Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



В. Бизнесс процессы, как основа процессного подхода к управлению. Цели управления




Читайте также:
  1. F. Область управления временем
  2. FDDI. Кадр. Процедуры управления доступом к кольцу и инициализации работы кольца.
  3. I. Повышение управляемости организации при внедрении процессного подхода.
  4. I.Формы государственного управления
  5. II. ЕДИНСТВЕННО ПРАВИЛЬНЫЙ СПОСОБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  6. II. По правовому основанию различались иски цивильного права и иски преторские.
  7. Quidquid te mihi ex quacumque causa dare facere oportet... - Все, что ты мне должен по какому бы то ни было основанию...
  8. V. Ориентированная основа деятельности (ООД).
  9. V. Ориентированная основа деятельности (ООД).
  10. V. Ориентированная основа деятельности (ООД).

Процессы – это связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал или инф-ию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами.

В соответствии с современной трактовкой процессного подхода любое предприятие рассматривается как бизнес система. Бизнес-процесс – совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые создают результат, представляющий ценность для клиента. В качестве клиента мб друглй бизнес-процесс. Каждый б-п включает цепочку работ в виде операций, функций и имеет свои границы. Различают б-п:

Границы бизнес процессов.

Внешняя среда Внутренняя среда Внешняя среда

Поставщик

 

 

Первичный Бизнес Первичный Косвенный Внешний Потре-

Поставщик процесс клиент клиент клиент битель

 

Вторичный клиент

 

1.внутренние (обслуживают внутренних клиентов – первичных и косвенных)

2.внешние (обслуживают внешних клиентов).

В ТП и др. отраслях предложено выделять следующие б-п:

1.разработка стратегии (преобразует требования рынка в деловую стратегию, опрделяет те рынки, которые необходимо обеспечить, а так же те товары, которые должны быть предложены)

2.Разработка продукта (выработка концепции нового продукта до создания образца)

3.Планирование и поддержка клиентов(создание подогнанных проектов на основе стандартных проектов с учётом требований заказчика)

4.Закупка(процесс обеспечения предприятия сырьём и материалами, для выполнения заказов)

5.Развитие производственных мощностей(вкл 2 б-п: техническое и технологическое обеспечение и кадровое обеспечение)

6.выполнение заказов (результат деятельности предприятия. Превращает требования заказчика в реальные результаты)

7.Продажа (реализация произведённой продукции потребителю).


Дата добавления: 2015-01-01; просмотров: 14; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.022 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты