Способность

Когда клиент верит, что цель достижима (возможна), он, по крайней мере, «в игре». Следующий блок заключает­ся в том, что он считает себя неспособным достичь этой це­ли. Он ставит ментальный потолок своих достижений.

Коуч может дать клиенту одно основное и истинное убеждение:

Вы еще не достигли пределов своих способностей.

Единственное, чем вы можете доказать свою способ­ность достичь цели, это тем, что достигнете ее. До тех пор вы своих способностей не знаете, и лучше в них верить. Ве­ра в свою способность так же реальна, как и вера в неспо­собность. Вы никогда не сможете доказать, что не способны достичь цели, потому что не сможете доказать и обратного. Вы можете только сказать, что пока еще этого не достигли.

Когда-то считалось невозможным пробежать милю меньше чем за четыре минуты, но 6 мая 1954 года в Окс­форде это сделал Ричард Баннистер. А затем произошло странное: все больше и больше спортсменов стали пробе­гать милю меньше чем за четыре минуты, а два года спустя это делали уже десятки. Сегодня «невозможное» стало обычным явлением. Вот так своим достижением Ричард Баннистер изменил распространенное по всему миру убеждение о том, что возможно, а что — нет.

Поэтому попросите клиента не зашоривать разум рас­суждениями о своей неспособности.

Иногда клиенты с готовностью и даже некоторым вооду­шевлением заявляют о своей неспособности сделать что-то. Они могут даже хвастаться своей ограниченностью, ошибоч­но принимая ее за скромность. Между тем, скромность означает отсутствие бахвальства тем, что вы можете сделать. Послушайте день-другой разговоры окружающих, и вы услы­шите, что они постоянно говорят о том, чего не могут сделать:

— Я не могу управляться с деньгами.

— Я не могу соблюдать диету.

— Я никуда не могу приехать вовремя.

Услышав от клиента нечто подобное, попросите его из­менить язык и выразиться, например, так:

— Сейчас я еще не могу управляться с деньгами.

— Я не считаю, что хорошо управляюсь с деньгами.

— Сейчас у меня пока не получается соблюдать диету.

— Раньше я всегда опаздывал к назначенному времени.

Изменив язык, вы сделаете первый шаг к тому, чтобы изменить мышление, а значит, и убеждения.

Хорошим заданием для клиента, который направо и на­лево разбрасывается признаниями в собственном неуме­нии, будет просьба не делать больше подобных признаний. Это вовсе не означает, что клиенту придется заявлять, буд­то он все это может и умеет. Надо просто перестать гово­рить о том, что он не может того-то или того-то. Понача­лу ему будет неловко, но это — первый шаг к тому, чтобы реальнее относиться к своим способностям.

Неприятные последствия публичных заявлений о своем неумении состоят в том, что окружающие-то им верят. Они не ждут от вас успехов и потому не ободряют вас, и ва­ших заявлений не оспаривают. И тем самым только укреп­ляют ваше убеждение.

Еще одним шаблоном является поиск извинений и оправ­даний заранее. Клиент отыщет и сообщит вам тысячу при­чин, почему он уверен, что его ждет неудача, или начнет жа­ловаться на неблагоприятные обстоятельства. Обычно оп­равданий заранее ищут, когда полагают, что они непременно понадобятся. И тем самым заранее обрекают себя на неудачу. Может существовать масса причин, по которым клиент не добьется той или иной цели, например, его холодно примут на очень важном докладе, и он не сможет думать (и говорить) так четко, как хотел бы. Но даже в этом случае заранее оправ­дываться не следует — как раз и накличешь неудачу.

Заслуженность

Ну, и наконец, клиент должен верить в то, что заслужи­вает своих целей. Нередко в подсознании крепко сидит убеждение, внушенное еще в детстве: человек не заслужи­вает того, что не заработал тяжким трудом. Или: получить что-то можно не собственными усилиями, а только благо­даря чьему-то великодушию. Некоторые клиенты уверены, что могут преуспеть лишь за счет чьей-то неудачи, и это де­лает их инконгруэнтными к успеху.

Задача клиента в этой ситуации — переоценить детство с той точки зрения, что он все-таки заслуживает, но окру­жающие так не считают — убеждение, проистекающее из мнения других людей. Иногда клиенту следует поговорить с родителями.

Один из самых замечательных результатов коучинга — чтобы клиент понял, что заслуживает тех чувств, которые испытывает, тех целей, к которым стремится.

Это приводит к проникновенным беседам, в результате ко­торых клиент переоценивает всю свою жизнь. Свою роль здесь играют и культурные убеждения. Например, в Северной Европе широко распространено убеждение: если вы не зара­ботали что-то тяжким трудом, значит, и не заслужили этого. Это усложненный вариант убеждения «Без труда не выта­щишь и рыбку из пруда». Чистой воды ложь, потому что в дру­гих культурах, в частности, в романских, доминирует диамет­рально противоположная идея: если достижение цели требует тяжких усилий, не стоит и стремиться к ней. Начинайте «пе­ретряхивать» такого рода убеждения, задавая вопросы типа:

— В результате каких событий вы сочли бы, что заслужи­ваете этого?

— При каких обстоятельствах вы бы заслуживали этого?

— Знаете ли вы кого-то, кто, по-вашему, заслуживает этого?