Сегментация рынка. Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу

Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу. Сегмент — группа покупателей, обладающая похожими потребностями и желаниями. Разделение рынка на различные сегменты и их последующее изучение позволяет компаниям сконцентрировать свое внимание на наиболее перспективных, с точки зрения прибыльности, сегментах (целевых) [13].

Сегментация потребительского рынка может быть произведена по нескольким признакам: географическому, демографическому, социально-экономическому, психографическому, поведенческому, при этом каждому из этих признаков присущи свои переменные.

Определим вышеперечисленные признаки сегментации для рассматриваемого товара и вычислим группу покупателей, на которую будет ориентировано производство проектируемого товара.

По географическому признаку:

1) административное деление: Самарская область, г.о. Тольятти;

2) место проживания – город, плотность населения – 2292 чел./км²;

3) численность населения: 721 600 человек [17].

По демографическому признаку:

1) возраст: лица от 12 до 60 лет;

2) пол: любой;

3) размер семьи: 3-4 человека (стандартная семья);

4) жизненный цикл семьи: молодожены, супруги с детьми, пожилые супруги с работающим главой семьи, одинокие.

По социально-экономическому признаку:

1) уровень дохода (ежемесячный): 10000 руб. на одного члена семьи (работающего);

2) социальный класс: весь спектр;

3) род деятельности: учащийся, служащий, предприниматель;

4) образование: весь спектр;

5) вероисповедание: весь спектр;

6) национальность: весь спектр.

По психографическому признаку:

1) образ жизни: занятой;

2) тип личности: весь спектр.

По поведенческому признаку:

1) частота покупок: специальная;

2) искомая выгода: удобство, качество, обслуживание;

3) тип потребителя: потреблявший ранее, потенциальный потребитель;

4) степень потребления: слабый потребитель;

5) степень готовности к восприятию товара: намеревающиеся приобрести;

6) отношение к товару: нейтральное;

7) нормы потребления: средне пользующиеся товаром.

Согласно приведенной сегментации, проектируемый объект будет рассчитан на семью или на взрослого человека (жителей г.о. Тольятти), живущего в одиночестве, с уровнем дохода не менее 10000 руб. в месяц. Проектируемым объектом могут пользоваться абсолютно все вне зависимости от вероисповедания или уровня образования. Товар рассчитан как на лиц, уже имевших дело с рассматриваемым товаром, так и на потенциальных покупателей.

Маркетинг