Краткий словарь дефиниций. Общение – взаимные сношения, деловая или дружеская связь.

Общение – взаимные сношения, деловая или дружеская связь.

Принцип – 1. Основное, исходное положение какой-нибудь теории, учения, мировоззрения, теоретической программы 2. Убеждение, взгляд на вещи.

Стиль – метод, совокупность приемов какой-нибудь работы, деятельности, поведения.

Форма – способ существования содержания, неотъемлемый от него и служащий его выражением.

Управленческоеобщение – общение, вызванное необходимостью осуществления управленческих функций с учетом обратной связи.

Вопросы для самоконтроля понимания текста

1. Перечислите виды общения руководителя с подчиненными сотрудниками.

2. От каких условий зависит продуктивность интуиции руководителя?

3. Перечислите требования, которые предъявляются к проведению официального делового общения.

4. Особенности общения с посетителями руководителей служб социальной защиты населения

Задания для размышлений

1. Составьте план ситуационного общения руководителя с сотрудником, нарушившим условия трудового договора.

2. Составьте план общения руководителя с творческой группой, разрабатывающей программу развития учреждения.

3. Приведите пример межличностного общения руководителя со своим заместителем по выработке единой точки зрения на какое-то событие, которое произошло в коллективе.

Литература

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев

2. Андреев В.И. Конкурентология. Учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности / В.И. Андреев. – Казань: Центр инновационных технологий, 2004. – 468 с.

3. Безуглова Л.П. Профессионализм руководителей – важное условие модернизации системы дополнительного образования детей / Л.П. Безуглова // Модернизация системы дополнительного образования детей в регионе: опыт, проблемы, перспективы: материалы Всерос. научн.-практ. конф. – Мордовия – Саранск: Изд-во Мин-во образования Республики Мордовия, 2003. – С. 16-20.

4. Безуглова Л.П. Повышение квалификации руководителей системы дополнительного образования / Л.П.Безуглова // Качество профессионального образования: новые приоритеты, системы оценки: материалы XXVI научн.-практ. конф. Оренбург, 7-8 апреля 2004 г. Ч. 6. –Оренбург: Издт-во JUGE? 2004 г. – С. 6-12.

5. Бодалев Психология общения / Бодалев. – М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 256 с.

6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2001.-220 с.

7. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психологические особенности человека / А.Г. Ковалев, В.Н. Мясищев М. т.1

8.Сухомлинский В.А. Рождение гражданина / В.А. Сухомлинский. – М., 1971, - С. 20.

9.Чернышевский Н.Г. Полное собрание сочинений / Н.Г. Чернышевский. М., т.3.– С.426.