекомендовать следующую схему изучения конкурентов:
1. Обследование конкурентов, владеющих наибольшей долей рынка (3-4 фирмы):
2. Выявление наиболее динамично развивающихся предприятий на данном рынке (2-3 фирмы).
3. Установление торговых марок и знаков конкурентов.
4. Определение особенностей товаров (продукции) конкурентов, по которым их предпочитают покупатели.
5. Изучение форм и методов сбытовой деятельности конкурентов, используемых каналов товародвижения.
6. Установление ценовой политики конкурентов.
7. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов в различных областях и сферах деятельности.
Лучше оценивать конкурентов предельно точно. Необходимо указывать те пробелы в их стратегии или качественных характеристиках товаров, которые открывают для вашего предприятия реальный шанс добиться успеха. Полная осведомленность о конкурентах поможет вам создать новый или улучшенный продукт или добиться выгодного положения на рынке.
| Конкуренты продукции предприятия
| Наименование
конкурента
| Цена за 1 ед. аналогичного товара, руб.
| Основные цели
| Вероятные шаги по изменению существующего положения на рынке
| Конкурентная стратегия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| По результатам анализа внешней среды предприятия следует проверить вероятность проявления ключевых факторов внешней среды, составив матрицы угроз и возможностей для анализируемого предприятия. Примеры матриц угроз и возможностей для предприятия представлены на рис. 6, 7:
| Сильное влияние возможностей на предприятие
| Умеренное влияние возможностей на предприятие
| Малое влияние возможностей на предприятие
| Высокая вероятность реализации возможностей
| Оптимизация бизнес – портфеля путем реализации новых товаров
| Увеличение ассортимента имеющейся продукции
| Наличие высококвалифицированных специалистов на рынке труда
| Средняя вероятность реализации возможностей
| Увеличение платежеспособного спроса населения
| Лояльность поставщиков
| Ослабление экономической нестабильности
| Низкая вероятность реализации возможностей
| Увеличение доли рынка
| Увеличение объема государственных трансфертов
| Снижение себестоимости продукции за счет более дешевого заграничного сырья
| Условные обозначения:
- наиболее важное для анализа поле матрицы
Рис.1.Матрица возможностей для предприятия
| Влияние угроз на предприятие
| Разрушение
| Критическое состояние
| Тяжелое состояние
| «Легкие ушибы»
| Высокая вероятность реализации угроз
| Отказ банков в выдаче кредитов
| Проникновение на рынок потенциальных конкурентов
| Приватизация предприятия
| Проведение муниципальной реформы
| Средняя вероятность реализации угроз
| Общее насыщение
рынка
| Высокий уровень инфляции
| Увеличение цен на российское сырье
| Низкий уровень научно-технического прогресса
| Низкая вероятность реализации угроз
| Агрессивная политика действующих конкурентов
| Сокращение заказов от государственных учреждений
| Рост структурной безработицы
| Повышение уровня требований потребителей к качеству товара
| Условные обозначения:
- наиболее важное для анализа поле матрицы
Рис.2.Матрица угроз для предприятия
Раздел 4. СТРАТЕГИЯ И ПЛАН МАРКЕТИНГА
Данный раздел бизнес-плана может быть сформирован по-разному в зависимости от вида бизнеса и сложности рынка. Например, методика рыночных исследований, применяемая продавцом программного обеспечения, в значительной мере отличается от той, которую использует производитель промышленного оборудования. Некоторые виды бизнеса требуют четкого и убедительного плана маркетинга. Для других не возникает необходимости в тщательной проработке данного раздела.
Можно предложить следующую схему написания рассматриваемого раздела:
1. Общая стратегия маркетинга.
2. Ценообразование.
3. Тактика реализации продукции.
4. Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление гарантий.
5. Реклама и продвижение товара на рынок.
Для выбора эффективного поведения на рынке предприятию необходимо провести SWOT - анализ - это выбор стратегии развития предприятия с учетом его сильных и слабых сторон и угроз и возможностей предоставляемых внешней средой предприятия.
Представим исходную информацию для SWOT – анализа для усредненного предприятия в табл.
| Исходная информация для SWOT – анализа предприятия
| Возможности
| Сильные стороны
| Обслуживание дополнительных групп потребителей
| Лидер в отрасли на региональном рынке
| Реализация новых видов продукции
| Высокая квалификация персонала
| Ослабление нестабильности бизнеса
| Хорошее понимание потребителей
| Увеличение объема государственных трансфертов
| Участие в ярмарках, выставках, отличие дипломом «100 лучших товаров России»
| Ослабление ограничивающего законодательства
| Высокое качество продукции
| Увеличение доли рынка
| Создание отдела маркетинга
| Наличие высококвалифицированных специалистов на рынке труда
| Эффективная деятельность отдела снабжения
| Лояльность поставщиков
| Эффективная система контроля качества продукции
| Увеличение ассортимента имеющейся продукции
| Наличие перспективных разработок в области производства
| Увеличение платежеспособного спроса населения
| Постоянная обновляемость кадров
| Снижение себестоимости продукции за счет более дешевого сырья
| Широкий ассортимент реализуемой продукции
| Угрозы
| Слабые стороны
| Общее насыщение рынка
| Низкое искусство конкурентной борьбы
| Высокий уровень инфляции
| Отсутствие инвестиционных возможностей
| Неплатежеспособность потребителей
| Увеличение текучести кадров
| Появление на рынке иностранных конкурентов с более дешевой продукцией
| Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации
| Агрессивная политика действующих конкурентов
| Высокая стоимость продукции по сравнению с конкурентами
| Низкий уровень научно-технического прогресса
| Широкий ассортимент производимой продукции
| Отказ банков в выдаче кредитов
| Неэффективная система оплаты труда
| Приватизация предприятия
| Ограниченность возможности расширения рынков сбыта
| Повышение уровня требований потребителей к качеству товара
| Неполное использование имеющихся мощностей
| Рост структурной безработицы
| Использование устаревшего оборудования
| Проведение муниципальной реформы
| Низкий уровень обеспеченности техникой, оборудованием
| Сокращение заказов от постоянных клиентов
| Недостаток собственных средств для изменения действующей стратегии
| Для установления связей между сильными и слабыми сторонами предприятия, а также угрозами и возможностями составим матрицу SWOT – анализа. Для рассматриваемого предприятия она имеет следующий вид (рис.8):
Изменения
внешней среды
Характеристики
внутренней среды
| Возможности:
1.увеличение ассортимента имеющейся продукции;
2.увеличение платежеспособного спроса населения;
3. оптимизация бизнес – портфеля путем разработки новых товаров
| Угрозы:
1. проникновение на рынок потенциальных конкурентов;
2. общее насыщение рынка;
3. трудности в получении кредитов;
| Сильные стороны:
1. наличие перспективных разработок в области производства пресервов;
2. высокая квалификация персонала;
3. доля на рынке региона 80% (монополия);
| Поле СИВ
1. увеличение доли рынка благодаря более широкому ассортименту продукции;
| Поле СИУ
1. разработка высококвалифицированными маркетологами стратегии борьбы с конкурентами;
2. использование наиболее перспективных продуктов для привлечения финансовых ресурсов;
| Слабые стороны:
1. низкий уровень обеспеченности техникой, оборудованием;
2. самая высокая цена на продукцию на рынке;
3. отсутствие инвестиционных возможностей;
| Поле СЛВ
1. реализация новых товаров по более низким ценам;
2. увеличение объемов продаж существующих продуктов и использование прибыли на техническое перевооружение;
| Поле СЛУ
1. временное снижение цен на продукцию для ограничения возможностей потенциальных конкурентов;
| Рис.3.SWOT – анализ предприятия
|