Инновационность товара и ее обоснование

Современная мировая экономическая система характеризуется рядом специфических черт, определяющих особенности функционирования всех ее субъектов. Это такие характеристики, как: высокая насыщенность однородной стандартизированной продукцией, услугами; усиление нестабильности факторов внешней предпринимательской среды; качественное изменение вкусов и предпочтений потребителей в сторону наукоемких товаров и услуг; значительное сокращение времени на принятие управленческих решений и адаптацию к новым условиям; а также ограниченность внутрифирменных возможностей для привлечения дополнительных ресурсов.

Инновационным является такое предприятие, которое внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто был автором инновации – работники данной организации или внешние агенты (внешние собственники, банки, представители федеральных и местных органов власти, научно-исследовательские организации и провайдеры технологий, другие предприятия). Инновационная деятельность - это деятельность, направленная на поиск и реализацию инноваций в целях расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производства. Инновации становятся главным фактором формирования конкурентных преимуществ.

В современных условиях инновационного развития экономики и рыночных отношений предприятиям необходимо уметь быстро реагировать на изменяющиеся требования покупателей и жизни в целом, стремиться сделать товар наиболее привлекательным для потребителя. Для этого компании проводят маркетинговые исследования с целью изучения требований потребителей.

Перед предприятиями, выпускающими товар, встает вопрос о том, как, каким образом можно определить дальнейшее инновационное развитие своего продукта. Одним из методов определения требований потребителей и предположения того, что для них будет являться неожиданным, является модель «Кано» (см. рис. 2).

Рисунок 2 – Модель Кано для объекта МФУ Epson Stylus TX119

Для выбранного объекта, МФУ Epson Stylus TX119, определим требования потребителей на основе модели «Кано» и сформируем таблицу этих требований (см. табл. 2).

Из данных таблицы видно, что захватывающим требованием для потребителя может стать функция голосового управления.

Для рассматриваемого объекта в качестве инновации предлагается внедрить в рассмотренное выше МФУ Epson Stylus TX119 функцию голосового управления.

Таблица 2 – Определение требований потребителя

Произведем расчет комплексного показателя качества (КПК):

КПКфакт = (ОТ² + НТ² + ЗТ²) = ((0,9)² + (0,7)² + (0,3)²) = 1,2.

КПКн = 3 = 1,73, следовательно, КПК рассматриваемого объекта (1,2) является приемлемым.

Наличие функции голосового управления позволит расширить систему управления многофункциональным устройством. Появится возможность сэкономить время на смену выполняемых функций, указание количества копий (вместо нажатия кнопок – управление голосом) и т. д.

Проектируемый объект с внедренной инновацией (функцией голосового управления) обозначим как многофункциональное устройство Epson Stylus TX119 (NW).